為貫徹國家關于養(yǎng)老服務供給、促進老年用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展及養(yǎng)老服務消費等決策部署，在工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司、電子信息司、民政部養(yǎng)老服務司的組織下，京東“孝老愛老購物節(jié)”于 10 月 11 日- 16 日全面開啟，集中展示、銷售國內(nèi)外優(yōu)質老年用品，形成品牌效應和消費熱潮，進一步滿足老年人的多元化生活。京東聯(lián)合全友、恒源祥、松下、足力健、同仁堂、湯臣倍健、蒙牛、伊利、十月稻田等品牌，奉上超 1 億國內(nèi)外優(yōu)質老年用品，為廣大老年朋友帶來覆蓋日常生活全場景的貼心好物。
在本屆“孝老愛老購物節(jié)”期間，從保暖內(nèi)衣、智能馬桶、血糖儀、泡腳桶等功能型產(chǎn)品，到老人服裝、媽媽鞋、遮陽帽、茶具等社交型產(chǎn)品，金銀首飾、絲巾等情感型產(chǎn)品，再到營養(yǎng)品、保健品、養(yǎng)生茶等健康型產(chǎn)品，滿足老年人的多樣化需求，也給子女們提供了孝老愛老豐富的選擇。不僅如此，京東還同步為老人提供免費問診、基礎體檢免費義診、家政免費到家服務、健康講座等多項服務，奉上多元化的重陽節(jié)福利。
據(jù)第七次全國人口普查結果顯示，中國 60 歲及以上人口為2. 64 億人，占總人口的18.7%。其中， 65 歲及以上人口近1. 91 億人，約占13.5%。人口老齡化程度進一步加深。為此，工信部消費品司呼吁加快構建老年用品產(chǎn)業(yè)體系，不斷滿足老年人多層次消費需求，并于去年和民政部養(yǎng)老服務司組織京東舉辦首屆“孝老愛老購物節(jié)”，活動推出后引起了熱烈反響，深受老年消費者歡迎。
圍繞老年生活方方面面的需求，京東先后推出了一系列適老產(chǎn)品及服務解決方案。例如，基于供應鏈優(yōu)勢，聯(lián)合品牌反向定制老年專用的手機、可穿戴設備；攜手品牌推出適合老年人身體條件和運動特點的適老健身器材；與品牌合作推出安適養(yǎng)老的鄉(xiāng)村別墅；上架了多種符合老年養(yǎng)生膳食需求的沖調(diào)、糧油、乳制品類產(chǎn)品，以及老年人喜愛的養(yǎng)生保健類、傳統(tǒng)文化類圖書。為滿足老年人日益增長的養(yǎng)寵陪伴需求，推出適合老人使用的智能寵物用品，同時上線了京東健康寵物醫(yī)院，解決了寵物看病貴和看病難的問題，讓老人養(yǎng)寵既省心又省力。
在解決老年人的醫(yī)療健康需求方面，京東健康整合多項能力和資源，利用線上線下一體化的醫(yī)療健康服務生態(tài)，提供讓老年用戶“老有所醫(yī)”的解決方案，助力全面提升老年人群健康水平。針對老年群體的個性化健康需求，京東家醫(yī)孝心升級版進行了精心定制；京東健康多個針對老年疾病的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療專科中心，為老年用戶和患者提供在線問診、健康咨詢、疾病科普等健康醫(yī)療服務。
迎合老年人擁抱數(shù)字生活的迫切需求，今年 5 月，京東APP特別推出長輩版，從瀏覽商品、下單支付到寄件服務實現(xiàn)全流程優(yōu)化，帶給銀發(fā)族更簡便、流暢的使用感受；京東快遞在京東APP內(nèi)上線個人寄件服務適老版，精簡下單查件流程，構建“清晰、引導、包容性”的長輩版使用流程；京東客服搭建了長輩專屬服務團隊，為老年顧客提供精細化的服務；京東家電專賣店、京東之家、京東電腦數(shù)碼專賣店設置老年顧客專屬服務區(qū)，為其提供網(wǎng)購教學、產(chǎn)品功能設置調(diào)試、使用教學等貼心指導；京東云在智能政務熱線解決方案中，通過強化語音識別和情緒識別，提升與老年人溝通時的流暢度和體驗。在智慧養(yǎng)老方面，天津河西區(qū)攜手京東云開展“一庫一網(wǎng)一平臺”的管理體系建設，逐步搭建養(yǎng)老服務網(wǎng)和智慧養(yǎng)老服務平臺，讓科技走進居家養(yǎng)老。
為了幫助更多老年人解決日常生活難題，京喜便利店于 9 月開展“便民服務周”活動，為周邊老年群體提供送貨上門、數(shù)字化設備操作指導、防詐騙講解等助老服務；京東生活聯(lián)合北京市多個城區(qū)數(shù)十個社區(qū)開展“敬老九種禮，情暖重陽節(jié)”活動， 京東家政為生活困難的獨居老人免費提供日常保潔、玻璃清洗、家電清洗等家政服務。
即日起至 10 月 16 日，在京東搜索“送孝心”即可直達“孝老愛老購物節(jié)”會場，還有更多驚喜好禮加磅，向所有父母長輩們奉上最美好的貼心好物。
為了深度滿足老年群體從物質生活層面到精神生活層面的多元化升級需求，打造更適合中國家庭的養(yǎng)老解決方案，京東在即將到來的重陽節(jié)當天，還將攜手松下、九牧等眾多品牌帶來孝老愛老的神秘大禮，敬請期待。
