近期，充電寶行業(yè)巨頭羅馬仕的一系列風(fēng)波，將整個(gè)行業(yè)推向了輿論的風(fēng)口浪尖。消費(fèi)者對(duì)充電寶安全的擔(dān)憂迅速升溫，商家、企業(yè)和監(jiān)管部門也紛紛卷入其中，行業(yè)內(nèi)部正經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的動(dòng)蕩。
羅馬仕的困境始于6月16日，該公司宣布召回特定時(shí)間段內(nèi)制造的三款移動(dòng)電源，總計(jì)491745臺(tái)。召回的原因是電芯原材料變更可能導(dǎo)致極端情況下燃燒的風(fēng)險(xiǎn)。這一消息引發(fā)了廣泛關(guān)注，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局迅速介入，要求羅馬仕每日提交召回情況報(bào)告。截至7月初，羅馬仕已處理大量相關(guān)咨詢，并確認(rèn)符合召回條件的產(chǎn)品超過33萬件，但退貨或無害化處理的產(chǎn)品僅占召回總量的16.2%。
然而，召回事件只是羅馬仕危機(jī)的冰山一角。7月6日凌晨，羅馬仕宣布除召回相關(guān)員工外，其余員工將停工停產(chǎn)6個(gè)月。這一決定引發(fā)了員工的強(qiáng)烈不滿，多位員工表示準(zhǔn)備采取法律手段維權(quán)。同時(shí)，羅馬仕在電商平臺(tái)的旗艦店已無法搜索到充電寶產(chǎn)品，僅剩充電插頭和配線在售，公司的未來走向充滿了不確定性。
羅馬仕的風(fēng)波迅速引發(fā)了全社會(huì)對(duì)充電寶安全的關(guān)注。相關(guān)部門迅速行動(dòng)，更新了充電寶的安全要求。民航局率先發(fā)布緊急通知，禁止旅客攜帶沒有3C標(biāo)識(shí)或被召回的特定型號(hào)充電寶乘坐境內(nèi)航班。火車站等交通樞紐也加強(qiáng)了對(duì)充電寶的檢查力度，確保旅客攜帶的充電寶符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
在消費(fèi)市場(chǎng)上，羅馬仕事件導(dǎo)致的擔(dān)憂迅速蔓延。社交平臺(tái)上，大量消費(fèi)者表達(dá)了對(duì)充電寶安全的顧慮，不少原本打算購買充電寶的消費(fèi)者選擇觀望。面對(duì)消費(fèi)者的疑慮，直播間和電商平臺(tái)的商家們紛紛采取措施“自救”，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的3C認(rèn)證情況、電芯材質(zhì)和安全保護(hù)功能等，試圖打消消費(fèi)者的顧慮。
除了羅馬仕外，其他充電寶品牌也開始自查自糾。安克創(chuàng)新作為充電寶行業(yè)的另一巨頭，也發(fā)布了產(chǎn)品召回公告，涉及7個(gè)型號(hào)總計(jì)712964件產(chǎn)品。據(jù)安克創(chuàng)新介紹，召回的原因是上游電芯供應(yīng)商私自對(duì)電芯核心材料進(jìn)行了改變，可能帶來安全隱患。安克創(chuàng)新已下架所有官方電商平臺(tái)相關(guān)型號(hào)產(chǎn)品，并已終止與鋰電池供應(yīng)商的合作。
與此同時(shí)，數(shù)碼產(chǎn)品零售市場(chǎng)也在開展整治行動(dòng)。深圳市場(chǎng)監(jiān)督管理局已向華強(qiáng)北市場(chǎng)部下發(fā)通知，嚴(yán)禁不帶3C認(rèn)證的充電寶在市場(chǎng)銷售。不少商家正積極清理庫存，將無3C認(rèn)證的充電寶下架，確保所售產(chǎn)品符合規(guī)定。這場(chǎng)風(fēng)波不僅讓羅馬仕等充電寶品牌陷入了困境，也讓整個(gè)行業(yè)開始重新審視自身的安全問題。
