10月16日下午,由思為科技主辦的“2021房地產數字營銷價值峰會——探尋第一性原理”在深圳成功舉辦。 億翰智庫董事長陳嘯天、金科地產數字營銷企業微信負責人李志翔、原時代中國營銷創新研究院院長、數智科技創始人曾英杰、招商蛇口營銷總黃豫斌、博加信息科技聯席總經理陳和、合碩機構董事長李偉、騰訊云智慧地產總經理蔣吉武、企業微信地產物業生態合作負責人劉藝璇等業界領軍人物出席本次活動并進行主題分享。
此外,還有200余位來自全國各地的房企營銷總、行業專家、研究機構與業界精英到達現場,上萬名觀眾通過觀看在線直播的形式,實時了解活動盛況并參與互動。會上,九大演講嘉賓從行業研判、趨勢解讀、案例解析等不同角度展開分享,探尋營銷表象背后的第一性原理,并在第二會場與“一勺言”主理人張杰深度對話,講述背后的故事。 在參會嘉賓的共同見證下,思為科技聯合行業上下游共同成立“房地產數字營銷生態聯盟”,聯盟將以“思為學園”為基礎,立足行業,放眼未來,用數字化賦能組織最小單元,推動房地產數字化轉型穩步向前。
作為活動主辦方,思為科技創始人兼CEO彭雙全以《思為十年,我們的“獲”與“惑”》為主題進行開場演講。
思為科技創始人兼CEO彭雙全
他說:“人類有一種天份,他們向同伴學習,不止學習行為,更學習背后的意義。房地產行業這么多年被驗證有效的學習方式就是案例教學法。數字化是需要行業共同學習的,不止在組織內,也要看到組織外,這是我們辦這場峰會的目的:大家有一個場域可以共同學習”
億翰智庫董事長陳嘯天帶來《生態重構·順變致遠——對房企發展路徑的思考》主題分享,他認為中國房地產經過23年的發展,今年才是真正意義上進入從“大開發”到“大服務”轉型的元年,為了這個大幅度的波段,房地產至少有四五十年的時期。
億翰智庫董事長陳嘯天
另外,他也指出“當下行業進入“增長難,盈利難,轉型難”的三難階段,其根源是國家訴求發生重大變化。從局部最優到全局最優,從增長為先到均衡發展,從追求更安全與更公平并行,這些都是我們當下國家對整個社會發展的要求。
原時代中國營銷創新研究院院長、數智科技創始人曾英杰帶來《在線售樓部全域客戶增長路徑》主題分享,他剖析了當下在線售樓部獲客能力不足的三個本質因素,第一是內容生產能力不足,沒辦法完全滿足客戶需求;第二是客戶洞察能力不足,沒有從客戶的角度講房地產的問題;第三是客戶單向鏈接,基于小程序產品特征,沒辦法做很多的高頻聯系。
原時代中國營銷創新研究院院長、數智科技創始人曾英杰
曾英杰建議,目前大部分開發商做的是單一內容矩陣,主要集中在微信生態,但所有大流量生態平臺都需要做,包括像微信生態、抖音生態、以百度為代表的搜索生態、以淘寶為代表的電商生態等。
金科地產數字營銷企業微信負責人李志翔帶來《企業微信,通往地產數字化營銷的船票》主題分享,他認為目前傳統地產營銷有三大痛點:為什么花了很多錢獲客,但是沒有掌握客戶資源?為什么房子是我們造的,但是要依靠別人來賣?為什么每個項目都要從0開始拓客?
