聲明：本文來(lái)自于微信公眾號(hào)超級(jí)王登科(ID：superwdk)，作者：DK本人，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
這篇文章在去年 6 月首發(fā)于面包多，是我的第一篇付費(fèi)作品，在一年后，我將它完全免費(fèi)公布出來(lái)，并加上了一些更新內(nèi)容，希望能對(duì)更多開(kāi)發(fā)者或?qū)Ξa(chǎn)品有熱愛(ài)的人提供一些參考和靈感。
2019 年 4 月，我打算拍 Vlog，之所以要做這件事，其實(shí)也沒(méi)有太多理由，主要就是因?yàn)樵谖⒉┖虰站看到好多人拍，就也想試試。
我當(dāng)時(shí)買(mǎi)了一箱軍罐頭，然后拍了吃罐頭的一個(gè)Vlog，拍完之后，我覺(jué)得我說(shuō)話不是特別清晰，于是就想著搞個(gè)字幕，但是我發(fā)現(xiàn)，「搞字幕」這件事太他媽復(fù)雜了。
按照傳統(tǒng)的辦法，需要人手動(dòng)把聽(tīng)到的話寫(xiě)下來(lái)，然后再在合適的時(shí)間插入進(jìn)去，「合適的時(shí)間」包括起始兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)，這幾乎是雙倍的工作量了，這還不包括軟件的學(xué)習(xí)成本(Pr，F(xiàn)CP等)。
那有沒(méi)有簡(jiǎn)單一點(diǎn)的辦法呢?經(jīng)過(guò)我的一番搜索，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易和訊飛提供機(jī)器識(shí)別的服務(wù)，但是價(jià)格嘛， emmm
訊飛比較便宜，0.33/分鐘，網(wǎng)易就比較坑了，機(jī)器最便宜也是 1 塊/分鐘。
這兩家我也都用了，我發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)很不人性化：網(wǎng)易也好訊飛也好，最后只會(huì)給你一個(gè) SRT 的字幕文件，并不會(huì)給你加好字幕的視頻，對(duì)于專(zhuān)業(yè)做視頻的人來(lái)說(shuō)當(dāng)然很簡(jiǎn)單，但對(duì)于我這種偶爾才拍一個(gè)視頻，寄希望于得到一個(gè)加好字幕的視頻，然后去上傳B站，微博的人來(lái)說(shuō)，有那么一點(diǎn)雞肋，因?yàn)槲疫€是得打開(kāi)Pr，F(xiàn)CP 這種大軟件去導(dǎo)入然后渲染，這樣總共幾個(gè)小時(shí)還是少不了。
那么，有沒(méi)有可能做一個(gè)純粹的「加字幕」工具呢?
這是我靈感的來(lái)源：通過(guò)自己遇到的問(wèn)題不能被很好滿(mǎn)足所帶來(lái)的需求。
接下來(lái)的一周，我每天大概花 5 個(gè)小時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)這樣一個(gè)字幕工具，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，核心的難點(diǎn)在「識(shí)別語(yǔ)音和時(shí)間軸」，這一點(diǎn)我花了不少時(shí)間，但通過(guò)爆改已有的輪子，還是實(shí)現(xiàn)了出來(lái)(ffmpeg大法好)。不過(guò)除了核心之外，這個(gè)產(chǎn)品有許多細(xì)節(jié)要注意，比如 SRT 的文件格式，時(shí)間軸編輯等等。
我花了大約 5 天來(lái)開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品，在搞定「語(yǔ)音識(shí)別」之后，其他部分都是一些 CRUD 的活兒，這個(gè)很快就能完成。
最終實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品有如下功能：
「自動(dòng)翻譯并生成雙語(yǔ)字幕」是第二周根據(jù)用戶(hù)的需求加上的，直接使用了百度翻譯的 API，效果還不錯(cuò)。
關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該叫什么名字，我花了一些時(shí)間來(lái)想，我首先想到的是「視頻to字幕」，然后就想到了「to字幕」，然后想到了「突字幕」這個(gè)名字，感覺(jué)還行，就直接用了。
