在中國(guó)龐大的經(jīng)濟(jì)版圖中，中小企業(yè)扮演著不可或缺的角色，然而，它們?cè)谌粘＿\(yùn)營(yíng)中時(shí)常面臨采購(gòu)難題。老李，一位來(lái)自中小型工廠的采購(gòu)經(jīng)理，就親身體驗(yàn)了這一困境。一筆緊急訂單的到來(lái)，讓他急需一種特制螺絲，但遍訪五金市場(chǎng)卻一無(wú)所獲。直到他轉(zhuǎn)向淘寶企業(yè)購(gòu)，才終于找到了符合要求的產(chǎn)品。老李的故事，只是中國(guó)5000多萬(wàn)家中小企業(yè)在采購(gòu)難題上的一個(gè)縮影。
中小企業(yè)在采購(gòu)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)多種多樣，從尋找符合特定要求的商品，到確保價(jià)格合理、品質(zhì)可靠，每一個(gè)環(huán)節(jié)都考驗(yàn)著采購(gòu)人員的智慧和耐心。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)企業(yè)物資采購(gòu)總額高達(dá)175.4萬(wàn)億，然而，數(shù)字化采購(gòu)的滲透率卻不足10%，這意味著一個(gè)規(guī)模龐大的市場(chǎng)尚待開(kāi)發(fā)。
面對(duì)這一市場(chǎng)空白，淘寶企業(yè)購(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。2024年9月，淘寶企業(yè)購(gòu)正式上線，旨在為中小企業(yè)提供一站式采購(gòu)服務(wù)。在短短不到半年的時(shí)間里，淘寶企業(yè)購(gòu)已經(jīng)快速拓展并覆蓋了整機(jī)設(shè)備、零件耗材、電子電氣、商業(yè)辦公等多個(gè)行業(yè)類(lèi)目，引入了超過(guò)6000家知名品牌和專(zhuān)精特新企業(yè)，構(gòu)建了以11億商品供給為基礎(chǔ)的全場(chǎng)景采購(gòu)平臺(tái)。
淘寶企業(yè)購(gòu)的成功，得益于其對(duì)中小企業(yè)采購(gòu)需求的深刻理解和精準(zhǔn)把握。為了確保商品品質(zhì)，淘寶企業(yè)購(gòu)引入了資質(zhì)過(guò)硬、認(rèn)可度高的品牌，如SMC的氣動(dòng)元件、聯(lián)塑的管材管件等。同時(shí)，通過(guò)與業(yè)內(nèi)知名平臺(tái)型商家合作，如工邦邦、鑫方盛等，淘寶企業(yè)購(gòu)為企業(yè)客戶(hù)提供更大規(guī)模的品牌供給。這些努力，不僅滿(mǎn)足了中小企業(yè)對(duì)品質(zhì)的需求，也幫助品牌和工廠打開(kāi)了新的市場(chǎng)渠道。
入駐淘寶企業(yè)購(gòu)的品牌供應(yīng)商們，已經(jīng)嘗到了甜頭。例如，綜合布線品牌山澤通過(guò)企業(yè)購(gòu)咨詢(xún)獲得的大額訂單買(mǎi)家數(shù)量上漲50%，客單價(jià)提升30%。專(zhuān)注于磨料磨具的品牌“大白鯊”在2個(gè)月內(nèi)與1200家企業(yè)達(dá)成交易，成交額大增30%以上。這些成績(jī)的背后，是淘寶企業(yè)購(gòu)為品牌和工廠提供的直面小B端用戶(hù)乃至C端用戶(hù)的機(jī)會(huì)，以及幫助他們進(jìn)入國(guó)央企招投標(biāo)品牌池、實(shí)現(xiàn)對(duì)海外品牌“國(guó)產(chǎn)替代”的可能。
除了供給側(cè)的豐富和品質(zhì)保障，淘寶企業(yè)購(gòu)還在產(chǎn)品端進(jìn)行了諸多創(chuàng)新，以提升中小企業(yè)的采購(gòu)體驗(yàn)。例如，淘寶企業(yè)購(gòu)分PC和手機(jī)兩個(gè)端，方便不同規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)。同時(shí)，一站式的購(gòu)物方式讓比價(jià)變得更容易，專(zhuān)屬客服的實(shí)時(shí)在線也為企業(yè)提供了便捷的服務(wù)。淘寶企業(yè)購(gòu)還上線了整單報(bào)價(jià)、電子合同、線上對(duì)公支付等新功能，解決了企業(yè)采購(gòu)中的支付難、合規(guī)難等問(wèn)題。
在會(huì)員體系上，淘寶企業(yè)購(gòu)也進(jìn)行了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。通過(guò)對(duì)中小企業(yè)采購(gòu)者的身份認(rèn)證，淘寶企業(yè)購(gòu)為其打造了“To B版的88VIP”，認(rèn)證會(huì)員可以享受企業(yè)專(zhuān)享折扣、采購(gòu)積分兌換權(quán)益等。這些措施不僅提升了企業(yè)的采購(gòu)效率，也體現(xiàn)了淘寶對(duì)中小企業(yè)服務(wù)意識(shí)的提升。
淘寶企業(yè)購(gòu)的崛起，不僅標(biāo)志著淘寶的服務(wù)范圍從銷(xiāo)售端延伸到了采購(gòu)端，也實(shí)現(xiàn)了從“讓企業(yè)更好銷(xiāo)”到“讓企業(yè)更好產(chǎn)”的華麗轉(zhuǎn)身。在2024年雙11期間，淘寶企業(yè)購(gòu)的表現(xiàn)更是令人矚目。開(kāi)賣(mài)首日，超過(guò)200個(gè)類(lèi)目成交同比翻倍，多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)成交破億。這些成績(jī)的背后，是淘寶企業(yè)購(gòu)在供給端和需求端兩端的精準(zhǔn)把握和不斷創(chuàng)新。
中小企業(yè)采購(gòu)難題的解決，不僅關(guān)乎企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，更關(guān)乎中國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。淘寶企業(yè)購(gòu)的出現(xiàn)，為這一問(wèn)題的解決提供了有效的方案。未來(lái)，隨著淘寶企業(yè)購(gòu)的不斷發(fā)展和完善，相信將有更多的中小企業(yè)從中受益，實(shí)現(xiàn)更加高效、便捷的采購(gòu)體驗(yàn)。
