近日，企業(yè)微信迎來重大更新，正式引入了DeepSeek滿血版大模型，并同時兼容騰訊混元大模型，為企業(yè)用戶帶來了更為強(qiáng)大的AI支持。
此次更新，企業(yè)微信不僅提升了技術(shù)內(nèi)核，還一次性推出了多項AI功能，旨在優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作流程，以及提升客戶服務(wù)的質(zhì)量。其中，智能機(jī)器人成為了一大亮點。
企業(yè)微信現(xiàn)全面上線了“智能機(jī)器人”功能，無需復(fù)雜開發(fā)流程，管理員僅需簡單配置，即可快速部署企業(yè)專屬的智能助手。通過選定DeepSeek（將逐步開放）或混元等大模型，智能機(jī)器人能夠迅速融入企業(yè)日常運營。
這款智能機(jī)器人不僅擅長解答內(nèi)部員工的疑問，還能助力一線員工高效應(yīng)對復(fù)雜的客戶咨詢，顯著提升客戶服務(wù)體驗。
在日常辦公中，員工常因報銷、調(diào)休、設(shè)備故障等瑣碎事務(wù)分心。智能機(jī)器人的引入，如同為企業(yè)配備了一位7x24小時的在線助手，無論是IT支持、行政答疑，還是資料檢索、規(guī)則查詢，都能迅速響應(yīng)，大大減輕了員工的負(fù)擔(dān)。
員工遇到任何問題時，智能機(jī)器人都能即刻提供解決方案，確保工作效率不受瑣碎事務(wù)干擾。
借助DeepSeek的強(qiáng)大能力，企業(yè)微信的智能表格功能也得到了顯著增強(qiáng)。特別是“客戶服務(wù)跟進(jìn)模板”，能夠自動匯總每位客戶的跟進(jìn)情況，如興趣點、購買意向等關(guān)鍵信息，確保每一次跟進(jìn)都精準(zhǔn)有效。
這些創(chuàng)新功能的加入，無疑將為企業(yè)微信的用戶帶來更為流暢、高效的辦公體驗。