4 月 26 日，產(chǎn)品做好之后，我在一些常規(guī)渠道做了很簡(jiǎn)單的推廣：知乎發(fā)帖，豆瓣攝影小組發(fā)帖，然后投稿給了少數(shù)派，小眾軟件等媒體，當(dāng)天差不多來(lái)了 400 人。
當(dāng)然你可以看到，第二天流量就下降了一小半，事實(shí)上，產(chǎn)品在渠道新曝光之后，如果沒(méi)有持續(xù)的運(yùn)營(yíng)策略，數(shù)據(jù)是肯定會(huì)掉的。
意外發(fā)生在第三天，少數(shù)派發(fā)完貼后，我在文末加了一句「回復(fù)你的ID，免費(fèi)贈(zèng)送 600 點(diǎn)數(shù)」，這個(gè)做法讓我的帖子相當(dāng)活躍，一天之后，少數(shù)派的創(chuàng)始人老麥看到了這個(gè)帖子，順手發(fā)到了微博上，老麥的這條微博在短暫發(fā)酵后一路扶搖直上，獲得了超過(guò) 5 萬(wàn)次轉(zhuǎn)發(fā)。
這條微博的閱讀量超過(guò)千萬(wàn)，在讓老麥升級(jí)成為金V的同時(shí)，也讓突字幕迎來(lái)了流量的峰值：
當(dāng)天超過(guò) 2.5 萬(wàn)人訪問(wèn)突字幕，其中一萬(wàn)人注冊(cè)成為用戶(hù)，并上傳了總共超過(guò)1TB的視頻。
因?yàn)椴淮_定產(chǎn)品可能存在的問(wèn)題，所以我使用了客服組件「tidio」，這是一個(gè)國(guó)外的產(chǎn)品，它最大的優(yōu)點(diǎn)是非常簡(jiǎn)單，而且好看，我知道國(guó)內(nèi)有美洽之類(lèi)的產(chǎn)品，但是由于審美不符合，所以我比較抗拒。
通過(guò) tidio ，有上百名用戶(hù)過(guò)來(lái)和我留言，他們說(shuō)到了大量的突字幕的問(wèn)題，以及希望得到的 feature，我把這些都記錄了下來(lái)，并且制定了更新計(jì)劃，預(yù)計(jì)在未來(lái)一段時(shí)間里逐漸更新。
在收入方面，突字幕的數(shù)據(jù)還算不錯(cuò)，總付費(fèi)率為7%
突字幕使用微信收款，收費(fèi)方式為點(diǎn)數(shù)充值， 2019 年的 5 月一整月的收入為 2 萬(wàn)出頭：
我對(duì)于這個(gè)數(shù)據(jù)挺滿(mǎn)意的，不過(guò)之后的幾個(gè)月數(shù)據(jù)有不少下滑，一方面是因?yàn)槲⒉岫冗^(guò)去的，流量下降了一部分，另一個(gè)原因是產(chǎn)品確實(shí)還不夠好，沒(méi)有滿(mǎn)足很多用戶(hù)的期待。
在增長(zhǎng)方面，我一共在產(chǎn)品內(nèi)部嵌入了兩個(gè)功能，一個(gè)是「免費(fèi)獲得點(diǎn)數(shù)」，一個(gè)是「推廣突字幕賺錢(qián)」，這兩個(gè)功能都是在產(chǎn)品上線 4 個(gè)月之后才開(kāi)始加入的，理由我稍后會(huì)寫(xiě)。
當(dāng)用戶(hù)用突字幕給視頻加了字幕后，多半會(huì)發(fā)在某個(gè)地方，比如微博啦，B站啦，頭條啦什么的，這時(shí)候如果用戶(hù)在發(fā)視頻的地方介紹一句突字幕，我就會(huì)返還他處理這個(gè)視頻所消耗的點(diǎn)數(shù)。
我用一個(gè)表單來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，讓用戶(hù)手動(dòng)填寫(xiě)表單
當(dāng)用戶(hù)填寫(xiě)表單后，我會(huì)收到微信通知，然后摟一眼是不是真的，如果是真的就通過(guò)直接改數(shù)據(jù)庫(kù)給他返還點(diǎn)數(shù)(是的我根本沒(méi)做后臺(tái)之類(lèi)的東西)
「推廣突字幕賺錢(qián)」則是一個(gè)最簡(jiǎn)單的分銷(xiāo)，總的來(lái)說(shuō)它的效果反而還沒(méi)「免費(fèi)獲得點(diǎn)數(shù)」的效果好。
這就是我在產(chǎn)品里面加入的所有增長(zhǎng)措施。
突字幕讓我明白的最重要的事情之一是，有時(shí)候，在產(chǎn)品早期，憑靠好運(yùn)氣獲得大流量也不一定是一件好事，如果產(chǎn)品準(zhǔn)備的還不好，那么就會(huì)有許多用戶(hù)白白流失掉，突字幕在巨大流量涌入后，因?yàn)楫a(chǎn)品還不夠完善，用戶(hù)的流失比較嚴(yán)重。
