隨著我國城鎮(zhèn)化步伐的加快，2024年我國的常住人口城鎮(zhèn)化率達到了67.00%的新高度。然而，與此同時，一系列“城市病”問題也逐漸浮出水面，包括交通擁堵、環(huán)境污染以及資源緊張等。面對這些挑戰(zhàn)，人工智能技術（AI）成為了破解治理難題的重要手段，引領智慧城市建設邁向新的發(fā)展階段。
在城市治理的多個領域，AI技術已展現(xiàn)出顯著成效。在基礎設施管理方面，智能系統(tǒng)的應用優(yōu)化了城市交通狀況。以杭州為例，通過引入“城市大腦”，杭州的交通擁堵排名從全國第一大幅下降到第三十三位。全域停車調度系統(tǒng)的實施，使市民尋找停車位的時間縮短了3.2分鐘。在環(huán)境治理領域，AI技術實現(xiàn)了空氣質量與水質的實時監(jiān)測預警，浙能錦江環(huán)境公司借助AI優(yōu)化了垃圾焚燒參數(shù)，使得污染物超標的風險降低了30%。在自然資源管理方面，寧波通過“國土空間規(guī)劃一張圖”實現(xiàn)了對耕地的智能管控，而重慶水務集團的用水預測準確率更是高達95%。市政設施管理方面，物聯(lián)網(wǎng)技術的應用使得橋梁、管網(wǎng)等設施的實時監(jiān)測與故障預警成為可能。
在公共服務供給領域，AI技術同樣發(fā)揮著重要作用。政務服務方面，浙江推出的“智能秒辦”服務，實現(xiàn)了上百項高頻事項的無人工審批，極大地提高了辦事效率。上海徐匯區(qū)的政務大模型，其咨詢準確率超過90%，為市民提供了便捷、準確的政務服務。在養(yǎng)老服務領域，西安春暉平臺和上海真北三小區(qū)的智能系統(tǒng)，通過健康監(jiān)測與安全預警，守護著老年人的生活。AI陪伴機器人的出現(xiàn)，更是為老年人帶來了陪伴與慰藉，減輕了他們的孤獨感。
公共安全保障方面，AI技術的應用同樣不可或缺。在治安管理領域，智能監(jiān)控系統(tǒng)能夠自動識別異常行為，為公共安全提供了有力保障。應急管理方面，廣東北江的防洪系統(tǒng)通過精準調度防汛資源，有效應對了洪澇災害。而在海嘯救援中，生成式AI技術的應用優(yōu)化了救援路線，加速了印尼巴魯島的災后重建工作，使得重建進度提升了40%。
AI技術不僅在多個領域取得了顯著成效，其未來的發(fā)展?jié)摿ν瑯泳薮蟆Ｔ诩夹g融合方面，AI將與數(shù)字孿生、物聯(lián)網(wǎng)等技術相結合，構建閉環(huán)治理體系。邊緣計算的應用將進一步提升實時響應能力，使得城市治理更加高效。在治理模式上，AI將推動人機協(xié)同，形成多元共治的格局。生成式AI的應用將推動決策從經(jīng)驗驅動轉向數(shù)據(jù)驅動，為城市治理提供更加科學的依據(jù)。同時，為了保障AI技術的健康發(fā)展，還需要完善倫理安全體系，強化數(shù)據(jù)隱私保護與算法公平性審計。
人工智能技術的快速發(fā)展，正在深刻改變著城市治理的邏輯。通過技術創(chuàng)新與模式變革，AI技術為實現(xiàn)高效、包容、可持續(xù)的智慧城市提供了強大的動力。隨著AI技術的不斷應用與深化，我們有理由相信，未來的城市將更加智慧、更加宜居。
