盒馬X會員店宣布將于2025年8月31日正式關閉其上海森蘭商都門店，標志著盒馬X會員店業務的全面撤退。該消息由門店近日發布的公告確認，公告同時指出，盡管線下服務將終止，會員仍可通過盒馬APP享受線上配送服務。
自去年5月以來，盒馬已陸續關閉了位于北京、南京、蘇州等地的會員店。這一系列舉措反映了盒馬在會員店領域的戰略調整。盒馬X會員店最初于2020年10月在上海浦東森蘭開業，旨在吸引中產家庭和高端消費群體，被視為盒馬鮮生業務之外的又一增長點。
在短暫的擴張期后，盒馬X會員店的數量在2021年底至2022年初迅速增加，覆蓋了多個主要城市。然而，好景不長，自2023年起，盒馬開始調整會員店業務，暫停會員續費入口，并逐步關閉門店。隨著新任CEO嚴筱磊的上任，盒馬明確了聚焦于盒馬鮮生和社區折扣店的雙核心戰略，會員店業務逐漸被邊緣化。
盒馬并非唯一一個在國內會員店賽道遭遇挑戰的企業。去年8月，來伊份嘗試開設全國首家倉儲會員店，試圖在零食領域復制山姆會員店的成功模式。然而，一年過去，來伊份的會員店并未在市場上掀起波瀾，也未見其進行大規模的宣傳推廣。
國內企業涉足會員店領域面臨諸多困難。一方面，會員店對供應鏈的要求極高，需要企業提供具有差異化競爭力的商品。山姆等國際品牌通過全球直采和自有品牌研發，構建了強大的供應鏈優勢。然而，即便是山姆，也難免受到消費者對商品供應的質疑，這凸顯了會員店在商品選擇上的挑戰。
另一方面，國內消費者長期習慣于“免費入場、薄利多銷”的零售模式，對預付會員費的接受度有限。這種消費習慣與會員店模式之間存在錯位，導致企業在推廣會員店時面臨心理門檻。
國內會員店還需面對來自國際品牌的競爭壓力。山姆等品牌在會員店領域具有強大的品牌影響力和市場地位，本土企業難以與之抗衡。同時，價格敏感型消費者更關注商品的性價比，而非會員店提供的增值服務，這使得本土企業在會員店市場的定位更加困難。
國內企業在嘗試會員店模式時，不僅需要克服供應鏈和消費者習慣等方面的挑戰，還需在國際品牌的競爭壓力下尋找突破口。會員店模式在國內市場的發展仍需時間和努力。
