美團近日發布了其2024年全年財報，相較于其他互聯網巨頭的早早亮相，美團的這份成績單來得稍晚了一些。在此之前，阿里與騰訊憑借AI技術實現了業績上的華麗轉身，京東雖然盈利增速驚人，但股價表現卻相對平淡。而美團的這份年報，用一個字形容最為貼切：穩。
數據顯示，美團2024年全年營收達到了3376億元，同比增長22%。經營利潤為368億元，同比激增175%，經調整后的凈利潤為438億元，同比增長88%。
盡管新業務板塊，包括美團優選、小象超市以及單車、海外業務等，虧損率從第三季度的4.2%擴大至9.5%，虧損額達到21.8億元，但這主要是由于海外業務增加了數億元投入所致，且虧損情況仍在管理層預期之內，甚至略低于市場預期。
美團的業績表現整體符合預期，沒有帶來太多驚喜，但也沒有令人失望。市場預計，周一的美團股價波動也不會太大。
在外賣業務整體趨于穩定，增長空間有限的情況下，美團在外賣市場上超過三分之二的市場份額雖難以撼動，但業務多元化方面的表現一直平平。近期，京東的猛烈攻勢更是讓美團感受到了不小的壓力。除了拼好飯、神搶手等供給側創新外，美團還在不斷探索新的增長點。
此次財報中，一個顯著的變化是即時配送交易筆數和增速的具體數據不再公布。這一變化引發了市場對外賣業務增長趨勢的猜測，主流觀點認為外賣業務增速可能正在放緩。從財報中可以看出，第四季度即時配送訂單量環比第三季度確實有所下降。
其中，配送服務收入為262億元，較去年同期的219億元有所上漲。財報指出，配送收入同比增長主要是由于即時配送交易筆數增加以及收入中扣除的補貼減少。然而，與第三季度相比，無論是核心本地商業還是配送服務收入均有所下降，這主要是由于季節性因素導致的交易筆數減少以及廣告收入減少。
美團在配送費上整體略低于餓了么，且近期多次在騎手端作出“讓利”措施，如取消騎手超時扣款、為全職及穩定兼職騎手繳納社保等，這使得配送業務的盈利能力進一步受到挑戰。
盡管拼好飯等創新業務在一定程度上拉動了總單量的提升，但餐飲外賣這一基本盤的增長已接近飽和。不過，美團從未停止尋找新的增長點。近期，美團外賣針對部分地址悄悄測試起了“自取”服務。
在更新后的App首頁，用戶可以選擇“自取”服務，店鋪名字下方會詳細標明店鋪位置，預計配送時間則變成步行距離和步行時間。自取頁面同樣以店鋪作為最小運營顆粒，用戶可以自行設置自取時間和電話。然而，美團神會員的優惠券并不能用于自取訂單。自取服務更像是位于線上外賣和線下團購之間的中間地帶，它能夠滿足用戶對即時性和確定性的需求，同時降低美團的履約成本。
美團在財報中首次提及了AI技術，并在電話會議上花了大量時間討論其AI戰略。王興表示，美團在AI領域的戰略是主動進攻而非被動防守，未來美團的AI戰略將建立在員工工作、產品優化與創新以及自研大模型構建三個層次上。美團已經部署了自研大語言模型“龍貓”提升員工生產力，并計劃在今年晚些時候推出覆蓋所有服務的AI助手。
