在數(shù)字消費領(lǐng)域,得物與小紅書這兩大平臺,盡管風格迥異,卻意外地陷入了相互羨慕的境地。得物,作為潮流電商的領(lǐng)軍者,從最初的“毒”這個名字中便能感受到其對潮流文化的深度挖掘和獨特詮釋,精準觸達了潮流愛好者的內(nèi)心。
而小紅書,則憑借強大的種草社區(qū),成為了用戶生活中不可或缺的生活指南。兩大平臺看似毫無交集,實則都面臨著相似的挑戰(zhàn),同時也對對方的優(yōu)勢產(chǎn)生了濃厚的興趣。
得物,坐擁龐大的交易額,卻在用戶增長上遇到了瓶頸。其用戶主要集中在潮流文化愛好者這一小眾群體,雖然消費能力強大,但整體用戶基數(shù)相對較小。得物曾嘗試通過拓展全品類來打破這一困境,然而,其獨特的C2B2C模式和鑒定體系,使得這一策略難以順利實施。得物在內(nèi)容引流上也遭遇了難題,如何在強消費導向的平臺中重新構(gòu)建內(nèi)容信任,成為其亟待解決的問題。
另一方面,小紅書雖然擁有龐大的用戶群體,但在變現(xiàn)上卻遇到了挑戰(zhàn)。其電商業(yè)務(wù)雖然起步較早,但受到進口稅收新政的影響,跨境自營模式受到了巨大沖擊。為了破局,小紅書逐漸轉(zhuǎn)型,搭建平臺吸引國內(nèi)商家入駐。然而,過度依賴廣告收入,使得小紅書在變現(xiàn)上遇到了天花板。為了進一步提升商業(yè)價值,小紅書開始積極探索電商業(yè)務(wù),希望通過電商實現(xiàn)流量的直接變現(xiàn)。
面對各自的困境,得物與小紅書開始相互學習,試圖在對方的領(lǐng)域找到突破口。得物開始加強社區(qū)建設(shè),通過發(fā)布《得物社區(qū)公約》,鼓勵創(chuàng)作者真人出鏡,分享真實體驗,產(chǎn)出有價值的內(nèi)容。同時,得物還投入大量資源扶持創(chuàng)作者,優(yōu)化社區(qū)功能,提升用戶黏性與活躍度。
而小紅書則借鑒得物的經(jīng)驗,加強電商業(yè)務(wù)的探索。它將社區(qū)流量開放給電商業(yè)務(wù),允許筆記內(nèi)添加跳轉(zhuǎn)站內(nèi)店鋪的鏈接,引導用戶從社區(qū)內(nèi)容流向電商交易。小紅書還加強電商直播的投入,推出具有個人風格的博主直播帶貨,進一步推動電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。
得物與小紅書的相互學習,不僅體現(xiàn)了雙方在流量與調(diào)性之間艱難平衡和探索的努力,也展現(xiàn)了它們在數(shù)字消費領(lǐng)域的創(chuàng)新精神和進取心。得物試圖通過加強社區(qū)建設(shè)來拓展用戶基數(shù),提升用戶活躍度;而小紅書則希望通過加強電商業(yè)務(wù)來打破變現(xiàn)天花板,進一步提升商業(yè)價值。
在這一過程中,得物與小紅書都面臨著各自的挑戰(zhàn)。得物需要在保持潮流品類優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,逐步引入其他品類,滿足用戶多樣化的購物需求;而小紅書則需要在保持社區(qū)調(diào)性的同時,加強電商基建,提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化率。只有克服了這些挑戰(zhàn),得物與小紅書才能在數(shù)字消費領(lǐng)域走得更遠。






