在北京，老舊小區、熱門旅游景點以及大型醫療機構周邊，停車難題長期以來困擾著眾多車主。針對這一民生痛點，北京靜態交通公司與支付寶攜手，于12月27日正式推出了基于AI技術的“北京停車服務智能體”，旨在優化停車體驗，簡化繳費流程，為市民提供更為便捷的停車服務。
郭女士的經歷便是這一創新服務的生動體現。她和丈夫近日前往北京婦產醫院東院區進行產檢，得益于“北京停車服務智能體”的指引，他們選擇了距離醫院僅100米的團結湖社區停車場，有效避免了醫院停車場前的長時間排隊等待。郭女士在完成就診后，通過簡單的語音指令，便讓智能體提前完成了停車費用的繳納，整個過程流暢且高效。
“北京停車服務智能體”的推出，得益于螞蟻集團百靈大模型的技術支持，它覆蓋了停車服務的各個環節。用戶只需在支付寶APP首頁下拉即可喚醒智能體，或者在支小寶APP的智能體列表中找到“北京停車”，即可開始享受這一服務。智能體能夠根據用戶的實時定位，通過對話形式提供附近停車場的位置、剩余車位數量、充電車位信息以及各停車場的收費標準，用戶可輕松選擇并導航前往。
在停車結束后，用戶同樣可以通過智能體在線完成繳費和發票開具，無需再在不同APP和小程序之間來回切換，大大簡化了操作流程。這一創新不僅提升了用戶的停車體驗，也有效緩解了因停車難而引發的交通擁堵問題。
智能體的應用不僅限于個人用戶，對于停車場管理方而言，它同樣帶來了諸多便利。通過智能體的數據分析功能，管理方可以更加精準地掌握停車場的運營情況，優化車位分配，提高停車場的利用率和周轉率。
隨著“北京停車服務智能體”的逐步推廣，相信未來將有更多市民享受到這一便捷服務，停車難的問題也將得到進一步緩解。這一創新實踐不僅展示了科技在解決城市難題中的巨大潛力，也為其他城市提供了可借鑒的經驗。