金科地產數字營銷企業微信負責人李志翔
為此,房企可通過企業微信來建立自己的私域流量池,這是一種可行的破題思路,思為的營銷云作為企業微信的底座,提供了“數據層、應用層、策銷渠、數據管理”等中后臺能力。
招商蛇口營銷總黃豫斌帶來《招商蛇口營銷數字化轉型》主題分享,他著重介紹了招商蛇口要為客戶帶去更好的購房體驗,為置業顧問帶去更優的工作體驗兩大 品牌初心。 黃豫斌認為:“營銷是一場博弈,光有工具不行,還需要及時獲取市場信息,了解客戶真實想法,處理好快速決策、執行落地等運營執行問題。”,為此針對數字化營銷落地執行的“價值難以量化、人員變動大、過程難以記錄、業務復雜度高”四大痛點,招商蛇口在“人員重構、服務邏輯重構、服務環節單元場景最小化拆解、建立科學算法”作了四大探索。
博加信息科技聯席總經理兼董事合伙人陳和《變革與重構——新時代地產營銷效能飛輪》主題分享,他認為數字化最重要的作用,在于能夠通過行為和數據記錄,讓我們看清更加真實的人,洞察用戶背后真實的需求,從而滿足他們的內容需求,不只是單純的廣告內容、營銷信息內容,而是客戶可以從開發商這里獲取的所有東西,包括產品和服務,以及在案場所體現的環境信息、圖片信息、文字信息等。
博加信息科技聯席總經理兼董事合伙人陳和
“數字只能展示事實,而人能對事實進行價值判斷和進一步反饋,所以數字化的能力必須基于人的能力才能放大。”陳和在會上如是說。
合碩機構董事長李偉帶來《地產新常態下,營銷的基本邏輯》主題分享,李偉從房企經營現狀出發,他認為在今天的時代背景下,企業首先是要活下去,把現金流管好,盡可能壓縮一點點成本,盡可能多爭取一點點回款,爭取活到明年年底。 但事物都有兩面性,有時候困境也是一種轉機,李偉說:“當困難來臨的時候,往往是一些新企業冒頭和舊思維落幕的時候,這其中的機會,是用自己的認知、文化,把這個行業重做一遍。”
合碩機構董事長李偉
企業微信地產物業生態合作負責人劉藝璇帶來《留量時代,企業微信賦能地產數字化轉型》主題分享,作為企業微信的官方代表,她首先指出通過企業微信服務個人微信客戶,可以以更加專業的身份,提升客戶對我們服務的可信程度,同時可以對客戶進行精準化標簽畫像,讓成交管理更加便利。 關于企業微信的定位,劉藝璇說:“企業微信的的存在,是希望讓企業與企業之間,企業與上下游產業鏈之間,以及企業內部員工之間的連接無處不在。”
騰訊云智慧地產總經蔣吉武帶來《騰訊云打造地產數字化轉型新基建》,他表明騰訊云雖在地產行業還是一個新人,只有三年的經驗,但騰訊云賦能地產企業數字化的優勢,日益扮演著重要的角色。
他說:“地產企業數字化要做的事情,是建數據中臺、客戶中臺、業務中臺、IOT平臺,其中騰訊能提供的是數據云服務、連接及傳播、騰訊IOT,以及最重要的互聯網安全。”
騰訊云智慧地產總經蔣吉武
在九大嘉賓主題分享之后,是圓桌討論環節。 陳和、曾英杰、黃豫斌、劉藝璇、彭雙全五位圓桌嘉賓,圍繞“全民營銷”、“電話營銷”等營銷痛點和熱點話題不斷深挖追問,最終達成了數字化營銷的核心問題,是賦能組織的問題,只有企業組織能力提升了,才能真正有效的運用數據化工具、內容輸出、精細化運營等執行落地,來對抗營銷的高不確定性。
圓桌討論環節
本次峰會最后的一個環節,在321的倒計聲中,“房地產數字營銷生態聯盟”正式成立了。
該聯盟旨在通過資源整合,生態共建,以“思為學園”為基礎,立足行業,放眼未來,用數字化賦能組織最小單元,推動房地產數字化轉型穩步向前。用開放對抗熵增,用涌現對抗復雜,用技術重構信任,用新基建重建新生態,用行業繁榮兌現土地價值,共同實現更美好的地產,更美好的居住。
期待在未來,讓我們共同努力,推動房地產數字化營銷浪潮;共同祝愿,房地產行業向繁榮生態向前發展。
