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聲明:本文來自于微信公眾號 深燃(ID:shenrancaijing),作者 | 唐亞華 編輯 | 黎明,授權轉載發布。

大連的夢波一度幾乎放棄了紙質書,用Kindle和手機閱讀來看書。這樣既利用了碎片化時間,又省下了不少買書的錢。但她很快發現,Kindle上購買一本電子書的價錢和紙質書差距不大,手機看書對眼睛不好,而且“紙質書里才有老靈魂”。

深圳的張帆在用了一段時間手機閱讀之后感覺到,讀書時很容易被打斷,瀏覽式閱讀也不容易留下印象,他還是回到了在紙質書上寫寫畫畫的日子。

市面上買書渠道眾多卻眼花繚亂,很多正版紙質書太貴,貪圖便宜又容易遇到盜版,逛比價網、淘二手書,買書總是不能暢快淋漓。

事實上,紙質書依然是個很大的市場。有數據顯示,2020年,國內成年人人均每年閱讀4.7本紙質書,有11.6%的國民年均閱讀10本及以上紙質圖書。平價和正版書二者不可兼得,是用戶最大的痛點。

很多人發現,最近半年來,身邊掀起了一股低價拼書潮,在拼多多的“多多讀書月”里,4.9元、9.9元就能買到一本正版圖書,夢波和張帆抱著半信半疑的心態開始拼書。

拿到的確實是前所未有的低價,書的質量也可靠,但他們疑惑的是,這些低價圖書來自哪兒,其中的成本誰在承擔?出版社為什么敢把書賣到這么便宜?這個看起來是“白給的果子”到底甜不甜?

書,網絡文學

電子化時代,誰還在買紙質書?

夢波今年大學畢業剛工作,她愛買紙質書,除了自己愛看之外,更重要的一個原因是她想支持出版社和作者。

不能讓紙質書斷掉,這種閱讀方式應該被堅持下來,如果將來沒有紙質書了,是一件很可怕的事。所以我會在書店、電商平臺等各種渠道買書,希望可以多方支持他們。”夢波對深燃說。

她也會在地鐵上碎片化閱讀一些電子書,但容易眼睛疼,Kindle對眼睛好一點,但Kindle上也需要付費購書,很多電子書跟紙質書價錢一樣。即使碎片化的內容再多,她還是覺得紙質書才有靈魂,有儀式感

但買書的困擾非常多。第一大問題就是價格。夢波發現:“不同渠道的書價格不同,這讓我很頭疼,每次買書要看京東、淘寶、當當,甚至當當網和當當的淘寶旗艦店價格還不一樣,我之前用過一個比價網,一本書在哪幾個平臺是什么價格,哪個最低。但上面也不一定有所有的書,每次想買到最便宜的好書,非常難。”

最早她還會追逐電商平臺的打折,后來她發現,這個過程中電商平臺可能會“壓榨”出版社,讓出版社在各種打折活動中苦不堪言。

書店的書賣得貴,相對來說能保證一點利潤,所以她有一陣子專們選擇對出版社更友好的渠道買書。

最近,她發現“多多讀書月”里的書達到了她的全部要求,正版、經典、平價、建立讀書基金補貼出版社,夢波一口氣買了十來本。

張帆在深圳工作,最近工作上要開發新業務,他急需購買一批對口的專業技能書籍,他在拼多多上的官方旗艦店上買了20來本書,花了353元。“可能很多人還不知道拼多多有那么多出版社的官旗,而且參與百億補貼的也很多吧。”張帆得意地說。

 

“我更喜歡讀紙質書,我覺得體驗會好一些,也是一種懷舊,另外我覺得讀紙質書能屏蔽電子設備的干擾,微信讀書經常會被彈出的消息打斷。我喜歡做筆記,我讀完的書就是黑乎乎的一片,在記筆記的過程中,我對內容的理解是更深刻的,電子書就感覺是瀏覽式的閱讀,一刷就刷完了,最后感覺好像沒剩下什么東西。”張帆說。

也有讀者這樣說:“碎片化閱讀帶來的更多的是一種淺顯閱讀,缺乏對經典作品的深度閱讀,不能構建穩固的知識邏輯框架與價值觀體系,靠頻繁點擊所獲取的那一點點閱讀刺激很快就會過去”。

張帆總結,在拼多多百億補貼、“多多讀書月”欄目或標注“品牌”兩個字的店鋪買書,通常是有品質保障的。近年來,張帆已經在拼多多上買了60多本書了。

張帆的苦惱在于,現在閱讀門檻變低了,導致內容太多且魚龍混雜,讀者在書籍的甄別篩選變得越來越難,他希望平臺能邀請一些專家給大家開書單。

一本書只賣4塊9,

為什么出版社敢這么干?

