近日，一起涉及全球知名云服務(wù)提供商AWS的數(shù)據(jù)丟失事件引發(fā)了廣泛關(guān)注。事件的主人公，資深軟件工程師Abdelkader Boudih，在一篇深度博客文章中詳述了自己在AWS平臺上遭遇的“數(shù)字資產(chǎn)清零”噩夢。
Boudih，作為AWS長達(dá)十年的付費(fèi)用戶，一直將AWS視為其重要的數(shù)據(jù)存儲與開源開發(fā)平臺。他不僅在此保存了包括完整編程書籍、電子教程在內(nèi)的諸多重要資料，還存放了多年累積的未發(fā)布代碼。AWS對他而言，不僅是一個備份工具，更是他遠(yuǎn)離桌面雜亂的“數(shù)字工作室”。
然而，這一切平靜在7月10日被打破。AWS向Boudih發(fā)出賬戶驗(yàn)證請求，要求在五天內(nèi)完成。經(jīng)歷了表格過期、漫長等待、升級支持等一系列繁瑣流程后，Boudih最終在7月23日收到了賬戶被終止的通知。更令他震驚的是，在與AWS客服的多次溝通中，他得知自己的數(shù)據(jù)已被永久刪除，而他提出的只讀訪問請求也未得到任何回應(yīng)。
據(jù)Boudih透露，AWS的公開政策本應(yīng)規(guī)定關(guān)閉賬戶后的90天內(nèi)保留數(shù)據(jù)，以便用戶重新激活并恢復(fù)。但讓他難以接受的是，他從一位所謂的“AWS內(nèi)部人士”那里得知，自己的數(shù)據(jù)之所以被刪除，是因?yàn)锳WS管理員在進(jìn)行賬戶審計(jì)時，錯誤地將他的活躍賬戶當(dāng)作“休眠”賬戶進(jìn)行了清理。這一簡單的操作失誤，卻給他帶來了無法挽回的損失。
Boudih還表示，他認(rèn)為AWS的賬戶驗(yàn)證和停用流程可能只是一種“煙霧彈”，旨在掩蓋真正的事故原因。他懷疑，可能還有更多用戶像他一樣，在不明不白中失去了自己的數(shù)字資產(chǎn)。
面對這一打擊，Boudih沒有選擇沉默。他正在積極開發(fā)一款免費(fèi)工具，旨在幫助用戶從AWS遷移數(shù)據(jù)，并親自指導(dǎo)那些在AWS上每月花費(fèi)高達(dá)40萬美元的客戶遷移到Oracle OCI、Azure和Google Cloud等其他云服務(wù)提供商。他的這一舉動，不僅是對自己遭遇的回應(yīng)，更是對整個云服務(wù)行業(yè)的一次深刻反思。
