近年來，電商行業的迅猛增長曾一度讓線下實體零售行業倍感壓力。然而，隨著電商領域逐漸步入成熟，其增長動力似乎已不如往昔，為實體零售帶來了轉機。
最新數據揭示，2024年全國網上零售額達到155,225億元，同比增長7.2%。然而，這一增速與前一年相比下降了3.8個百分點，顯示出電商增長勢頭有所放緩。同時，網上零售額占社會消費品零售總額的比重也下滑至31.82%，較上一年度減少了0.9個百分點。這些數據為電商行業的前景蒙上了一層陰影。
在用戶層面，網絡購物用戶規模的增速同樣呈現放緩趨勢。截至2024年12月，網絡購物用戶規模已達9.74億人，占網民總數的87.9%。盡管用戶規模仍在持續擴大，但增速已較上一年度減緩了1.7個百分點，這標志著網絡購物市場正逐漸走向成熟與飽和。
電商巨頭們同樣感受到了增長的壓力。阿里巴巴和拼多多等電商平臺的財報數據均顯示出明顯的增速下滑。以阿里巴巴為例，其2024年第三季度中國商業板塊收入同比增長僅為0.48%，而拼多多的營收增速也放緩至44.33%，遠低于前一年的水平。這一趨勢表明，電商行業正面臨前所未有的挑戰。
更為嚴峻的是，整個消費品市場也呈現出恢復放緩的態勢。2024年我國社會消費品零售總額同比增長3.5%，增速較上一年度減少了3.7個百分點。然而，在這一背景下，消費需求的分層分類趨勢卻日益顯著。艾瑞咨詢發布的報告指出，中國電商市場雖已整體進入瓶頸期，但消費者對生活品質提升的需求以及相應品類的發展，仍為電商平臺提供了新的增長空間。
面對電商的沖擊和市場的變化，線下實體零售行業正積極尋求變革。一方面，小型業態的市場份額不斷擴大，超市、小超市和雜貨店等渠道的市場份額持續增長，折扣店的增速更是超過非折扣店。在三四線城市強勁需求的推動下，倉儲會員店也實現了顯著增長，這反映出國內中等收入人群的不斷增多以及他們對高性價比和差異化產品的追求。
另一方面，線下商超也在積極調整策略以適應市場變化。永輝超市作為典型代表，自2024年5月發布“初心計劃”以來，便大規模推進門店改造工作。從商品結構、賣場布局到價格策略、員工待遇等方面均進行全面優化，旨在提升顧客購物體驗和員工工作滿意度。
國家出臺的一系列促消費政策也為市場注入了新的活力。以舊換新國家補貼等政策有效挖掘了消費市場的潛力，促進了商品銷售的增長。以京東為例，受國家補貼政策等因素的影響，其2024年第三季度商品收入同比增加4.8%，較上一年度上漲了5.7個百分點。這些政策不僅為消費者提供了更多實惠，也為線下實體零售行業的發展提供了有力支持。
