近日，網絡熱議京東外賣的一項新嘗試——“騎手代扔垃圾”服務，此舉在外賣行業內掀起波瀾，成為公眾熱議的話題。
對此，京東公關部門的一位工作人員詳細闡述了相關情況。他提到，所謂的“全職騎手幫扔垃圾”服務，目前仍處于策劃及小規模試驗階段，并未全面鋪開。該服務的初衷在于，為有特殊需求的用戶提供更多便利，同時強調，騎手的參與完全基于自愿原則，公司不作硬性規定。
據了解，參與該服務的騎手每完成一單垃圾代扔任務，將獲得平臺提供的額外補貼。而用戶也有機會對騎手的這一貼心服務表達感謝，通過打賞的方式給予回饋。實際上，在當前的測試中，平臺為每單補貼的金額是0.5元，用戶打賞的金額則可根據實際情況靈活決定，并非外界流傳的0.2元。
該工作人員還著重指出，該服務完全遵循用戶需求的導向，僅在用戶明確提出需求時才會啟動。為了確保服務的衛生與安全，平臺還特別為騎手配備了一次性手套和消毒液，力求在提供便捷服務的同時，也保障用戶的安心體驗。
