在2025年世界人工智能大會的熱烈氛圍中，中國電信董事長柯瑞文于7月27日出席了由公司主辦的人工智能生態(tài)論壇，并發(fā)表重要講話。柯瑞文強調(diào)，當(dāng)前正值人工智能規(guī)模應(yīng)用的嶄新起點，中國電信緊跟科技革命與產(chǎn)業(yè)變革的浪潮，全面融入人工智能領(lǐng)域，推動企業(yè)戰(zhàn)略從“云改數(shù)轉(zhuǎn)”向“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”的深化升級。
中國電信正以此次戰(zhàn)略升級為契機，著力打造科技領(lǐng)域的“息壤”基石，加速天翼云向國家智能云的轉(zhuǎn)型步伐。公司致力于提升AI服務(wù)體系的綜合能力，強化安全保障措施，并深化開放合作策略，旨在為社會經(jīng)濟提供全面而智能的云服務(wù)，攜手各界共同推進人工智能的創(chuàng)新發(fā)展。
在模型服務(wù)層面，中國電信將強化星辰基礎(chǔ)大模型的核心競爭力，并積極引入第三方基礎(chǔ)大模型及行業(yè)特定大模型，以滿足不同行業(yè)客戶的多樣化需求。通過一站式服務(wù)，公司將加速推進模型服務(wù)的普及化，使其更加惠及廣大用戶。
中國電信還將進一步加大開放合作的力度。柯瑞文指出，公司將持續(xù)擴大云網(wǎng)、算力、數(shù)據(jù)及模型的開放范圍，并依托國產(chǎn)算力AI開發(fā)者社區(qū)——魔樂社區(qū)，為合作伙伴提供強有力的支持，助力其高效開展AI應(yīng)用創(chuàng)新。
在內(nèi)部應(yīng)用方面，中國電信已在云網(wǎng)運營、客戶服務(wù)、渠道營銷、科技研發(fā)和企業(yè)管理等21個關(guān)鍵領(lǐng)域成功部署了超過160個AI應(yīng)用，有效降低了成本，提升了質(zhì)量和效率。在此基礎(chǔ)上，公司正加速向外部市場拓展，針對工業(yè)、應(yīng)急、教育等行業(yè)研發(fā)了80多個行業(yè)大模型和20多個智能體應(yīng)用，已服務(wù)于超過2萬家行業(yè)客戶。同時，中國電信還與30多家央企攜手，共同打造了AI+應(yīng)用標(biāo)桿。例如，在國資委的指導(dǎo)下，中國電信與中國物流、中國中車、中國石化等央企合作，共同推動AI生態(tài)建設(shè)，取得了顯著成效。
通過這些努力，中國電信不僅提升了自身的競爭力，也為行業(yè)內(nèi)外樹立了AI應(yīng)用的典范，為推動人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用和發(fā)展貢獻了重要力量。
