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在云計算、大數據、人工智能技術風口之下,科技蓬勃發(fā)展,智能客服就是在各行各業(yè)應用較為廣泛的技術體現。

與此同時,智能客服廠商集中發(fā)力市場應用,不斷運用最新技術武裝完善產品,深入匹配各行各業(yè)應用場景,意圖提升市場占有率。

在競爭日趨激烈的今天,企業(yè)都在想辦法籠絡客戶,為客戶帶來良好消費體驗,以獲取長期品牌價值,智能客服在各行各業(yè)成井噴式爆發(fā),可謂有企業(yè)的地方就有智能客服。

到底哪家的智能客服系統備受企業(yè)喜愛呢?企業(yè)到底如何選擇智能客服產品呢?

幫我吧新一代全渠道智能客服是北京金萬維科技有限公司旗下戰(zhàn)略級產品,通過智能客服、在線客服、呼叫中心、遠程協助、工單、BI等功能模塊,幫助企業(yè)快速連接客戶,降低服務成本。

至今,幫我吧憑借全國各地25家本地化服務機構,6000余家合作伙伴,共同服務100000+企業(yè)客戶,快速推動中國企業(yè)客戶服務數字化轉型。

在眾多同類智能客服產品中,幫我吧智能客服籍憑產品開放智能屬性、優(yōu)質貼心售后服務,深受用戶信賴,在企業(yè)中有口皆碑,成為企業(yè)智能客服產品的首選。

企業(yè)如何選擇智能客服產品

看產品技術

智能客服產品千千萬,但是優(yōu)秀的點總是相近的:功能全面、技術先進、性能穩(wěn)定。

幫我吧智能客服研發(fā)創(chuàng)始團隊和核心技術人員均來自清華大學、中科院等優(yōu)秀院校,研發(fā)團隊緊走技術前沿,把人工智能技術融合運用到幫我吧智能客服產品中,智能文本機器人、智能外呼機器人、智能呼入機器人、智能質檢、座席助手、AIOT等功能模塊,深入各個場景,幫助企業(yè)運用智能化技術,降本增效。

看客戶服務

作為服務全國6000+合作伙伴的企業(yè),幫我吧背后的金萬維一直是注重客戶服務的典范,金萬維運用幫我吧智能客服實現24小時全天候值班、秒級響應、服務過程全程監(jiān)管、多個維度評判服務質量、打造高質回訪機制……在一眾企業(yè)中有口皆碑,深受客戶喜愛和認可。

看行業(yè)

產品不同,邊界不同,重點耕耘行業(yè)千差萬別。企業(yè)在選擇智能客服產品時,需要考察產品在行業(yè)的度蓋度及解決方案的成熟度。

目前,幫我吧深耕20+垂直行業(yè),持續(xù)圍繞行業(yè)打造客戶服務數字化解決方案,在軟件、泛家居、共享服務中心、機械設備、餐飲、泛互聯網等行業(yè)或場景領域,以領先技術、高品質客戶服務,正全面覆蓋智能客服的市場高地。這些行業(yè)客戶,選擇智能客服產品,幫我吧一定是您的首要選擇。

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