錢大媽社區生鮮是在新零售模式下，滿足社區消費者，無論任何時間、地點，任何的消費方式。線上電商經營模式，線下零售經營理念，兩者結合，實現了全渠道營銷體系。
足不出戶生鮮到家
錢大媽社區生鮮店就如同家門口的菜市場，出門可以到門店選購商品，不想出門可以直接配送到家。
門店銷售的生鮮產品是已經提前簡裝好的小份商品，到店就可以直接選購，省去了自己挑選和排隊稱重的環節。這樣快節奏的生活下，滿足了消費群體方便快捷購物的高度需求。
不賣隔夜商品 每天都是新鮮
錢大媽的社區生鮮店醒目的slogan“不賣隔夜肉”讓人印象深刻。他們每天采取“定時折扣”形式，保證當天的食材當天就全部售出，不會積壓，到第二天配送中心又會準時將新鮮食材運達到店，所以錢大媽生鮮店菜品的新鮮程度是可以達到消費者對于新鮮產品的心里預期的。
這樣就保證了社區生鮮店更加值得信賴，同時也使門店及供應鏈的庫存歸零。
全國直采 智能配送
錢大媽充分保證產品的經濟實惠以及菜品的新鮮，從全國有機種植基地進行直采，通過自建倉儲配送系統，從各個城市和地區將新鮮食材進行選購、分揀、包裝直到店，整個過程都保證了食材的新鮮和高效率送達。
傳統菜市場的功能已經無法滿足人們高標準的消費需求。錢大媽社區生鮮店不僅將食材的供應規模化，同時將整個配送系統規模化，使消費者可以在多樣選擇的情況下，購買到放心、方便的商品。
新零售模式就是在拉近與消費者之間的距離，每一個環節都要與消費者建立聯系，所以這是對生鮮店供應鏈的考驗，同時也是對企業經營理念的考驗。
從 2013 年在深圳開設首家社區店，多年來，錢大媽在通過直營店取得成功后，開啟了社區加盟模式，開始了系統化、規模化的發展運營之路。而今天，錢大媽門店布局近 30 座城市，門店已經有 3500 多家。
錢大媽總經理馮衛華表示，“我們做生鮮行業，與農產品有著緊密的聯系，而農產品又是消費者最基礎的產品，所以我們所做的就是讓消費者滿意。”
錢大媽在廣州、上海、武漢、成都等城市發展的很成功，而它也如今也在北方城市落地，在北京社區開店，開始探索北方的社區生鮮市場。
錢大媽正在以多樣化的經營理念逐漸覆蓋更多消費群體，使老百姓真正獲得實惠。
