在旅游業(yè)的一次重大創(chuàng)新突破中，6人游定制旅行攜手眾信旅游，于近期共同推出了名為Miss 6的超級智能體，為行業(yè)帶來了AI賦能的全新視角。6人游定制旅行的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官賈建強在發(fā)布會上強調(diào)，旅游業(yè)正處于從傳統(tǒng)人工經(jīng)驗向智能協(xié)同模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。Miss 6的誕生，旨在利用AI技術(shù)，幫助定制師從繁瑣的行程規(guī)劃、文案編寫和資源調(diào)配等工作中解脫出來，讓他們能更專注于提供人性化服務(wù)，深入理解客戶需求，傳遞服務(wù)的溫度。
賈建強進一步指出，Miss 6作為新質(zhì)生產(chǎn)力在旅游行業(yè)的代表，將推動整個行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展邁進。他承諾，這一智能體將向全行業(yè)開放，使每一家旅行社和每一位定制師都能享受到AI技術(shù)帶來的便利。
眾信旅游集團董事、優(yōu)耐德旅游總經(jīng)理張磊在發(fā)布會上表示，AI不僅是技術(shù)革新的標志，更是推動行業(yè)變革的關(guān)鍵力量。自ChatGPT發(fā)布以來，AI在C2B定制領(lǐng)域展現(xiàn)出巨大的潛力，特別是在提高生產(chǎn)力和效率方面。然而，張磊也指出，許多旅行社在智能化轉(zhuǎn)型過程中遭遇了瓶頸，尤其是缺乏結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，這阻礙了AI在旅行社行業(yè)的有效應(yīng)用。
Miss 6是基于北京中科睿途科技有限公司的智能體開發(fā)平臺研發(fā)的。中科睿途的首席執(zhí)行官胡敏在發(fā)布會上透露，下一代人工智能的核心在于智能體技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用，這需要知識增強、模型能力和企業(yè)工具的協(xié)同工作。中科睿途的智能體開發(fā)平臺具備這些成熟技術(shù)，通過整合景點、城市及旅游資訊知識庫，結(jié)合交通、天氣等數(shù)據(jù)，利用大小模型協(xié)同分析，為不同用戶提供個性化的旅游行程規(guī)劃。
胡敏還強調(diào)，中科睿途的智能體構(gòu)建工具RatuOS是一個新一代的企業(yè)級Agent OS，它利用知識圖譜技術(shù)對行業(yè)知識進行組織，通過MCP能力對接企業(yè)級工具，最終通過大小模型協(xié)同和多智能體協(xié)同的方式實現(xiàn)行業(yè)智能體的落地。中科睿途智能體開發(fā)平臺采用創(chuàng)新的GraphRAT架構(gòu)，將GraphRAG和思維鏈相融合，提升回答內(nèi)容的質(zhì)量和專業(yè)化水平，幫助企業(yè)構(gòu)建起集私有知識庫、大模型技術(shù)及智能工具鏈于一體的全棧式數(shù)字化平臺。
在發(fā)布會現(xiàn)場，6人游定制旅行的首席技術(shù)官張彪對Miss 6進行了現(xiàn)場演示和技術(shù)剖析。他透露，6人游定制旅行在過去12年中積累了大量真實的為用戶量身定制的旅游線路數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過系統(tǒng)清洗和深入分析后，被用于構(gòu)建Miss 6的核心知識庫。除了已展示的“AI創(chuàng)作達人”和“行程規(guī)劃大師”兩大核心模塊外，即將上線的還包括“證件翻譯助手”和“資源排期助手”等功能。
