客單價(jià) 25 元左右的手機(jī)膜，單場最高GMV超 20 萬，專注做手機(jī)膜供應(yīng)鏈的張文亮，用 3 個(gè)多月的時(shí)間，在快手取得了超出預(yù)期的成績。經(jīng)過快手116商家備戰(zhàn)成長計(jì)劃，張文亮準(zhǔn)備在快手 116 大促期間再度沖刺。
據(jù)悉，今年快手“ 116 品質(zhì)購物節(jié)”將從 10 月 20 日持續(xù)至 11 月 11 日，主題為“寵粉好主播，實(shí)在好生活”。相較去年，快手電商將在大促期間拿出 3 倍流量扶持、 3 倍商家激勵(lì)基金、 6 倍消費(fèi)者購物福利以及千萬服務(wù)商激勵(lì)，并將嘗試直播間加貨架的雙通道售賣場景，打造更立體的生意模式和購物體驗(yàn)。
活動(dòng)開啟后，上快手搜116，即有機(jī)會(huì)抽取 666 元無門檻優(yōu)惠券，低價(jià)搶Iphone12、金條等保值好貨。
“好貨+好內(nèi)容”助推粉絲增長， 3 個(gè)月漲粉 50 多萬
張文亮擁有 9 年做手機(jī)鋼化膜的經(jīng)驗(yàn)，還有自建工廠的貨源優(yōu)勢，為此，“膜法匠”快手賬號運(yùn)營負(fù)責(zé)人徐林專門在快手打造了自主品牌“膜法匠”，建立用戶的品牌感知度。在品牌定位上，“膜法匠”只賣手機(jī)膜，主打性價(jià)比高，款式全，確保賬號粉絲的精準(zhǔn)度。
由于賬號是 0 粉絲起步，一開始張文亮沒急著直播，而是親自出境拍攝短視頻，主要介紹工廠生產(chǎn)鋼化膜的實(shí)際情況，吸引粉絲關(guān)注。
無需過多的視頻腳本制作，素材全部來自日常。有了前期的短視頻內(nèi)容基礎(chǔ)，“膜法匠”在 7 月 20 日開啟首播，并采用全天式 22 小時(shí)連續(xù)直播的方式，滿足用戶在不同時(shí)間段的購買需求。
值得一提的是，“膜法匠”在 9 月底的一場上新直播中GMV突破 20 萬。據(jù)徐林介紹，“借著蘋果 13 的發(fā)布熱度，我們研發(fā)了一款貼膜神器，并發(fā)布了一條蘋果手機(jī)開箱貼膜視頻。”視頻剛發(fā)布不久，就有很多粉絲留言，視頻播放量也持續(xù)升高。
意識到這有可能是個(gè)沖銷量的機(jī)會(huì)，徐林當(dāng)即調(diào)整了直播間的貨品策略，開始主推這款產(chǎn)品，并結(jié)合商業(yè)化投流，增加直播間熱度。
相比于日常直播GMV，本場GMV翻升了近 10 倍。
如今，“膜法匠”的快手賬號粉絲數(shù)已達(dá)56.3W。徐林表示，會(huì)在確保優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容的基礎(chǔ)上，將日更視頻數(shù)量提升至 10 條，爭取在 11 月份把月GMV做到 500 萬。
服裝主播快速成長開播三個(gè)月GMV破1200萬
通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為賬號引流，從而擴(kuò)大賬號粉絲體量是主播們沉淀私域流量的重要手段，而粉絲高轉(zhuǎn)化的背后，則是消費(fèi)者對于商家的信任。
對此，“咪哆童裝”創(chuàng)始人小米深表認(rèn)同。作為一名從事童裝經(jīng)營 8 年，快手童裝電商經(jīng)營 3 年的童裝資深從業(yè)者，“拿真心換真心”是她與粉絲建立信任關(guān)系的獨(dú)家秘訣。
多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓小米明白，做童裝最重要的就是兩點(diǎn)：保證質(zhì)量和款式。為此，小米在選品時(shí)，格外注重面料的質(zhì)地和柔軟度，同時(shí)小米也會(huì)選擇當(dāng)季新款，讓寶寶穿得舒適又好看。
憑借與目標(biāo)客群高適配度的產(chǎn)品，加上直播間良好的“搶購”氛圍，“咪哆童裝”平均的復(fù)購率能達(dá)到80%到90%。
不同于小米的慢經(jīng)營，“影子的輕奢穿搭”做電商主要靠投流起號。背靠所在公司星柚經(jīng)驗(yàn)豐富的電商運(yùn)營機(jī)制，影子通過直播配合快手磁力金牛投放，僅在快手開播 3 個(gè)月，月均GMV就突破了 1200 萬。
每場活動(dòng)直播前，影子都會(huì)批量發(fā)布短視頻，傳遞活動(dòng)賣點(diǎn)，并與快手電商及磁力金牛行業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)合作，根據(jù)預(yù)算和直播活動(dòng)GMV預(yù)期制定投流計(jì)劃。直播時(shí)，影子會(huì)上架30%的主推爆款拉動(dòng)直播間銷量，同時(shí)挑選庫存貨品作為引流款和福利款，拉高直播間流量，刺激消費(fèi)者下單。投流團(tuán)隊(duì)也會(huì)根據(jù)主播和直播轉(zhuǎn)化表現(xiàn)，靈活調(diào)整投流金額和節(jié)奏，確保投流ROI。
依托于成熟的投流運(yùn)作模式，影子已經(jīng)積累了超 40 萬粉絲關(guān)注，最高單場GMV達(dá) 150 萬。在影子看來，快手具有天然的私域流量優(yōu)勢，而有效地商業(yè)化投流則可以推動(dòng)轉(zhuǎn)化，更快地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品聲量和銷量。
116 品質(zhì)購物節(jié)在即快手電商推多項(xiàng)商家扶持計(jì)劃
從諸多不同垂類賽道，不同體量的商家在快手的集中式成長經(jīng)歷中不難看出，快手電商已經(jīng)摸索出了幫助商家在快手經(jīng)營方法論的可行性，并且通過多維度扶持助推商家成長。
據(jù)了解，為幫助商家實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)營，快手電商大學(xué)也同步上線了運(yùn)營課程《如何看一場直播》，商家只需登陸快手電商大學(xué)，即可學(xué)習(xí)到最新的運(yùn)營實(shí)操指南，從主播側(cè)、運(yùn)營側(cè)、商家側(cè)了解運(yùn)營知識，提升運(yùn)營效率。
在此基礎(chǔ)上，快手電商還推出“聚寶盆”計(jì)劃，首次為品牌和商家提供站外投放體驗(yàn)服務(wù)。
快手 116 品質(zhì)購物節(jié)即將在10月 20 日正式開啟，許多快手商家都進(jìn)入最后的緊張備戰(zhàn)階段，快手平臺也在持續(xù)關(guān)注商家成長，希望能夠幫助更多像“咪哆童裝”、“影子的輕奢穿搭”等快速成長起來的主播在 116 期間實(shí)現(xiàn)突破。
正如六郎所言，就像商家用實(shí)實(shí)在在的好商品回饋老鐵一樣，快手平臺也要用實(shí)實(shí)在在的流量、產(chǎn)品和激勵(lì)策略服務(wù)好商家，讓大家通過 116 這樣的超級大促進(jìn)一步提升自己各方面的能力，未來更好地成長，更好地服務(wù)老鐵。
