近日，一場聚焦于濰柴后市場產(chǎn)業(yè)化發(fā)展20年歷程的交流盛會在山東濰坊成功舉辦，活動以“廿載同心，鏈啟新章”為主題，吸引了來自五湖四海的主機廠代表、渠道合作伙伴及行業(yè)權威專家的積極參與。
作為山東重工集團旗下的核心成員，濰柴動力在過去的二十年里，始終秉持“服務創(chuàng)造價值”的核心理念，通過一系列組織結構的革新與服務模式的突破，實現(xiàn)了從初步探索到系統(tǒng)布局、從單一服務到全生命周期生態(tài)化服務的華麗蛻變。期間，濰柴發(fā)動機板塊的后市場業(yè)務規(guī)模實現(xiàn)了近30%的年均復合增長率，為全球客戶提供了堅實可靠的支持。
二十年間，濰柴不僅在全球范圍內(nèi)積累了超過600萬臺的發(fā)動機保有量，還建立了超過5000家的服務站和80余家中心庫，這些獨特的資源優(yōu)勢成為了推動合作伙伴高質(zhì)量發(fā)展的強大引擎。
進入2025年，山東重工將后市場業(yè)務確立為三大戰(zhàn)略轉型任務之一，濰柴則在此基礎上邁出了從“配件銷售”向“系統(tǒng)服務”轉型的關鍵步伐。通過提供定制化的全價值鏈解決方案，濰柴不僅確保了渠道客戶的穩(wěn)定流量與收入，還構建了一個涵蓋中心庫、服務站及終端客戶在內(nèi)的共贏生態(tài)體系。
在此次交流會上，濰柴詳細闡述了其鏈啟新章·W-TCO轉型報告，通過深入洞察市場需求，推出了針對商用車、工程機械、發(fā)電等多個領域的專屬W-TCO套餐，實現(xiàn)了預防、定制、高效、省錢四大服務維度的全面升級。同時，濰柴還致力于產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，構建了多層次的梯級產(chǎn)品體系，并通過W-TCO延長“三包”時長，直至覆蓋全生命周期，從而實現(xiàn)了后市場產(chǎn)品與服務和終端客戶全生命周期的緊密綁定。
展望未來，濰柴將繼續(xù)秉持創(chuàng)新驅(qū)動、服務賦能的發(fā)展理念，致力于打造具有核心競爭力的后市場技術品牌，進一步激活國內(nèi)保外市場存量，拓展海外市場增量，提升“濰柴后市場”在全球的品牌影響力，為合作伙伴和終端客戶創(chuàng)造更多價值，共同構建一個充滿活力與韌性的后市場生態(tài)圈。
