10月12日上午，“深度解讀國美「家·生活」戰(zhàn)略第二階段實(shí)施路徑——國美零售媒體專訪交流會(huì)”在北京召開。國美創(chuàng)始人黃光裕表示，國美始終定位于零售業(yè)，希望在零售業(yè)取得更好的成績。“從傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)拓展到全品類，通過電商渠道及線下渠道，以線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云、共享共建六大平臺(tái)為支撐，實(shí)現(xiàn)共享零售新模式。”
現(xiàn)場(chǎng)，國美高層分別就國美戰(zhàn)略整體規(guī)劃、實(shí)施路徑進(jìn)行解讀。當(dāng)前，國美已進(jìn)入 “家·生活”戰(zhàn)略第二階段的加速落地期，國美戰(zhàn)略有三個(gè)聚焦，一是聚焦“家·生活”市場(chǎng)，二是聚焦線上、線下相融合的零售業(yè)、家服務(wù)業(yè)，三是聚焦構(gòu)建以賽事、榜單為特色的娛樂化內(nèi)容社交平臺(tái)。
黃光裕認(rèn)為，不要將當(dāng)下的零售業(yè)與電商概念混淆。“盡管電商平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模比較大，但是與零售業(yè)的定位還是有所區(qū)別的。我們以用戶為主導(dǎo)，以零售業(yè)的模式賦能商家，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的服務(wù)，而不是通過商戶B端觸達(dá)C端?？此埔粯佣际琴u東西，但是實(shí)施路徑不一樣。”
黃光裕表示，電商僅僅是零售業(yè)的一部分，國美六大平臺(tái)里也會(huì)吸納電商業(yè)務(wù)。“但是在電商之外，我們其他的五大板塊和電商不一樣”。國美的市場(chǎng)定位是以零售業(yè)+生活+內(nèi)容電商占領(lǐng)市場(chǎng)，打造獨(dú)特的企業(yè)模式。
未來，國美將通過做精、做強(qiáng)六個(gè)平臺(tái)，國美以用戶思維、科技思維與閉環(huán)思維，整合場(chǎng)景、供應(yīng)鏈、營銷和客戶服務(wù)，并進(jìn)行一體化運(yùn)營和模式創(chuàng)新，構(gòu)建專業(yè)完備的零售經(jīng)營閉環(huán)，加速國美“家·生活”戰(zhàn)略落地。
