隨著互聯網的發展，寄送明信片的方式似乎逐步被淘汰了。不過，有數據表明，與電子郵件相比，直接郵件的閱讀率提高了 5 倍，回復率提高了 2 倍。
因此，對于一些企業來說，利用寄送明信片的方式可以獲得更好的營銷效果。
一家名為Scout的正是看到了其中的商機，為企業提供明信片營銷服務。包括美國電信巨頭Verizon、美國零售電商Jet.com等都是Scout的客戶。下面我們來看看Scout的大概情況：
項目：Scout
網址：https：//www.sendwithscout.com/
創始人：Jordan、Zach
營收：月入5. 4 萬美元(約人民幣 37 萬元)
那么Scout是怎么誕生的呢?早在 2016 年，Jordan和Zach還在經營一家小企業網站開發公司。為了開展一個明信片營銷活動，他們創建了一個內部工具，以更好的個性化處理信息。如今，這個工具現在已經成為Jordan的全職業務，每年創造 6 位數的收入。
在本文的采訪中，Jordan將跟大家分享Scout的產品開發、營銷推廣等產品成長的過程，希望能為想要創業的小伙伴們帶來靈感。
你的背景是什么?目前從事什么工作?
嗨!我叫Jordan，經營著Scout，這是一家明信片營銷公司，致力于將數字個性化和追蹤引入模擬頻道。這意味著每個明信片都有獨特的地圖、圖像、文本和跟蹤元素。
我在加州的圣何塞長大，自從Palm Treos(這是一款比iPhone還早出現的智能手機品牌)問世以來，我就一直在科技領域工作。
最近，我在Zinc公司負責增長業務。并在兩年內將GMV從 100 萬美元提高到 1 億美元。我還是Bouncer (getbouncer.com， YC W18)， Commsor (commsor.com，衡量B2B社區的工具)，Topic (usetopic.com， 專注于排名的SEO工具)的創業顧問。
你的背景故事是什么?怎么想到這個主意?
我去的第一家公司就是在Palm，這是在 iPhone 誕生前手機郵件的界面，你需要用觸控筆來點擊這些按鈕。
我在Palm工作了 7 年，在大學期間獲得了兩個政治學學位。獲得碩士學位后的想法是成為一名教師。但是，內心卻熱愛科技行業。
我搬到了舊金山，在許多失敗的初創公司工作過——包括一家融資近 10 億美元、如今已經不存在的初創公司。我經常開玩笑說，要么我被解雇，要么公司倒閉。基本上，我覺得自己是一個糟糕的員工，也厭倦了為失敗的公司工作。
然后，我加入了一家YC支持的名為Zinc的創業公司。我是他們的第一個雇員，可以相對自由的去做我想做的任何事情。作為第一個被聘用的非創始人，我幫助公司從零增長到每月數十萬人，這讓我意識到在一家產品適合市場的公司工作是非常令人興奮的，在那里我可以靈活地推動增長，并對此完全負責。
回到2014/ 2015 年，我開始和朋友Zach一起開發一些產品，他是一個非常好的設計師和工程師。
我們首先創建了一個叫做Sightings的很酷的應用，它允許用戶：
拍照
發送一個鏈接給某人
另一個人收到的信息包括：距離、方向和指南針
只有當他們到達時指定目的地，照片才會解鎖!
然后我們開發了另一個名為Pushpin的應用程序，會根據距離顯示附近最好玩的地方。我們每天下載量超過 100 次，但是當我們試圖收費時，卻沒有人愿意為它付錢。那時我們才意識到免費應用程序很糟糕。
在那之后，我們推出了一款名為Cursive工具，這是一個利用從api中提取的數據創建即時小企業網站的工具(如下圖)。但是賣給小企業很難。我們試著與小企業接觸，給他們發郵件，打電話，但都沒用。然后，我們嘗試了明信片的方式。
我們想要發送個性化的明信片，但是沒有工具來做這個，所以我們創建了一個。
那時我們就想到“也許其他公司也想寄這樣的個性化明信片”。我們花了幾周時間制作了Scout的第一個版本，并在Product Hunt上發布，當時是排名第二的產品，那天的收入比我們花在Cursive上的一年還要多。
你是如何創建 Scout的?
2016 年 1 月 23 日，我們開始開發Scout Studio V1，這是我們內部工具的改進版本。
多年來，該產品從一個自助拖放工具轉變為一個功能完備的明信片編輯器，可對每張卡片的跟蹤、圖像和文本進行個性化處理，還有獨特的地圖等功能。
例如，我們與太陽能公司合作，展示人們從太空拍攝的房屋圖片，包括通過機器學習對屋頂進行的分析，如下圖：
雖然我們是為終端用戶開發軟件，但業務越來越像一個代理機構，為我們的客戶負責100%的活動。我們現在也開放了這個工具，為需要使用簡單工具發送賀卡的用戶提供服務。
就公司結構而言，它也隨著時間發展發生了變化。Zach為了他的孩子離開了公司，所以我是目前唯一的老板。和我工作的還有一群兼職人員，其中有一個設計人員負責明信片和網站的工作，一個營銷人員負責管理Scout社區，一個負責管理現有客戶的高管，一個是打印領域的專家，還有一些工程師在做widget和數據自動化。
定價方面從來都不是一個大問題，主要根據提供給客戶的價值來定的。我有一個完整的銷售過程，在這個過程中，我評估了客戶的價值，一旦客戶付款，就必須交付相應價值的產品。
你發展業務的營銷策略是什么?
這是一個很難回答的問題。我相信很多事情都是靠運氣的，但我想說有三件事起了作用：
“I got a guy”頻道：我和許多其他的營銷顧問合作過，當一家公司告訴他們想要進行一個明信片營銷活動時，營銷顧問通常會把客戶介紹到我這里。
(程序化)SEO：我們最近非常關注SEO，特別是在不同領域創建程序化頁面。例如：我們在幾周前推出了一個詞匯表頁面，現在它的訪問量占到了4%；構建了一個明信片示例集合，對它們進行評級和分類。
目前正在將發現的關于美國太陽能安裝公司的大量信息的電子表格轉換成不同的頁面，目標是當人們對這些公司表示不滿時進行排名。這只是一個公開的電子表格，我要把它變成頁面。此外，我們還有一個YouTube頻道、博客、大量明信片示例和詞匯表。
電子郵件：這里的關鍵是基于痛苦的目標。我發送非常個性化的電子郵件，里面有關于他們公司的信息，根據手頭的數據進行計算，大概有22%的正面回復率。
2020 年 4 月對Scout來說是一個非常重要的月份。我們完成了5. 4 萬美元的交易，利潤非常可觀。
你所面臨的最大挑戰和克服的障礙是什么?
我面臨的一個共同的挑戰是，“客戶”似乎無處不在，因為我的增長策略是基于SEO，所以基本上，想要發送明信片的人會找到我。這使得我很難更深入的發展某一領域發展，也很難真正了解客戶以及他們的喜好。
有時候從客戶那里收錢也是一個挑戰。現在，我不會展開任何活動，除非得到預付款。
當然，創業過程我也犯過一些錯誤。比如沒有放手讓員工自己發揮，導致他們自己成長的很慢。
你未來的目標是什么?
我真的只是想和優秀的人一起工作，建立一個品牌，為越來越多的客戶帶來殺手級的作品。
我沒有一個積極的收入目標，只是專注于可以直接產生影響的東西，比如流量，轉化率，最重要的是那些讓我的客戶能夠成功的東西!
注：文章參考自failory，原文標題《How this Postcard Marketing Internal Tool became a $54k/mo Co》
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