買平價正版書已經成了一個剛性需求,而發展多年的互聯網平臺并沒有很好地滿足這一需求。

“多多讀書月”的出現正好填補了這一空隙。但很多人一聽“多多讀書月”里一本書4塊9,第一反應可能是盜版書,那是因為他們不了解這一個價簽背后的邏輯。

“多多讀書月”是拼多多發起的一項正版圖書補貼計劃,此前在4月全民讀書月時已經進行過一輪,第二輪多多讀書在8月24日已經開啟。拼多多聯合60多家權威出版社,在百億補貼的基礎上又拿出5000萬元的讀書基金,官方補貼覆蓋超過200萬本平價正版圖書。

來自技術、運營、產品、客服、戰略部、平臺治理部及百億補貼頻道等部門的近百人,他們集結組成了“多多讀書月”專項小組。

“多多讀書月”項目負責人表示,進入“多多讀書月”補貼的書目,需要至少達到三條要求:來自國內外權威獎項及優質榜單;來自權威出版社或圖書出版公司在拼多多的官旗;作者為國內外優質創作者。

拼多多為什么要這么做?在戰略上,拼多多有8.5億用戶,平臺用拼團模式推廣農產品,拿下了生鮮水果品類,用百億補貼席卷了美妝、數碼類目,擴品類是所有電商壯大過程中必經的步驟

更何況,這些用戶中有不少潛在圖書消費者,拼多多有必要在擴充圖書品類、強化平價正版屬性等方面做出影響力,在滿足了消費者的物質需求之外,補上精神食糧這一環

再往上一個高度,從2014年起,“全民閱讀”連續8次被寫入政府工作報告,作為一家有影響力的電商平臺,推動知識普惠、全民閱讀又是一項很好的公益行動,拼多多將知識普惠確認為長期戰略,一舉多得

那么,出版社為什么加入圖書拼團中來呢?

實際上,過去十多年,互聯網的崛起讓出版社的議價能力大大下降,擁有強大購買力的亞馬遜、京東、當當等網絡折扣商向傳統出版社施加重壓,出版社只能在少數暢銷書上維持微薄利潤,學術和教育類出版社在市場化大潮中舉步維艱。出版社成本居高不下,自身又沒有流量,再加上電子書的侵蝕,市場份額一再下降。

張帆曾代表公司跟深圳某出版社對接過工作,在接觸過程中他發現,出版社線下有很多實體店都很傳統,書賣不動,每年靠辦幾個大活動促銷,還有部分公立學校的教材維持。

“我們曾經給他們提出過一些數字化解決方案,他們說早年是花了幾千萬請人做數字化系統,但實踐起來很難,物流的系統、財務的系統、出入庫信息、進銷存等體系都需要更換,花了幾千萬都解決不了問題,也嘗試過打造私域流量,把到店的人留存起來運營,但也沒有專業的團隊去做,最后都不了了之。”張帆告訴深燃。

向互聯網轉型無果,出版社也很頭疼。內部互聯網玩法欠缺,人才也稀缺,機制固化,張帆和同事們興致勃勃地說要幫他們改造傳統模式,后面發現遇到問題推不動。

拼多多的社交玩法解決了流量問題,百億補貼和“多多讀書月”的補貼,及流量資源的傾斜,既保證了出版社的利益,也降低了用戶觸達圖書的門檻,出版社走出了惡性循環圈

尤其是“多多讀書月”的讀書基金,是在百億補貼的基礎上再次補貼,所以一本書賣4.9元,出版社并不虧,相反,有助于出版社官旗在拼多多平臺上的迅速成長,還開拓了渠道和用戶群。

數據顯示,“上海世紀出版官方旗艦店”在第一季“多多讀書月”入駐后,店鋪關注數從4月開店之初的幾百人到現在已經超過兩萬,截至目前,累計售出7萬余單。支付買家數從最初的幾十人,到現在每天數千人,銷售金額比活動前增長率超過1000%。

“《浮生六記》在一個月時間里加印多次,銷量達到了4萬冊。”“突飛猛漲的不僅是銷售單量,也帶動了其他品類的銷量增長。”天地出版社表示。

以往轉型難的出版社,如今紛紛摸索出了自己的路線。

“拼多多的底層邏輯是較多關注產品本身而非店鋪,因此在產品維護方面需要投入更多精力。拼購模式既有優惠,還有提高用戶參與度、娛樂性、粘性。同時,商家可轉換思維,將用戶本身作為免費的產品推廣者,商家把節省下來的推廣費用讓利給消費者,產品本身的低價又可以帶來更多的流量與曝光度,以此形成有效循環。”商務印書館相關負責人指出。

而對于其他圖書出版公司來說,拼多多重商品SKU輕店鋪的做法,“很多時候讓我們跨過傳統的大店和小店、大牌和小牌的門檻,直接以產品力對決,有更多的機會產生出熱門爆款。”果麥文化方面表示。

紙質書進入平價時代?

