在供應(yīng)鏈管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，供應(yīng)鏈被視作培育新型生產(chǎn)力、構(gòu)筑現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的基石。當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新正以前所未有的力量驅(qū)動(dòng)制造業(yè)的深刻轉(zhuǎn)型。全國政協(xié)委員曹鵬提出，應(yīng)以降低供應(yīng)鏈成本、提升效率為核心，積極推動(dòng)數(shù)智技術(shù)的創(chuàng)新與協(xié)同發(fā)展，特別強(qiáng)調(diào)從采購管理這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，不斷強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的韌性與安全性。他建議，應(yīng)鼓勵(lì)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)搭建開放平臺(tái)，攜手上下游企業(yè)共同構(gòu)建健康的供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)。
曹鵬委員還著重指出，科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的深度融合是提升國際競爭力的關(guān)鍵。他提倡發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)在供應(yīng)鏈中的引領(lǐng)作用，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展，通過建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、開展合作研發(fā)等方式，不斷提升我國產(chǎn)業(yè)的國際影響力。
在刺激消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需方面，曹鵬委員建議，應(yīng)鼓勵(lì)消費(fèi)領(lǐng)域的技術(shù)革新，為零售行業(yè)提供高效可靠的“生產(chǎn)力工具”。通過數(shù)智供應(yīng)鏈等創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)生態(tài)和模式，利用精準(zhǔn)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，激發(fā)市場潛力，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)市場的穩(wěn)步增長。
針對中小企業(yè)的發(fā)展困境，曹鵬委員提出，應(yīng)鼓勵(lì)新型實(shí)體企業(yè)助力傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，特別推出面向中小企業(yè)的數(shù)字化“服務(wù)券”，以促進(jìn)大中小企業(yè)之間的融通發(fā)展，構(gòu)建更加均衡的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
作為政企服務(wù)領(lǐng)域的佼佼者，京東政企業(yè)務(wù)充分利用其在數(shù)智供應(yīng)鏈和技術(shù)能力上的優(yōu)勢，從推動(dòng)AI技術(shù)普及到建設(shè)韌性供應(yīng)鏈，從提供數(shù)智化采購服務(wù)到構(gòu)建大中小企業(yè)融通生態(tài)，全方位助力企業(yè)解決創(chuàng)新發(fā)展中的實(shí)際問題。京東政企業(yè)務(wù)不僅推動(dòng)了AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，還通過一系列創(chuàng)新舉措，如AI商品推薦、智能選品和智能客服等，提升了政企采購的效率和體驗(yàn)。
特別是在數(shù)智化采購方面，京東政企業(yè)務(wù)通過深度融合DeepSeek大模型與同品識(shí)別和價(jià)格監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了商品特征向量匹配的高準(zhǔn)確率，日均處理大量SKU數(shù)據(jù)，顯著提升了供應(yīng)鏈管理的效率和合規(guī)性。京東政企業(yè)務(wù)還與聯(lián)想等品牌合作，為中小企業(yè)提供涵蓋硬件、軟件和服務(wù)的全棧AI解決方案，推動(dòng)AI技術(shù)的普惠應(yīng)用。
面對民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的挑戰(zhàn)，如供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、利潤空間壓縮和合規(guī)壓力增加等，京東政企業(yè)務(wù)通過構(gòu)建“商品+服務(wù)+履約”三位一體的韌性供應(yīng)鏈體系，為民營企業(yè)提供全方位支持。在商品供應(yīng)鏈方面，京東利用大數(shù)據(jù)分析和知識(shí)圖譜技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商品數(shù)據(jù)的智能化管理；在服務(wù)供應(yīng)鏈方面，打造一體化的服務(wù)生態(tài)，提供定制化服務(wù)；在履約供應(yīng)鏈方面，依托全國范圍內(nèi)的倉儲(chǔ)和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，確保高效履約。
京東政企業(yè)務(wù)還致力于推動(dòng)大中小企業(yè)融通發(fā)展，通過C2M反向定制供應(yīng)鏈、整合用戶洞察和互動(dòng)營銷能力等舉措，幫助企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)和營銷等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面優(yōu)化。京東積極參與“創(chuàng)客中國”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，為中小企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)協(xié)同、數(shù)字化賦能等支持，助力其實(shí)現(xiàn)專精特新和高質(zhì)量發(fā)展。
自2020年起，京東聯(lián)合工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心啟動(dòng)了“滿天星計(jì)劃”，通過“平臺(tái)服務(wù)+城市深耕”模式，為中小企業(yè)提供差異化服務(wù)。截至目前，“滿天星計(jì)劃”已覆蓋全國35個(gè)城市，服務(wù)超過160萬家中小企業(yè)，其中3.2萬家專精特新企業(yè)從中受益。通過一系列活動(dòng)，京東政企業(yè)務(wù)將自身在商業(yè)模式、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)性輸出，為中小企業(yè)提供貼身服務(wù)，幫助其補(bǔ)足資源短板。
京東政企業(yè)務(wù)以數(shù)智供應(yīng)鏈為核心，不僅推動(dòng)了新型生產(chǎn)力的發(fā)展，還為政企客戶和國民經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)大助力。截至目前，京東政企業(yè)務(wù)已累計(jì)服務(wù)超過800萬家企業(yè)客戶，其中包括2.1萬家大型企業(yè)客戶和七成以上的專精特新企業(yè)，展現(xiàn)了其在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革中的重要作用。
