隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程加速，企業(yè)越來越重視數(shù)字技術(shù)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，從而提升供應(yīng)鏈的現(xiàn)代化水平。如何更好地滿足企業(yè)客戶的新需求，也成為品牌商面臨的共同課題。B2B作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)常見的應(yīng)用模式，正在從傳統(tǒng)的撮合交易型向供應(yīng)鏈服務(wù)型進(jìn)階升級。
近日，德國漢高旗下領(lǐng)先的粘合劑、密封劑和表面處理品牌樂泰與京東工業(yè)品達(dá)成合作，從渠道數(shù)字化、渠道管理、履約服務(wù)等維度升級供應(yīng)鏈服務(wù)。
粘合劑又稱膠粘劑，是能使兩個物體表面粘合在一起的物質(zhì)。膠粘和其它的連接方法相比，有重量輕、連接部位應(yīng)力分布均勻、強(qiáng)度高、耐疲勞等優(yōu)點(diǎn)，被廣泛應(yīng)用于電子、汽車、航空航天、生物醫(yī)學(xué)和制造工業(yè)等眾多領(lǐng)域。
不同于五金工具、個人防護(hù)、軸承等工業(yè)品可以通過外觀、工藝直接鑒別產(chǎn)品質(zhì)量，粘合劑則屬于“日久見真章”的產(chǎn)品，需要經(jīng)歷長時間的考驗(yàn)才能區(qū)分粘合性能的好壞。這一特點(diǎn)這也導(dǎo)致在粘合劑市場，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，品牌容易被仿造，存在“以次充好”現(xiàn)象。而冒牌的粘合劑達(dá)不到品質(zhì)保證，會對工業(yè)成品，如電子產(chǎn)品、合成材料、工程產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，甚至引發(fā)安全隱患。
漢高樂泰亞太區(qū)渠道管理總監(jiān)邱榜明表示，目前漢高樂泰工業(yè)部門的合作伙伴，以傳統(tǒng)線下渠道合作方式為主，京東作為漢高重要的線上合作伙伴，既可以滿足客戶的線上采購需求，又有專業(yè)的銷售推廣團(tuán)隊，和漢高團(tuán)隊共同推動漢高樂泰在終端客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)。同時，樂泰大部分產(chǎn)品已經(jīng)有微紋二維碼防偽標(biāo)識，在京東開設(shè)自營官方旗艦店亦為客戶線上采購提供了有保障的正品渠道。
京東工業(yè)品一直以來都高度重視正品保障，建立了商品質(zhì)量管理、全流程質(zhì)量監(jiān)控體系，通過專業(yè)采銷及品控團(tuán)隊建立產(chǎn)品、品牌、行業(yè)三層資質(zhì)審核機(jī)制，嚴(yán)格把控商品質(zhì)量。同時，京東工業(yè)品還從品牌入駐、商品進(jìn)倉、商品銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)建立專人監(jiān)管的定期抽檢質(zhì)量管理體系，確保商品的質(zhì)量安全及問題及時響應(yīng)。這些舉措為漢高樂泰做好渠道管理、統(tǒng)一品牌服務(wù)質(zhì)量提供了有力支持。
而除了正品保障，雙方合作的另一個重要方向是渠道數(shù)字化。伴隨著中國工業(yè)制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，企業(yè)越來越傾向于通過數(shù)字化方式進(jìn)行采購管理，傳統(tǒng)以線下為主的業(yè)務(wù)服務(wù)模式越來越難以滿足企業(yè)客戶的需求，品牌方也迫切需要提升自身的數(shù)字化服務(wù)能力。
京東工業(yè)品作為國內(nèi)代表性的工業(yè)品供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)提供商，擁有豐富的企業(yè)市場經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、資源以及完善的零售基礎(chǔ)設(shè)施，建立了目前業(yè)內(nèi)最全的工業(yè)品數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)商品庫。通過京東工業(yè)品，漢高樂泰不僅能夠精準(zhǔn)觸達(dá)更廣泛的客戶群體，還能快速完成自身商品的數(shù)字化，為客戶帶來便捷、高效的一站式數(shù)字化采購體驗(yàn)。
目前，漢高樂泰旗下核心產(chǎn)品已入駐京東工業(yè)品全渠道，合作品類涉及螺紋鎖固膠、密封膠等多個品類。同時，雙方還針對石化、水泥、煤炭等需求復(fù)雜、專業(yè)性要求高的場景，攜手推出了一站式專業(yè)場景解決方案，進(jìn)一步提高企業(yè)客戶的采購效率。
京東工業(yè)品行業(yè)采銷部總經(jīng)理王維表示，B2B的進(jìn)階對于品牌商、服務(wù)商而言是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。未來，京東工業(yè)品將持續(xù)發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)優(yōu)勢，依托扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈、創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力，為品牌商一起完善供應(yīng)鏈服務(wù)能力，為企業(yè)客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。
