亞馬遜近期在其電商平臺(tái)上引入了一項(xiàng)創(chuàng)新功能，旨在優(yōu)化用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)悉，這家全球電商巨頭已開(kāi)始在其部分產(chǎn)品頁(yè)面上測(cè)試一項(xiàng)由人工智能（AI）生成的簡(jiǎn)短音頻商品摘要服務(wù)。
這項(xiàng)服務(wù)被亞馬遜形象地稱(chēng)為“AI 購(gòu)物專(zhuān)家”，它通過(guò)語(yǔ)音形式向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)、用戶反饋以及網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)資訊。亞馬遜表示，這一功能旨在幫助忙碌的消費(fèi)者在瀏覽商品時(shí)節(jié)省寶貴的時(shí)間。
具體來(lái)說(shuō)，該功能利用先進(jìn)的大型語(yǔ)言模型（LLM）技術(shù)，從海量的用戶評(píng)價(jià)和網(wǎng)絡(luò)信息中篩選出關(guān)鍵內(nèi)容，然后自動(dòng)生成腳本，并將其轉(zhuǎn)換成易于理解的短音頻片段。用戶只需輕輕一點(diǎn)，即可聽(tīng)到關(guān)于產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。
亞馬遜強(qiáng)調(diào)，這項(xiàng)新功能是其一系列人工智能驅(qū)動(dòng)的購(gòu)物功能中的最新成員。此前，亞馬遜已經(jīng)推出了生成式AI購(gòu)物助手Rufus，該助手能夠?yàn)橛脩籼峁﹤€(gè)性化的購(gòu)物建議。亞馬遜還推出了“興趣”功能，該功能能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)與用戶興趣相匹配的新產(chǎn)品，確保用戶不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何心儀的商品。
通過(guò)不斷引入這些創(chuàng)新功能，亞馬遜正致力于打造一個(gè)更加智能化、個(gè)性化的購(gòu)物環(huán)境。這不僅提升了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，也進(jìn)一步鞏固了亞馬遜在全球電商市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位。
