近日，據(jù)多方消息透露，菜鳥集團正醞釀一場重大的組織架構(gòu)變革，旨在進一步明確其“產(chǎn)業(yè)定位”，實現(xiàn)由互聯(lián)網(wǎng)物流科技平臺向物流公司的全面轉(zhuǎn)型。
此次調(diào)整的核心在于，原本隸屬于菜鳥國際業(yè)務(wù)中，專門服務(wù)于速賣通的400多人團隊，將整體并入新整合的阿里電商事業(yè)群。這一變動意味著，負責(zé)該業(yè)務(wù)的菜鳥高管丁宏偉，將直接向淘天集團及國際商業(yè)集團的CEO蔣凡匯報。事實上，自去年開始，丁宏偉已經(jīng)同時向萬霖和蔣凡雙線匯報。
菜鳥還將國內(nèi)電商供應(yīng)鏈解決方案和電子面單兩個關(guān)鍵團隊移交給淘天集團。這一舉措被解讀為，菜鳥正在將與電商平臺緊密相關(guān)的業(yè)務(wù)剝離，專注于物流運營和服務(wù)職能。一位內(nèi)部員工形象地表示：“與電商平臺相關(guān)的業(yè)務(wù)將交給淘天、速賣通等‘前臺’，而物流運營和服務(wù)則留在菜鳥。”
盡管如此，菜鳥仍將繼續(xù)為淘天旗下的天貓超市、天貓國際等自營業(yè)務(wù)，以及跨境電商速賣通的大部分倉儲物流服務(wù)提供支持。這表明，菜鳥的轉(zhuǎn)型并非簡單的業(yè)務(wù)剝離，而是在權(quán)責(zé)上更加明確，以實現(xiàn)更高效的協(xié)同。
回顧過去，菜鳥的轉(zhuǎn)型之路早已悄然展開。自2019年起，菜鳥開始重金投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搭建全球化的物流網(wǎng)絡(luò)。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變源于菜鳥對物流落地實操的重視，認為只有通過配送、倉儲合作等實際操作，才能形成自身的核心競爭力。這一戰(zhàn)略不僅提升了菜鳥的物流能力，也為其在全球市場的拓展奠定了堅實基礎(chǔ)。
如今，菜鳥已經(jīng)明確了自己的三大定位：全球化、產(chǎn)業(yè)化和數(shù)字化。這三大定位分別對應(yīng)全球快遞、全球供應(yīng)鏈和全球科技業(yè)務(wù)三個主營業(yè)務(wù)。在全球化方面，菜鳥通過構(gòu)建橫縱結(jié)合的全球化架構(gòu)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速拓展。目前，菜鳥的跨境包裹數(shù)量位居全球第一，并在歐洲等地提供了高效的本地快遞服務(wù)。
在產(chǎn)業(yè)化方面，菜鳥通過組織調(diào)整和業(yè)務(wù)整合，實現(xiàn)了對阿里內(nèi)外客戶的一致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。過去，市場曾對菜鳥業(yè)務(wù)中阿里相關(guān)業(yè)務(wù)占比過高表示擔(dān)憂，認為其不夠中立和開放。然而，據(jù)最新消息顯示，菜鳥已經(jīng)加大了對外單的投入，并成功承接了Temu等跨境電商公司的部分業(yè)務(wù)。這一舉措不僅提升了菜鳥的開放性和中立性，也為其帶來了更多的業(yè)務(wù)機會。
隨著菜鳥向物流公司的全面轉(zhuǎn)型，其業(yè)務(wù)目標(biāo)也變得更加清晰。一方面，菜鳥將繼續(xù)拓展外單客戶，與更多跨境電商平臺建立合作關(guān)系；另一方面，菜鳥將全力出海，大力發(fā)展跨境訂單業(yè)務(wù)，吸引更多品牌和平臺加入其合作網(wǎng)絡(luò)。同時，菜鳥還將依托其海外本地物流網(wǎng)絡(luò)，提供高效的本地快遞服務(wù)，滿足不同地區(qū)消費者的需求。
菜鳥的轉(zhuǎn)型并非孤立事件。在全球化的背景下，物流行業(yè)正經(jīng)歷著深刻的變革。菜鳥通過不斷調(diào)整和優(yōu)化自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，不僅實現(xiàn)了自身的快速發(fā)展，也為整個物流行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。
菜鳥在數(shù)字化方面也取得了顯著進展。通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)，菜鳥實現(xiàn)了物流流程的智能化和自動化。這不僅提高了物流效率，還降低了運營成本，為消費者提供了更加優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)體驗。
隨著組織架構(gòu)調(diào)整的完成，菜鳥將迎來新的發(fā)展階段。未來，菜鳥將繼續(xù)堅持全球化、產(chǎn)業(yè)化和數(shù)字化的戰(zhàn)略定位，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場份額。同時，菜鳥也將加強與合作伙伴的溝通和協(xié)作，共同推動物流行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。
