10月14日,為期兩天的2021第十三屆中國企業數字化“學習與人才“大會(CEFE)在北京國家會議中心落下帷幕,本次大會以“數字中國·數據驅動·人才價值”為主題,助力企業數字化人才培養,推動企業數字化轉型。
獲得場景視頻企業直播BU總經理劉同斌現場做了《直播賦能企業數字化升級》的主題分享,通過豐富的場景案例和場景實踐分享,深刻剖析了直播場景化應用在企業數字化轉型中發揮的重要作用。
劉同斌現場演講
企業數字化轉型需要滿足三個轉型要求,劉同斌總結為九字真言“線上化、數據化、模型化“。線上化包括:招聘線上化、培訓線上化、業務線上化、服務線上化;數據化包括:人才數據、業務數據、決策數據、用戶數據;模型化包括:人才模型、增長模型、決策模型、運營模型。
如何讓這九字真言落地,劉同斌有自己的看法:實現企業轉型目標的兩大核心在于人才和業務,人才發展和業務增長并駕齊驅實現數字化轉型,需要一個強有力的支撐,而直播的場景化應用是最佳選擇。同時,劉同斌從數字化招聘、數字化培訓、獲客轉化、客戶成功四個方面闡述了直播是如何為企業數字化賦能,推動企業快速升級轉型。
劉同斌現場演講
數字化招聘 提高企業招聘效率
企業招聘是一個長期繁瑣的系統工作,數字化招聘從空中宣講、在線網申、視頻面試、人才畫像幾個方面幫助企業快速招聘到合適的人才,并提高部門和招聘團隊內部以及部門之間的運營效率。
針對空中宣講會場景,獲得場景視頻可以提供一套成熟的解決方案,幫助企業線上招聘。
宣講前,企業可自定義招聘頁面,打造企業專屬宣講會,樹立品牌,幫助求職者快速了解企業。同時可以設置預約提醒以免面試者錯過宣講會。
在宣講的過程中可直播連麥、多樣互動,在線網申。支持求職者多終端觀看,企業可多渠道引流,讓更多的求職者隨時隨地都參與其中,高效招聘,為雙方節約更多的時間和金錢。
宣講結束后,智能數據分析人才簡歷數據,包括求職者的學校、專業技能、求職意向等,為后續招聘提供數據支撐,并且形成數字化人才庫。同時,支持直播回放,便于未及時參與宣講會的求職者投遞簡歷以及預約線上面試。
數字化培訓 一站式解決方案
企業培訓有員工、HR 、領導三種角色,對企業培訓的需求是不同的,員工要學習、HR做管理、領導看成果。獲得場景視頻采用先進的設計理念和成熟的互聯網技術,以大數據和智能化為技術驅動,為企業快速搭建在線培訓平臺,同時基于人才數據,實現千人千面的智能培訓推薦,給不同學員不同的培訓路徑。
劉同斌現場演講
而針對保險、金融等行業,員工對企業最新產品政策、信息了解有時效性的情況下,便可以通過直播這種形式,快速將培訓內容觸達員工,促進培訓效果最優化。
數字化培訓,讓人才不斷學習進步,讓企業更快更好的發展壯大。
獲客轉化 一站式直播營銷服務
企業直播除了品牌宣傳,還有一個重要的功能就是實現客戶轉化。
獲得場景視頻提供直播技術和團隊支持。企業直播前:提供個性化的視頻直播解決方案,企業可在后臺自定義微官網、品牌、logo等,實現企業品牌定制化;提前準備裂變海報,在直播活動中,觀眾、用戶、經銷商等將海報通過微信、朋友圈轉發,擴大活動曝光率,吸引更多用戶進入直播間。
直播中:通過拆盲盒、紅包雨、圖文直播、刷禮物、投票、問卷點贊等多種互動,提高用戶參與度;同時,全媒體分發將媒體流量引流到直播間,公域流量轉化為私域流量,促進用戶轉化。
直播后:可收集完整的觀眾信息,了解在線觀看人數、觀看時長、所屬地域等;通過大數據精準分析用戶行為,形成用戶畫像,助力企業精準獲得商機,降低獲客成本。
客戶成功 與客戶高頻連接
客戶成功是一種長期的、科學的、專業化的戰略,可以將客戶和公司的可持續收益最大化。通過直播的方式高頻觸達客戶,幫助業務的開展,為客戶提供真正有價值的服務。
以互動直播的形式向客戶介紹行業新玩法、推廣新功能使用培訓、定期在線回訪、線上需求溝通,達到企業客戶成功,確保您的客戶在使用產品時實現其所追求的結果。并以此提升客戶活躍度、客戶滿意度;提升續費率、提高增購量。
企業可通過直播的方式與客戶高頻鏈接,以確保其客戶在其作為客戶的整個生命周期中,逐步從您的產品中獲得價值,使他們成為品牌的忠實擁護者。
劉同斌通過以上四個方面的闡述總結:企業直播可以有效賦能企業數字化轉型,完成轉型九字真言“線上化、數據化、模型化”。
直播已經成為這個時代傳播信息的重要載體,在推動企業數據可視化、數據分析與決策、實現人才培訓和業務增長上發揮著巨大的作用。劉同斌表示,獲得場景視頻將通過視頻應用與服務,幫助企業實現業務各環節數字化智慧運行,實現降本增效、業務增長,促進企業數字化升級轉型。
