小紅書(shū)近日對(duì)外公布了其針對(duì)“黑灰產(chǎn)賬號(hào)”治理的最新進(jìn)展。據(jù)悉，在過(guò)去的三個(gè)月里，小紅書(shū)專項(xiàng)治理團(tuán)隊(duì)已成功處置了超過(guò)320萬(wàn)個(gè)違規(guī)賬號(hào)，其中粉絲數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)的賬號(hào)有401個(gè)，而粉絲數(shù)在1萬(wàn)以上的賬號(hào)則達(dá)到了9215個(gè)。
此次治理行動(dòng)主要聚焦在兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：一是打擊黑灰產(chǎn)養(yǎng)號(hào)行為，二是打擊黑灰產(chǎn)惡意營(yíng)銷活動(dòng)。黑灰產(chǎn)團(tuán)伙常常采用批量發(fā)布同質(zhì)化內(nèi)容的方式，如二次創(chuàng)作的影視綜藝視頻，以此提升賬號(hào)的粉絲數(shù)量。一旦賬號(hào)“養(yǎng)成”，這些團(tuán)伙便會(huì)通過(guò)售賣(mài)賬號(hào)或發(fā)布虛假營(yíng)銷內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，專項(xiàng)治理團(tuán)隊(duì)在這三個(gè)月內(nèi)共處置了超過(guò)100萬(wàn)個(gè)養(yǎng)號(hào)賬號(hào)。
值得注意的是，近期真人養(yǎng)號(hào)行為因其高度的隱蔽性而成為了治理的重點(diǎn)。黑灰產(chǎn)團(tuán)伙利用先進(jìn)的AIGC大模型技術(shù)，能夠批量生成高度相似的素材，或者緊跟熱點(diǎn)趨勢(shì)，通過(guò)構(gòu)建超大規(guī)模的賬號(hào)矩陣進(jìn)行養(yǎng)號(hào)，這一行為嚴(yán)重破壞了社區(qū)的生態(tài)平衡。
除了養(yǎng)號(hào)行為，黑灰產(chǎn)團(tuán)伙還利用賬號(hào)進(jìn)行非法商品和服務(wù)的兜售。例如，他們提供所謂的“逾期協(xié)商”服務(wù)，幫助債務(wù)人逃避債務(wù)，或者提供偽科學(xué)的“占卜玄學(xué)”服務(wù)，這些行為都嚴(yán)重?fù)p害了用戶的權(quán)益。
黑灰產(chǎn)團(tuán)伙還通過(guò)構(gòu)建同質(zhì)化惡意營(yíng)銷矩陣，在多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行違規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)。他們常常組織數(shù)千個(gè)賬號(hào)，發(fā)布虛假、低質(zhì)、惡意比較和惡意導(dǎo)流的內(nèi)容。在旅游和教育行業(yè)，他們打造“素人人設(shè)”并鋪設(shè)矩陣賬號(hào)；在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，他們則發(fā)布虛假內(nèi)容引導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi)課程，并大量鋪設(shè)類似的矩陣賬號(hào)。
小紅書(shū)表示，將繼續(xù)加大對(duì)黑灰產(chǎn)賬號(hào)的治理力度，以維護(hù)一個(gè)健康、安全的社區(qū)環(huán)境，保障用戶的合法權(quán)益。