由此可知，任何產(chǎn)品，在早期都不可能是盡善盡美的，如果打分從 1 到 100 分， 1 分意味著產(chǎn)品什么功能都沒(méi)有，體驗(yàn)糟糕， 100 意味著絕對(duì)的完美，那么大多數(shù)產(chǎn)品，可能都介于 40 分- 80 分之間，問(wèn)題是，產(chǎn)品該達(dá)到多少分，才能讓我們有信心的推入市場(chǎng)，甚至迎接突如其來(lái)的爆發(fā)流量，并且能在此后不惋惜「要是產(chǎn)品準(zhǔn)備的再完善一點(diǎn)就好了」
這個(gè)問(wèn)題并非一句「越完善越好」就能回答，因?yàn)榛ㄔ诋a(chǎn)品上的時(shí)間越多，不確定性越多，也可能造成機(jī)會(huì)的錯(cuò)失。因此，我們不可能等產(chǎn)品做到接近 100 分才將其發(fā)布：時(shí)間，預(yù)算，甚至市場(chǎng)都無(wú)法等待這么長(zhǎng)時(shí)間。
我的答案是 65 分，這個(gè)分?jǐn)?shù)意味著產(chǎn)品「滿(mǎn)足核心需求」，「體驗(yàn)略高于平均水平」，其余諸如增長(zhǎng)模型，花哨的邀請(qǐng)分享按鈕，后臺(tái)統(tǒng)計(jì)&管理( 一般數(shù)據(jù)看Google analytics，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直接看數(shù)據(jù)庫(kù) )，少部分瀏覽器的適配，可能會(huì)對(duì)用戶(hù)有用但不是核心需求的功能等等，都暫且放下，這樣一個(gè)產(chǎn)品，就是 65 分的產(chǎn)品，如果能達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就立刻拿去接受市場(chǎng)和用戶(hù)的檢驗(yàn)。
我的邏輯是，如果你的產(chǎn)品不能滿(mǎn)足核心需求，或者產(chǎn)品體驗(yàn)糟糕，那么大多數(shù)用戶(hù)會(huì)憤怒的離開(kāi)，不要奢望他們點(diǎn)你精心設(shè)計(jì)的分享按鈕——他們不在社交網(wǎng)絡(luò)上罵人就謝天謝地了，他們自然也不會(huì)關(guān)心其他非核心功能。而如果你把核心需求解決了，產(chǎn)品體驗(yàn)也尚可，如果這個(gè)需求真的存在，那么，他們是會(huì)回來(lái)的，驗(yàn)證這一點(diǎn)，然后趕緊把其他該做的做出來(lái)，終有一刻，他們是一定會(huì)點(diǎn)分享按鈕的～
突字幕現(xiàn)在已經(jīng)更新了一個(gè)版本，這次我和同事一起，努力把這個(gè)產(chǎn)品從「由一個(gè)idea誕生的獨(dú)立開(kāi)發(fā)作品」變成一個(gè)小而美的精致工具。我毫不隱藏：我希望突字幕能夠成為賺錢(qián)機(jī)器，但我也發(fā)自?xún)?nèi)心的希望這是一個(gè)幫助人們?cè)黾有实模淮蠹蚁矏?ài)的工具，并且我還堅(jiān)定的認(rèn)為，這兩者不僅毫不沖突，且息息相關(guān)。
2020 年 7 月 9 日后記
2019 年的 4-6 月，我把突字幕改了幾個(gè)版本，并在2019 年 6 月完全成型，你現(xiàn)在看到的，就是那個(gè)時(shí)候的版本。
到今天，「字幕識(shí)別」這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了比較大的變化，諸如剪映等一系列App 都集成了字幕識(shí)別功能，且效果和體驗(yàn)都非常棒，這近一步壓縮了突字幕的目標(biāo)市場(chǎng)，但因?yàn)閷?duì)長(zhǎng)視頻的支持，突字幕還是有比較穩(wěn)定的用戶(hù)和收入，不過(guò)大概只有最高峰時(shí)候的一半到三分之一，也就是每月大幾千元的收入。
和我之前做的小工具一樣，突字幕是一個(gè)「無(wú)需干預(yù)，無(wú)需運(yùn)營(yíng)」的產(chǎn)品，我除了看用戶(hù)反饋外，一周花在它上面的時(shí)間不到一個(gè)小時(shí)，從好的一方面說(shuō)，它是一個(gè)完全標(biāo)準(zhǔn)的「被動(dòng)收入機(jī)器」，但實(shí)話實(shí)說(shuō)，它也很難成長(zhǎng)為一個(gè)更大的機(jī)會(huì)。
總的來(lái)說(shuō)，悠閑的事情往往不賺錢(qián)，賺錢(qián)的事情往往不悠閑，既悠閑又賺錢(qián)的事情，反正我是沒(méi)見(jiàn)著。
