社交AI領(lǐng)域近期經(jīng)歷了從狂熱追捧到冷靜反思的劇烈轉(zhuǎn)變。在2023至2024年間，該領(lǐng)域以前所未有的速度革新了人類情感交互的方式，星野、筑夢島等頭部應(yīng)用迅速崛起，月活躍用戶量突破百萬大關(guān)，次日留存率也名列前茅。這些應(yīng)用不僅提供了工具型AI的功能，更成為了用戶寄托情感與依賴的避風港。
借助大模型技術(shù)，AI伴侶應(yīng)運而生，讓孤獨的都市人只需輕點屏幕，便能擁有量身定制的完美伴侶。這些智能體從霸道總裁到治愈系少年，從賽博朋克殺手到古風仙尊，不斷根據(jù)用戶需求調(diào)整自我，為用戶帶來如夢似幻的體驗。然而，這股熱潮之下，暗流涌動。
據(jù)DataEye研究院數(shù)據(jù)顯示，2025年中國社交AI應(yīng)用的下載量較巔峰時期大幅下滑，投放預(yù)算也大幅削減。當技術(shù)能夠精準模擬愛意卻無法兌現(xiàn)承諾時，當用戶發(fā)現(xiàn)“永不冷場的溫柔”背后只是代碼設(shè)定時，這場關(guān)于人機之愛的集體實驗開始受到質(zhì)疑。它究竟是大廠留住用戶的創(chuàng)新之舉，還是僅僅為了商業(yè)變現(xiàn)的權(quán)宜之計？
社交AI賽道曾一度踩中了“情感經(jīng)濟”與“AI技術(shù)紅利”的雙風口，涌現(xiàn)出一批新星應(yīng)用。星野、貓箱、筑夢島等產(chǎn)品上線即火爆，依托大模型能力提供高度定制化的情感陪伴。互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛布局，話爐背后有字節(jié)跳動的云雀大模型，百度旗下的萬話和Soul的茍蛋則接入了文心一言大模型。星野則是由大模型公司MiniMax推出的C端AI對話產(chǎn)品。
在2024年11月的AI產(chǎn)品榜上，社交AI應(yīng)用占據(jù)了一席之地。星野、貓箱等應(yīng)用名列前茅，月活躍用戶量分別達到525萬和458萬，其中貓箱的MAU增速更是高達22.51%。從次日留存率來看，這些應(yīng)用也讓用戶上癮，貓箱以57.32%的均值位列前茅，星野也緊隨其后。情感陪伴的魅力顯然超過了利益驅(qū)動的口語打卡應(yīng)用。
不僅如此，這些應(yīng)用還成功出海，在海外市場上也取得了不俗的成績。在2024年8月的AI出海榜單中，排名前48位的AI應(yīng)用中，有11款是AI情感陪伴類應(yīng)用。MiniMax旗下的Talkie表現(xiàn)尤為突出，單月總下載量達到235萬，環(huán)比增長31.63%。
然而，好景不長。到了2025年，社交AI行業(yè)急轉(zhuǎn)直下。星野、貓箱的日下載量從數(shù)萬跌至數(shù)千，筑夢島也大幅下滑。大廠對這些應(yīng)用的耐心和期望也在降低，頭部產(chǎn)品的素材投放量大幅削減，獲客成本飆升，ROI開始惡化。海外市場同樣不容樂觀，CrushOn.AI和Museland的單月下載量也大幅下降。
社交AI的爆紅并非偶然，它切合了年輕人的情感需求，同時也得益于技術(shù)的突破。以ChatGPT為代表的生成式AI大模型徹底打破了技術(shù)壁壘，將AI能力從“工具”推向“人格化”場景。然而，技術(shù)的突破并未帶來持久的情感深度。當用戶發(fā)現(xiàn)AI的回應(yīng)開始重復(fù)、角色設(shè)定流于表面時，幻想迅速破滅。
社交AI的降溫并非偶然，而是技術(shù)理想主義與商業(yè)現(xiàn)實的沖突。早期用戶因獵奇涌入，但長期留存的支點始終是情感深度。然而，當前大模型的核心能力仍停留在“模式識別”階段，無法真正理解用戶的情感需求。內(nèi)容同質(zhì)化嚴重，界面相似、角色設(shè)定雷同，使用戶新鮮感迅速消退。
社交AI的商業(yè)化探索也遭遇了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)社交產(chǎn)品的付費邏輯在AI社交場景中失效。匹配稀缺性消失，用戶可瞬間生成無數(shù)個性化NPC，傳統(tǒng)會員優(yōu)先匹配失去了意義。用戶為情感付費的動力不足，打賞意愿顯著低于真人主播。AI對話的私密性也削弱了廣告植入空間。
盡管社交AI領(lǐng)域遭遇了重重挑戰(zhàn)，但仍有破局的可能。或聚焦情緒價值，發(fā)力心理療愈、情緒樹洞等場景；或補足短板，專攻AI陪伴終端產(chǎn)品等細分賽道。當市場停止用社交框架定義AI，轉(zhuǎn)而探索效率工具與情感媒介的交集時，這片曾被資本熱炒的藍海或?qū)⒂瓉碚嬲膬r值重估。