過去幾年來,互聯網滲透到了方方面面,國民消費一再升級,咖啡價格能降到10元以下,商品普惠已經深入消費者。事實上,精神消費更需要互聯網平臺的推動。拓寬年齡跨度,擴大地域覆蓋范圍,讓正版好書更易得到,讓知識無界限流動,人人需要知識普惠。

過去6年來,拼多多之所以取得如此快速的發展,離不開下沉市場用戶的觸網和消費。而知識普惠在這些領域同樣是洼地,在激發村鎮市場閱讀潛力方面,拼多多有著獨特的優勢。

商務印書館相關負責人認為:“閱讀并非陽春白雪,知識不只深奧晦澀,也可以親切有趣。村鎮閱讀市場的開拓分為兩步:一、讓一個對書籍完全不感興趣的人在平臺受到打動購買第一本書;二、讓一個偶然買了一本書的人真誠地讀一本書,從而養成愛購書、愛讀書的習慣,并從中獲益。”

如今,拼多多上的平價正版書從3-6歲的幼兒啟蒙到7-10歲的兒童文學,到更大年齡的科普百科。以往閱讀機會少的用戶可以購買平價暢銷書,寶媽可以低價買到給小孩的繪本、故事書,資深書友可以選擇小眾或專業書籍。

《2020多多閱讀報告》顯示,去年有超過4億人次的讀者通過拼多多購買圖書,其中來自農村地區的圖書購買訂單量同比增長超過180%。

甚至,圖書拼團還革新了圖書的銷售方式,激發了C2M這樣的反向定制需求。

比如天地出版社在拼多多上線的《浮生六記》,在一個月的時間內,銷量達到了四萬冊,累計銷售了十萬件以上。“我們作為直接供貨商以最低的價格給顧客提供商品,中間經過多次不停的加印,也算是具備了去庫存、去中間商、以量定產的特點,使得各方價值最大化,我認為這可以被視作圖書界的C2M模式雛形。”天地出版社負責人指出。

拼多多項目組也在考慮,未來,或許會開發一個圖書銷售新模式,根據消費者需求,推出平價正版書籍的“拼多多專線”定制,以C2M模式幫助出版社打造品牌爆品書籍。

不過,也有讀者給此次圖書補貼活動提出了建議。夢波希望平臺補貼的圖書多樣化一點,目前平臺上以暢銷書為主,專業細分領域圖書不足,另外,有的圖書版本有待篩選,經典的圖書最好提供最權威的出版社和編譯者的版本。

另外,她提到,“多多讀書月”抓住社會熱點事件推出相關經典圖書的做法非常“互聯網”,值得推廣,但最好能就著熱點進一步延伸到經典作品的全系列。比如,肖戰演話劇《如夢之夢》帶火了賴聲川劇作集里的這一部,平臺僅補貼了這一本;疫情期間“方艙讀書哥”火了,他讀的是《理想國M》系列里的《政治秩序的起源》,而后他收到了原作者福山寄的親筆簽名書,事件引發了輿論熱議,拼多多上也補貼的是這一本書。

“但事實上,賴聲川的整個系列作品都很經典,這些書的側面拼在一起是賴聲川的畫像,這是很有儀式感的一個封裝,《理想國》全系列寫得也非常深刻,希望平臺能補貼全套書籍,讓讀者借著出圈了的一本書了解到整個系列,這也是推動知識普惠的方式之一。”夢波補充道。

在知識普惠這條路上,除了平臺、讀者,出版社也在努力。

浙江文藝出版社就表示要把更多讀物鋪到離讀者更近的地方,如社區圖書館、鄉村書屋等。互聯網公司掘金下沉市場,也開啟了閱讀的下沉時代。

讀書能穿越山海,讀書能下筆如神,鴻溝需要填平,知識應該普惠。

就像王蒙曾經說的:“得書之意趣,得思之妙悟,也得生之厚樸,得運之強健,得命之皮實,逢事化吉,遇惑呈祥,緊緊與時俱進,擁抱時代,擁抱書與讀書的勃勃大好生機吧。”

*題圖及文中配圖均來源于Pexels。應受訪者要求,文中夢波、張帆為化名。

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