近年來，電商行業(yè)的迅猛崛起曾一度對線下實體零售造成了顯著沖擊。然而，隨著電商領(lǐng)域增長逐漸放緩，實體零售正迎來新一輪的變革與機遇。
據(jù)國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，2024年全國網(wǎng)上零售額達到155,225億元，同比增長7.2%，但這一增速相比上一年度下降了3.8個百分點。同時，網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重也下降至31.82%，較上一年減少了0.9個百分點。這一趨勢表明，電商行業(yè)正逐漸走出高速增長期，步入一個相對平穩(wěn)的發(fā)展階段。
與此同時，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模的增長也呈現(xiàn)出放緩趨勢。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第55次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2024年12月，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到9.74億人，占網(wǎng)民整體的87.9%，雖然較上一年度增長了6.5%，但增速卻減緩了1.7個百分點。
電商平臺方面，多家電商巨頭公布的財報數(shù)據(jù)均顯示出增長放緩的跡象。阿里巴巴2024年第三季度中國商業(yè)板塊收入同比增長僅0.48%，而拼多多同期的營收增速也從93.89%放緩至44.33%。這些數(shù)據(jù)無疑為電商行業(yè)未來的發(fā)展蒙上了一層陰影。
然而，在電商行業(yè)增長放緩的背景下，實體零售卻展現(xiàn)出了新的活力。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2024年我國社會消費品零售總額同比增長3.5%，雖然增速較上一年減少了3.7個百分點，但實體零售在商品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)等方面的提升卻為消費者帶來了更好的購物體驗。
線下渠道的格局正在持續(xù)演變。小型業(yè)態(tài)的市場份額不斷擴大，超市、小超市和雜貨店等渠道的市場份額持續(xù)增長，折扣店的增長速度更是超過了非折扣店。同時，大賣場的市場份額則以中等個位數(shù)的速度下滑。在三四線城市強勁需求的推動下，倉儲會員店實現(xiàn)了17%的顯著增長，這一增長雖然較上一年度有所放緩，但也反映出國內(nèi)中等收入人群的不斷增多以及他們對高性價比和差異化產(chǎn)品的追求。
為了應(yīng)對電商的沖擊和市場的變化，線下商超也在積極調(diào)整策略。永輝超市作為其中的典型代表，自2024年5月發(fā)布“初心計劃”以來，開啟了大規(guī)模的門店調(diào)整工作。從商品結(jié)構(gòu)到環(huán)境布局，再到價格策略和員工待遇，永輝超市都進行了全方位的優(yōu)化。這種以消費者為中心的經(jīng)營理念，不僅提升了消費者的購物體驗，也為實體零售的未來發(fā)展提供了新的思路。
國家出臺的一系列促消費政策也在一定程度上推動了實體零售的發(fā)展。2024年的以舊換新國家補貼政策就有效地挖掘了消費市場的潛力。受這一政策的影響，京東等電商平臺在第三季度的商品收入也實現(xiàn)了同比增長。中金公司的分析認為，未來以舊換新政策的“加力擴圍”或?qū)ι鐣M品零售總額形成更為明顯的提振作用。
