抖音平臺近日正式拉開“2025暑期未成年人保護專項行動”的序幕，該行動以“共建文明直播”為主題，旨在進一步加強青少年網絡權益的保障措施。此次行動中的一項核心舉措是，全面禁止16歲以下未成年人參與任何形式的直播活動，而16至18歲的用戶若需開播，則必須獲得父母或監護人的書面同意，違規賬號將即刻失去直播權限。
隨著暑期的到來，未成年人上網活動進入高峰期。據抖音平臺數據顯示，2025年暑假期間，青少年的日均上網時長較平時增長了67%，這一趨勢凸顯了網絡環境對未成年人價值觀形成的深刻影響。為此，抖音直播安全團隊已采取行動，年內已處理超過1.5萬個涉及未成年人打賞的賬號，回收了8441個被未成年人冒用的成人直播賬號權限，并對372個利用兒童形象進行牟利的直播間實施了長期封禁。
針對未成年人可能出現的非理性消費行為，抖音平臺對退款機制進行了升級。截至目前，已幫助4.2萬個家庭成功追回了打賞費用。為了進一步提升效率，平臺計劃在暑期簡化退款流程，利用AI技術自動識別疑似未成年人的消費行為，確保在72小時內迅速響應。技術團隊透露，其大模型識別系統將在暑期完成第三次升級，對未成年人語音和面部特征的識別精度將達到99.3%。
除了技術層面的防護，抖音平臺還呼吁家長積極參與協同管理，建議啟用“未成年人模式”，該模式下將限制充值打賞、直播互動等功能，并自動屏蔽私信和禮物贈送等高風險操作。教育專家對此表示贊賞，認為此次規則調整體現了“技術+家庭+平臺”三位一體的保護模式，但強調提升青少年的網絡素養同樣重要。家長可以利用平臺提供的“親子守護工具”，與孩子共同制定健康的上網契約。
為確保專項行動的有效實施，抖音安全中心設立了24小時未成年人保護熱線，并通過“護苗觀察員”機制，邀請家長和教師共同參與規則的完善和優化。自2023年推出青少年保護計劃以來，平臺收到的涉及未成年人直播的投訴量已大幅下降82%，但面對不斷演變的新型網絡侵害，平臺仍需持續加大投入。此次暑期專項行動將持續至9月1日，全面覆蓋整個假期。
