槳聲搖櫓，青石踏步，千年厚重的歷史與新世紀(jì)科技的變革在這里再次碰撞。2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會于千年水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)隆重舉辦，本次大會以“邁向數(shù)字文明新時代——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”為主題，聚焦網(wǎng)絡(luò)前沿技術(shù)發(fā)展新趨勢和數(shù)字化改革。
其中，作為世界互聯(lián)網(wǎng)大會“1+3”架構(gòu)的重要組成部分，集聚著多個領(lǐng)域最新前沿科技的“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會較為吸睛。在這當(dāng)中，廣州凡科互聯(lián)網(wǎng)科技股份有限公司（簡稱：凡科）再度受邀參展本次博覽會，以“賦能企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營升級”為主題，帶來企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營解決新方案與思路，受到外界的關(guān)注。
數(shù)字經(jīng)濟崛起，企業(yè)數(shù)字化成必然
早在20年前，《數(shù)字化生存》一書曾對數(shù)字化有過這樣的預(yù)言：我們無法否定數(shù)字化時代的存在，也無法阻止數(shù)字化時代的前進，就像我們無法對抗大自然的力量一樣。
如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)過多年的飛速發(fā)展，滲透各行各業(yè)的方方面面。無論是從國家戰(zhàn)略，還是個體發(fā)展，通過數(shù)字化手段提升組織業(yè)務(wù)增長和管理效率，已成為了企業(yè)的必然選擇。據(jù)IDG研究報告：全球1000大企業(yè)中67％已將數(shù)字化轉(zhuǎn)型變成企業(yè)級戰(zhàn)略，世界500強企業(yè)中有200多家正在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)數(shù)字化也正成為許多中國企業(yè)的核心戰(zhàn)略。
作為深耕中小企業(yè)服務(wù)市場多年的凡科，對于企業(yè)數(shù)字化趨勢從市場層面進行洞察。凡科網(wǎng)市場負責(zé)人表示，與大型企業(yè)站在戰(zhàn)略層面主動擁抱數(shù)字化不同，驅(qū)動中小企業(yè)數(shù)字化升級往往是由于市場的改變。在市場消費的整個過程中，幾乎每個環(huán)節(jié)都是由信息采集、加工、比較和發(fā)出指令等數(shù)字化行為組成，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，消費者已經(jīng)進入數(shù)字化時代，也意味著市場環(huán)境進入買方市場。它迫使企業(yè)必須從以“產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)入到以“消費者為中心”的時代，否則就會被市場無情的淘汰。
數(shù)字化趨勢已然呈現(xiàn)，中小企業(yè)作為市場經(jīng)濟的重要組成部分，在面對不可不為的數(shù)字化變革時，如何得以順利升級提高企業(yè)效能對社會有著巨大的影響。因此，在本屆“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會上，提出“賦能中小企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營升級”的凡科受到了外界的格外關(guān)注。
賦能中小企業(yè)，助力經(jīng)營全鏈路數(shù)字化
作為中小企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營升級的賦能者，回顧過去的11年，凡科網(wǎng)一直深挖行業(yè)的需求，并結(jié)合自身的技術(shù)與專業(yè)優(yōu)勢拓寬產(chǎn)品線，為用戶提供更全面和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
據(jù)了解，如今凡科網(wǎng)旗下?lián)碛?0款主打產(chǎn)品，覆蓋全場景營銷門戶、智慧電商零售、數(shù)字化門店、自助式營銷、人工智能設(shè)計、智能銷售推廣等多種中小企業(yè)經(jīng)營場景。
凡科網(wǎng)市場部負責(zé)人表示，數(shù)字化經(jīng)營升級并不是簡單地把企業(yè)的業(yè)務(wù)從線下搬到線上，或者是用一些互聯(lián)網(wǎng)渠道進行淺層的推廣，而是從企業(yè)產(chǎn)品形態(tài)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)場景、運營體系等方面進行升級，建立一套完整的全鏈路體系。以零售企業(yè)經(jīng)營為例，在推廣端可以使用凡科互動進行裂變擴大影響力，引流而來的客戶進入由凡科商城或凡科輕站構(gòu)建的線上商城與小程序?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化，沉淀下來的用戶則可以使用凡科客戶通進行精細化運營，最后通過用戶數(shù)據(jù)的沉淀進行洞察，以此為依據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)流程。
得益于產(chǎn)品線的不斷拓寬，滿足中小企業(yè)數(shù)字化升級的各方面所需。近年來凡科網(wǎng)用戶量再次迎來新的突破，至今凡科網(wǎng)擁有注冊用戶超過2500萬，受到越來越多的中小企業(yè)青睞。
簡單易用，推動企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化共識
雖然如今不少企業(yè)認識到數(shù)字化的重要性，但這種認識往往只停留在企業(yè)的決策層。因此，凡科網(wǎng)提出“企業(yè)基層數(shù)字化共識”的概念，力圖讓中小企業(yè)“接地氣”地推進數(shù)字化。
凡科網(wǎng)市場部負責(zé)人表示，企業(yè)想真正實現(xiàn)數(shù)字化升級必須內(nèi)部達成全員共識，不是依賴決策層提出一個概念、一個方向。企業(yè)數(shù)字化的推進很大程度上靠的是基層員工，特別是對于中小企業(yè)而言，借助互聯(lián)網(wǎng)工具實現(xiàn)數(shù)字化升級是最常見的途徑，但若是工具太過復(fù)雜，讓基層的員工不能運用自如，反而阻礙了企業(yè)數(shù)字化升級進程。
正因如此，凡科在打造產(chǎn)品時始終秉承“簡單易用”的特色，拖拽式、低門檻的操作屬性不僅提升了員工的工作效率，還解決了中小企業(yè)因缺乏專業(yè)技術(shù)人員難以落地數(shù)字化的難題。
“企業(yè)基層數(shù)字化共識，就是讓每一個基層員工既能認識數(shù)字化，也能自如地運用數(shù)字化，從而幫助企業(yè)借助數(shù)字化創(chuàng)造更多的價值。因此，凡科網(wǎng)以契合非專業(yè)用戶的使用體驗，從功能提供的必要性與對企業(yè)的價值性去考慮，做出既簡單易用又能提升企業(yè)經(jīng)營能力的產(chǎn)品。正如凡科網(wǎng)11周年所提到‘越簡單，越不凡’的主題。”凡科網(wǎng)市場部負責(zé)人如是說。
當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)已上升至國家戰(zhàn)略，國家正不遺余力地支持?jǐn)?shù)量龐大的中小企業(yè)，并鼓勵提倡他們進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。在這一時代背景下，以凡科網(wǎng)為代表的中小企業(yè)服務(wù)品牌，通過不斷創(chuàng)新突破必將成為中小企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營升級的強大助力。也正基于此，凡科在本次博覽會上的展廳內(nèi)容與論壇交流演講備受關(guān)注。
