9月29日，順豐同城官宣蘇炳添出任首位品牌代言人。這也是繼917騎士節(jié)上官宣的logo升級(jí)、騎士關(guān)懷升級(jí)后，順豐同城近期對(duì)外宣布的第三項(xiàng)升級(jí)舉措。這也預(yù)示著，順豐同城正式開啟新一輪品牌升級(jí)。
“快”是即時(shí)配送的最典型特征，“快”也是人們對(duì)蘇炳添的最直觀了解，即時(shí)配送和亞洲飛人可謂是天然的結(jié)合。順豐同城CEO孫海金表示：“蘇炳添是出色的短跑運(yùn)動(dòng)員，他的強(qiáng)勁實(shí)力、拼搏精神以及高度的責(zé)任感與使命感，都與順豐同城的品牌精神相契合。”實(shí)際上，作為一家以服務(wù)著稱的即時(shí)配送企業(yè)，順豐同城更看重蘇炳添身上展現(xiàn)出來的“慢”和“穩(wěn)”。
慢即是快
很多人只看到了東京奧運(yùn)會(huì)上，蘇炳添以9秒83的成績創(chuàng)造了黃種人的百米短跑記錄的“快”，卻可能忽略了他背后的“慢”。蘇炳添的“慢”體現(xiàn)在多年對(duì)自身的信任，也體現(xiàn)在長期刻苦的訓(xùn)練和積累。
100米很短，但對(duì)于蘇炳添來說，里面的每一步都需要進(jìn)行無數(shù)次數(shù)據(jù)化的分析和精細(xì)化的管理，并制定科學(xué)的訓(xùn)練和恢復(fù)方法進(jìn)行提升。例如，通過科技跑道記錄步幅、頻率、觸地時(shí)間以及其他細(xì)節(jié)表現(xiàn)，再不斷提升自身素質(zhì)，優(yōu)化每一步的表現(xiàn)。
可以說，蘇炳添9秒83的“快”，正是源于自身對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的堅(jiān)持和每一次進(jìn)步的積累的“慢”。對(duì)于蘇炳添來說，真正做到了“慢即是快”。順豐同城也是一樣。
“賽場上要取得好的成績，需要的是對(duì)專業(yè)的堅(jiān)持，長期的積累和科技的助力，順豐同城也是如此。”孫海金認(rèn)為，順豐同城今天的“快”，不僅源于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的即時(shí)配送場景，更是源于背后長期對(duì)專業(yè)的堅(jiān)持，對(duì)科技的投入，以及體系化的建設(shè)，精細(xì)化的運(yùn)營和人性化的管理。流程上，精益求精，注重細(xì)節(jié)，不斷打磨；運(yùn)營上，不斷提升對(duì)騎士的關(guān)懷，同時(shí)也在引入、培訓(xùn)、提升等各個(gè)環(huán)節(jié)上不斷進(jìn)行優(yōu)化。不為速度犧牲品質(zhì)，永遠(yuǎn)為商戶、用戶和騎士著想。正是這些“慢”才成就了順豐同城如今的“快”。
給你穩(wěn)穩(wěn)的幸福
除了“快”，蘇炳添給人的感覺一直以來還有“穩(wěn)”。除了之前穩(wěn)破亞洲短跑記錄，在剛剛結(jié)束的全運(yùn)會(huì)中，蘇炳添也穩(wěn)穩(wěn)地拿下了100米短跑，4X100米接力的冠軍。以至于廣大網(wǎng)友評(píng)價(jià)：“蘇神上場，這把穩(wěn)了”。而“又快又穩(wěn)”的高水平發(fā)揮，也是順豐同城對(duì)自身的要求。
“即時(shí)配送服務(wù)已經(jīng)過了比拼時(shí)效性的階段，進(jìn)入了比拼確定性的階段。商家和用戶已經(jīng)意識(shí)到了獨(dú)立于商流的物流服務(wù)的重要性，也更愿意選擇那些重視用戶，且能提供專業(yè)、安全、放心的即時(shí)配送服務(wù)。”在孫海金看來，順豐同城不僅肩負(fù)著用戶和商戶對(duì)“快”的期待，同時(shí)也肩負(fù)著大家對(duì)“順豐品牌”和“順豐品質(zhì)”的期待。
順豐同城如今已覆蓋全國超1000個(gè)市縣，服務(wù)超50萬商家，擁有280萬的注冊(cè)騎士，注冊(cè)用戶超1億。請(qǐng)?zhí)K炳添代言，也代表著順豐同城對(duì)又快又穩(wěn)，追求極致的服務(wù)體驗(yàn)的不斷追求。順豐同城希望280萬騎手就是280萬個(gè)又快又穩(wěn)的“蘇炳添”，用每一次專業(yè)、安全、放心的送達(dá)，每一次真情的服務(wù)，給所有商戶、用戶和騎士帶去穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
對(duì)于首次啟用品牌代言人，順豐同城CEO孫海金表示：“‘穩(wěn)’是讓用戶放心的服務(wù)品質(zhì)，也是一種社會(huì)責(zé)任，是對(duì)所托付的物品，對(duì)用戶、商家和騎士的責(zé)任。
“選擇蘇炳添作為代言人，因?yàn)樗宫F(xiàn)的速度、專業(yè)和穩(wěn)定性是我們產(chǎn)品最好的詮釋；更因?yàn)樗砩纤l(fā)出來正能量的氣質(zhì)，與順豐同城的氣質(zhì)十分的契合。他在職業(yè)上追求卓越、一絲不茍，對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)和家人則充滿著感恩和關(guān)愛，這也是對(duì)順豐同城所提倡的好人文化淋漓盡致的展現(xiàn)。
“順豐同城也將秉著對(duì)物品、商戶和用戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度，不斷促進(jìn)即時(shí)物流行業(yè)朝更快更穩(wěn)方向發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為消費(fèi)者和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，同蘇炳添一起引領(lǐng)‘中國速度’，踐行‘中國責(zé)任’，讓商業(yè)更繁榮，人民生活更美好。”
