近日，備受矚目的2024T-EDGE創(chuàng)新大會暨鈦媒體財經(jīng)年會在北京隆重舉行，此次大會以“全力擁抱全球化與人工智能”為主題，吸引了全球科技和商業(yè)領(lǐng)域的眾多領(lǐng)袖人物。他們齊聚一堂，共同探討人工智能對全球各行業(yè)產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，以及企業(yè)如何在全球化浪潮中尋求新的增長點(diǎn)。
大會期間，備受期待的“2024上市公司年度價值榜”在T-EDGE全球創(chuàng)新評選中揭曉，亞朵酒店（ATAT.US）憑借其卓越的創(chuàng)新力脫穎而出，榮獲“最具創(chuàng)新力上市公司”獎項(xiàng)。這一榮譽(yù)不僅是對亞朵過去努力的認(rèn)可，更是對其未來潛力的肯定。
亞朵酒店自成立以來，始終堅(jiān)持“從經(jīng)營房間到經(jīng)營人群”的戰(zhàn)略升級，深入挖掘用戶需求，打造以個性化服務(wù)為核心的獨(dú)特品牌魅力。截至2024年9月底，亞朵集團(tuán)已擁有超過1500家在營酒店，客房數(shù)量超過17.5萬間，業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)品創(chuàng)新成果顯著，樹立了中高端酒店的新標(biāo)桿。
亞朵的成功離不開其獨(dú)特的商業(yè)模式。面對傳統(tǒng)酒店“拼硬件”、“拼成本”的競爭格局，亞朵選擇了一條不同的道路，以經(jīng)營人群和提高用戶體驗(yàn)為核心，自上而下地落實(shí)“中國體驗(yàn)”戰(zhàn)略。通過拆解“預(yù)定-住店-離店”過程中的17個關(guān)鍵觸點(diǎn)，亞朵為客戶提供有記憶點(diǎn)、強(qiáng)人文關(guān)懷的服務(wù)，專注于提升住宿體驗(yàn)。同時，亞朵還通過空間、內(nèi)容、人和品牌四個維度實(shí)現(xiàn)“人與人之間有溫度的連接”，贏得了客戶的高度認(rèn)可和忠誠。
在品牌創(chuàng)新方面，亞朵不斷完善多品牌矩陣，完成了中高端主力品牌的升級與探索。今年，亞朵持續(xù)創(chuàng)新輕居3.0品牌，以品牌聯(lián)名和用戶體驗(yàn)贏得市場青睞。同時，亞朵4.0的推出也備受矚目，其“自然閑寂”的設(shè)計理念在空間與產(chǎn)品設(shè)計中亮點(diǎn)頻現(xiàn)，對商務(wù)、睡眠、餐飲等功能進(jìn)行了重大創(chuàng)新，體現(xiàn)了亞朵在中高端住宿產(chǎn)品創(chuàng)新上的強(qiáng)勁實(shí)力。
亞朵還通過創(chuàng)新驅(qū)動和數(shù)字化賦能，持續(xù)提升品牌價值，完成了從單酒店品牌到生活方式品牌集團(tuán)的多元化轉(zhuǎn)型。今年初至三季度，亞朵零售GMV達(dá)到5.66億元，同比增長超過100%，線上渠道占比超過90%。同時，亞朵集團(tuán)注冊會員人數(shù)已突破8300萬，同比增長53.7%，形成了龐大的優(yōu)質(zhì)流量池。
除了追求服務(wù)理念與市場創(chuàng)新外，亞朵還將創(chuàng)新力延伸至環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域。公司積極推行綠色建筑材料和裝修，以及廢物回收和資源再利用計劃，展現(xiàn)了對環(huán)境保護(hù)的堅(jiān)定承諾。在門店和客房的裝修建設(shè)過程中，亞朵選擇綠色環(huán)保、經(jīng)久耐用的建筑材料，如竹纖維墻面等，確保甲醛釋放量低于國家標(biāo)準(zhǔn)。亞朵還廣泛采用PLA可降解紙杯、裸棉布草以及本色竹漿紙等環(huán)保運(yùn)營物資，并通過實(shí)現(xiàn)客房龍頭100%末端回水設(shè)計等形式，節(jié)約水資源，為用戶打造綠色環(huán)保的入住環(huán)境。
在社會責(zé)任方面，亞朵也做出了積極貢獻(xiàn)。公司通過“產(chǎn)業(yè)+消費(fèi)”扶貧模式，在發(fā)源地云南亞朵村發(fā)起“亞朵村的茶”鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目。截至2023年底，該項(xiàng)目已累計采購成品茶葉近150噸，金額超過3700萬元，惠及亞朵村和周邊茶農(nóng)超過1400戶，展現(xiàn)了“先富幫后富”的生動實(shí)踐。
亞朵還在多家酒店推出寵物友好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的外延式發(fā)展。同時，亞朵4.0和輕居3.0作為全新標(biāo)桿產(chǎn)品，致力于達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計與個性化體驗(yàn)的平衡，將人文理念融入其中，為用戶提供更加舒適、溫馨的住宿體驗(yàn)。
通過一系列創(chuàng)新實(shí)踐，亞朵不僅讓“中國體驗(yàn)”落地更深、輻射更廣，還為整個酒店行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。未來，亞朵將繼續(xù)深化其“酒店+”模式，不斷擴(kuò)展酒店版圖和深化零售業(yè)務(wù)，為全球消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的生活方式體驗(yàn)。
亞朵還積極擁抱數(shù)字化時代，通過數(shù)字化手段提升運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。公司利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對用戶需求進(jìn)行深入分析，為用戶提供更加個性化、智能化的服務(wù)體驗(yàn)。同時，亞朵還加強(qiáng)線上渠道建設(shè)，通過社交媒體、電商平臺等渠道擴(kuò)大品牌影響力，吸引更多潛在用戶。
隨著全球化和人工智能的不斷發(fā)展，亞朵將繼續(xù)保持創(chuàng)新精神，不斷探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和商業(yè)模式。相信在不久的將來，亞朵將成為全球酒店行業(yè)的佼佼者，為全球消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的生活方式體驗(yàn)。
