近期，非營(yíng)利機(jī)構(gòu)Common Sense Media公布了一項(xiàng)引人深思的調(diào)查報(bào)告，揭示了美國(guó)青少年對(duì)科技巨頭的信任危機(jī)。報(bào)告顯示，青少年對(duì)谷歌、蘋果、meta、TikTok及微軟等大型科技公司的信任度顯著下滑。
在這項(xiàng)覆蓋超過1000名青少年的調(diào)查中，Common Sense Media深入了解了青少年對(duì)這些科技公司在多個(gè)方面的看法，包括是否關(guān)心他們的安全和福祉、是否能做出符合倫理的決策，以及是否有效保護(hù)他們的個(gè)人數(shù)據(jù)等。結(jié)果顯示，多數(shù)青少年對(duì)這些科技巨頭持懷疑態(tài)度。
具體而言，有將近一半的受訪者表示，他們懷疑這些公司在應(yīng)用人工智能技術(shù)時(shí)能否做出負(fù)責(zé)任的決策。64%的青少年認(rèn)為這些公司不會(huì)關(guān)心他們的心理健康，62%的青少年則擔(dān)心，一旦涉及利潤(rùn)，這些公司將無法保障他們的安全。
調(diào)查還顯示，53%的青少年認(rèn)為科技公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上缺乏倫理責(zé)任感，超過半數(shù)的青少年（52%）對(duì)他們的個(gè)人數(shù)據(jù)安全表示擔(dān)憂，51%的青少年則指出，這些公司在考慮不同用戶需求時(shí)缺乏公平性和包容性。青少年對(duì)AI的看法同樣受到了對(duì)科技公司不信任的影響，47%的受訪者表示，他們不相信這些公司能夠在使用AI時(shí)做出負(fù)責(zé)任的決策。
除了對(duì)科技公司的信任問題，青少年還表達(dá)了對(duì)生成式AI影響媒體內(nèi)容的擔(dān)憂。41%的青少年表示，他們?cè)痪W(wǎng)絡(luò)上的虛假圖像誤導(dǎo)，35%的青少年遭遇過虛假內(nèi)容，28%的青少年則懷疑自己曾與機(jī)器人交談。三分之一的青少年認(rèn)為，生成式AI將使他們更加難以判斷網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性，這一比例在曾遭遇虛假信息的青少年中更是高達(dá)40%。
青少年對(duì)在線內(nèi)容的可信度也產(chǎn)生了疑慮。盡管AI技術(shù)在一定程度上提供了權(quán)威性的回答，但并未能完全解決這一問題。39%的青少年表示，在使用AI輔助做作業(yè)時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)AI的輸出存在問題。大多數(shù)青少年（74%）認(rèn)為，AI需要更多的隱私保護(hù)和透明度，73%的青少年則主張對(duì)AI生成的內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)識(shí)并加水印。
關(guān)于AI的商業(yè)模式，61%的青少年認(rèn)為，當(dāng)他們的數(shù)據(jù)被AI使用時(shí)，內(nèi)容創(chuàng)作者應(yīng)該獲得相應(yīng)的補(bǔ)償。青少年對(duì)AI的低信任度，加上AI技術(shù)的快速發(fā)展，使得35%的青少年認(rèn)為，生成式AI將使他們更難相信網(wǎng)絡(luò)信息，盡管這一數(shù)字可能會(huì)隨時(shí)間而有所變化。
青少年對(duì)科技公司的信任危機(jī)不僅反映了他們對(duì)個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂，也體現(xiàn)了他們對(duì)科技公司道德和倫理責(zé)任的期待。這一調(diào)查結(jié)果不僅為科技公司敲響了警鐘，也為社會(huì)各界提供了關(guān)于如何在技術(shù)快速發(fā)展的背景下保護(hù)青少年權(quán)益的深刻思考。
值得注意的是，青少年對(duì)AI的看法同樣復(fù)雜。一方面，他們對(duì)AI技術(shù)持懷疑態(tài)度，擔(dān)心其可能帶來的負(fù)面影響；另一方面，他們也看到了AI技術(shù)的潛力，并期待其能夠?yàn)樯鐣?huì)帶來積極的變化。因此，如何在保護(hù)青少年權(quán)益的同時(shí)，引導(dǎo)他們正確看待和使用AI技術(shù)，成為了擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
總的來說，Common Sense Media的這份調(diào)查報(bào)告為我們揭示了青少年對(duì)科技公司和AI技術(shù)的復(fù)雜態(tài)度。這些態(tài)度不僅反映了青少年對(duì)技術(shù)發(fā)展的關(guān)注和擔(dān)憂，也為我們提供了關(guān)于如何在技術(shù)快速發(fā)展的背景下保護(hù)青少年權(quán)益、引導(dǎo)他們正確看待和使用技術(shù)的寶貴啟示。
