近日,充電寶行業的領頭羊羅馬仕遭遇了前所未有的危機,這家由廣東企業家雷桂斌歷經十年打造的商業帝國,在數月間迅速崩塌,工廠停工,生產線沉寂。
羅馬仕的隕落,源于一系列的產品安全問題。多款充電寶發生爆燃事件,甚至北京的部分高校出于安全考慮,明令禁止使用羅馬仕產品。更為嚴重的是,其3C認證也被暫時吊銷。這一系列打擊之下,羅馬仕在多個電商平臺上的店鋪已相繼關閉。
質量,這個衡量充電寶好壞的最基本標準,最終成為了壓垮羅馬仕的最后一根稻草。據內部人士透露,目前出現問題的產品大多是幾年前的舊款,當時公司管理層過于追求利潤,忽視了產品的安全性。
該中層管理人員還表示,他們很早就對供應商安普瑞斯的電芯質量表示過擔憂。有在其他公司工作的同事透露,安普瑞斯的產能存在問題,但為了滿足訂單需求,他們超出了實際產能提供電芯。而使用安普瑞斯電芯的廠商,并非羅馬仕一家。
更令人震驚的是,該管理人員還暗示,另一知名品牌安克使用的安普瑞斯電芯數量,可能遠超目前公開召回的數量。在整個事件的處理過程中,羅馬仕的高層始終未露面,所有溝通均由下屬進行。
羅馬仕高層的消極態度,在危機公關期間引發了更多不滿。他們的不作為和遲緩反應,如同滾雪球般積累了更多的負面輿論,最終使得羅馬仕成為了眾矢之的。






