在2024年，微信生態(tài)系統(tǒng)憑借深度融入的人工智能（AI）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)體驗(yàn)和商業(yè)效率的雙重飛躍。AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，成為推動(dòng)這一變革的核心動(dòng)力。
視頻號(hào)作為微信生態(tài)中的重要組成部分，其用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)的顯著增長(zhǎng)，得益于A(yíng)I推薦算法的精細(xì)優(yōu)化和本地化內(nèi)容的持續(xù)豐富。AI技術(shù)不僅幫助用戶(hù)快速找到他們感興趣的內(nèi)容，還促進(jìn)了內(nèi)容創(chuàng)作者群體的蓬勃發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了視頻號(hào)在短視頻領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
與此同時(shí)，微信搜一搜功能也取得了重大突破。通過(guò)引入混元大模型和DeepSeek等AI技術(shù)，搜索的智能化水平和精準(zhǔn)度得到了大幅提升。騰訊自研模型驅(qū)動(dòng)的搜索結(jié)果，已經(jīng)覆蓋了超過(guò)90%的問(wèn)答類(lèi)搜索需求，成為用戶(hù)獲取信息的首選工具。
在商業(yè)領(lǐng)域，微信小店的表現(xiàn)同樣亮眼。依托微信強(qiáng)大的社交、內(nèi)容和支付能力，微信小店構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化的商品交易鏈路，有效提升了用戶(hù)的參與度和交易轉(zhuǎn)化率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年全年，微信小店的商品交易總額（GMV）達(dá)到了前一年的1.92倍，訂單量同比增長(zhǎng)了125%。
尤為微信小店在四季度推出的“送禮物”功能，為商家?guī)?lái)了全新的增長(zhǎng)點(diǎn)。該功能充分利用了微信的社交屬性，通過(guò)好友之間的互動(dòng)激發(fā)了用戶(hù)的消費(fèi)欲望。用戶(hù)在觀(guān)看直播或?yàn)g覽商品時(shí)，可以直接通過(guò)“送禮物”功能為好友購(gòu)買(mǎi)商品，這一創(chuàng)新不僅增強(qiáng)了用戶(hù)的粘性，還顯著擴(kuò)大了交易規(guī)模。
騰訊在財(cái)報(bào)中指出，未來(lái)AI技術(shù)將繼續(xù)深度融入微信生態(tài)，預(yù)計(jì)將推出更多AI體驗(yàn)?zāi)K，如智能客服、個(gè)性化推薦和自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)工具等。這些新技術(shù)的引入，將進(jìn)一步推動(dòng)微信業(yè)務(wù)的智能化升級(jí)，為用戶(hù)和商家創(chuàng)造更多價(jià)值。
隨著技術(shù)迭代和生態(tài)協(xié)同效應(yīng)的不斷增強(qiáng)，微信有望在社交、內(nèi)容和商業(yè)三大領(lǐng)域繼續(xù)保持領(lǐng)先地位，為用戶(hù)提供更加豐富和便捷的服務(wù)，同時(shí)為商家創(chuàng)造更大的商業(yè)機(jī)會(huì)。
