在半導(dǎo)體、工業(yè)機(jī)器人等尖端制造領(lǐng)域，8D報(bào)告作為質(zhì)量管理的核心工具，扮演著至關(guān)重要的角色。無(wú)論是供應(yīng)商管理、生產(chǎn)制造，還是成品檢測(cè)及售后服務(wù)，8D報(bào)告都能提供全面而有效的解決方案。它不僅幫助使用者理清問(wèn)題脈絡(luò)，還為后續(xù)改進(jìn)措施的制定提供堅(jiān)實(shí)支持，成為質(zhì)量管控不可或缺的操作手冊(cè)。
然而，傳統(tǒng)的8D報(bào)告管理模式正面臨多重挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)追溯效率低下，質(zhì)量工程師需要花費(fèi)大量時(shí)間在跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)齊上，如MES、ERP、SCM等，人工檢索不僅耗時(shí)且錯(cuò)誤頻發(fā)。知識(shí)傳承方面也存在斷層，經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)量工程師的隱性知識(shí)流失嚴(yán)重，新員工往往需要數(shù)月時(shí)間才能獨(dú)立完成合格的8D報(bào)告。傳統(tǒng)成品驗(yàn)證周期長(zhǎng)，糾正措施因驗(yàn)證滯后而導(dǎo)致問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，給企業(yè)帶來(lái)重大損失。
這些挑戰(zhàn)使得8D處理延遲帶來(lái)的損失居高不下，質(zhì)量工程師在數(shù)據(jù)整理上耗費(fèi)大量精力，制約了先進(jìn)制造的效率和精確度。因此，尋找更高效、更精準(zhǔn)的8D報(bào)告制作工具成為行業(yè)共識(shí)。
近期，格創(chuàng)東智攜手DeepSeek，在工業(yè)AI領(lǐng)域邁出了重要一步。作為該領(lǐng)域的佼佼者，格創(chuàng)東智推出了針對(duì)下一代售后8D報(bào)告的全新技術(shù)路徑。他們依托深度融合DeepSeek的章魚(yú)AI大模型平臺(tái)與全面的AI工具，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新，深入挖掘了售后8D管理的場(chǎng)景價(jià)值，推出了AI生成8D報(bào)告的解決方案。
與傳統(tǒng)的8D報(bào)告制作方式相比，格創(chuàng)東智的AI生成8D報(bào)告服務(wù)在多個(gè)方面表現(xiàn)出色。無(wú)論是生成時(shí)效、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)效率，還是根因定位準(zhǔn)確率、措施生成有效性，亦或是問(wèn)題復(fù)發(fā)率、知識(shí)傳承和質(zhì)量管理成本，AI生成8D報(bào)告都展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì)。
在一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的掃地機(jī)器人企業(yè)中，AI生成的售后問(wèn)題8D報(bào)告取得了顯著成效。這一創(chuàng)新工具推動(dòng)了質(zhì)量部門(mén)從成本中心向利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變，單廠(chǎng)年均創(chuàng)造的隱性收益接近千萬(wàn)。這一成功案例不僅驗(yàn)證了AI在8D報(bào)告制作中的巨大潛力，也為其他企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
格創(chuàng)東智在工業(yè)AI的研發(fā)和應(yīng)用方面擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。基于TCL集團(tuán)40余年的行業(yè)積累，公司構(gòu)建了全棧自主可控體系，并自主研發(fā)了AI大模型平臺(tái)。他們將先進(jìn)的AI工具廣泛應(yīng)用于制造執(zhí)行、設(shè)備自動(dòng)化、質(zhì)量管理、能碳管理、物流自動(dòng)化和數(shù)字化供應(yīng)鏈等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在技術(shù)實(shí)力、行業(yè)認(rèn)可度和客戶(hù)滿(mǎn)意度方面均處于領(lǐng)先地位。
隨著智能時(shí)代的到來(lái)，AI技術(shù)正在以前所未有的速度改變著世界。格創(chuàng)東智在“AI+質(zhì)量管理”領(lǐng)域的智能化探索，只是他們AI服務(wù)全域版圖的一個(gè)開(kāi)端。未來(lái)，他們將繼續(xù)融合國(guó)產(chǎn)大模型的最新發(fā)展，投入大量資源，聚焦AI通用平臺(tái)服務(wù)工具和AI算法技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升AI服務(wù)能力，為客戶(hù)提供包括AI+質(zhì)量管理解決方案在內(nèi)的全場(chǎng)景端到端工業(yè)智能服務(wù)，推動(dòng)人工智能技術(shù)與半導(dǎo)體行業(yè)的深度融合，助力更多先進(jìn)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
