近日，一份詳盡的《2025年全球營銷趨勢(shì)洞察報(bào)告》正式面世，該報(bào)告全面審視了在技術(shù)與文化快速變遷背景下全球營銷領(lǐng)域的最新動(dòng)向，內(nèi)容覆蓋24頁。
與此同時(shí)，人工智能的監(jiān)管環(huán)境也日益趨嚴(yán)。歐盟《人工智能法案》將于2025年正式生效，全球多個(gè)國家也緊隨其后加強(qiáng)相關(guān)立法。盡管營銷領(lǐng)域的人工智能應(yīng)用大多屬于低、中風(fēng)險(xiǎn)類別，但在個(gè)性化營銷和數(shù)據(jù)處理方面仍受到嚴(yán)格約束。因此，營銷人員必須密切關(guān)注各國法規(guī)的動(dòng)態(tài)變化，確保自身的營銷活動(dòng)符合法律法規(guī)要求。
然而，虛假信息的泛濫也給品牌聲譽(yù)帶來了巨大威脅。生成式人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得虛假信息更加難以防范。因此，品牌需要借助專業(yè)工具來加強(qiáng)防控，并建立積極的聲譽(yù)管理策略。在危機(jī)發(fā)生前構(gòu)建消費(fèi)者信任，制定并演練危機(jī)溝通計(jì)劃，利用媒體情報(bào)工具進(jìn)行預(yù)警，都是品牌保護(hù)自身聲譽(yù)的有效手段。
社交媒體的地位也在不斷提升。全球超過90%的互聯(lián)網(wǎng)用戶每天都會(huì)使用社交媒體，且使用時(shí)間已經(jīng)超過了有線電視。視頻內(nèi)容的旺盛需求推動(dòng)了YouTube、TikTok等平臺(tái)用戶的顯著增長(zhǎng)。營銷人員應(yīng)把握這一趨勢(shì)，積極制作品牌視頻或與創(chuàng)作者合作，以提升品牌的影響力和知名度。
新興平臺(tái)也展現(xiàn)出了巨大的潛力。Threads平臺(tái)的月活用戶增長(zhǎng)迅速，吸引了眾多品牌入駐。營銷人員應(yīng)提前布局研究，以搶占先機(jī)。而TikTok雖然人氣高漲，但面臨美國禁令的風(fēng)險(xiǎn)，出海品牌需制定多渠道規(guī)劃以降低風(fēng)險(xiǎn)。Reddit平臺(tái)則憑借過億的月活用戶和高互動(dòng)率，以及豐富的社群和數(shù)據(jù)資源，成為了不可忽視的營銷平臺(tái)。
在營銷策略方面，報(bào)告指出，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推薦的影響力正在不斷增強(qiáng)。消費(fèi)者越來越信賴網(wǎng)上的真實(shí)建議，品牌需要密切關(guān)注相關(guān)推薦并借助紅人營銷來提升口碑。同時(shí)，社交媒體用戶之間的代溝也在加大，營銷人員需要細(xì)分受眾群體，采用融合文化的工具深入了解消費(fèi)者需求，以開展個(gè)性化營銷。熱點(diǎn)營銷雖然能夠提升有機(jī)觸達(dá)量，但競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的公關(guān)活動(dòng)借助人工智能技術(shù)的支持變得更加易于操作，LinkedIn在海外B2B領(lǐng)域的持續(xù)增長(zhǎng)也為品牌提供了諸多機(jī)會(huì)。
