近日，國美組織架構升級，六大平臺及閉環產業公司的新任高管披掛上陣，此舉無疑是國美加快戰略落地，以及構建全零售生態共享平臺的重要舉措。與此同時，國美線上平臺“真快樂”召開改版試運營發布會，新上任的真快樂公司執行副總裁丁薇、國美電器公司CEO王波等新高管等悉數登場。
“真快樂”煥新出發 全零售“首航”成功
在近期的媒體交流會上，國美零售戰略副總裁趙麗明表示：“構建全場景互補融合的線上線下雙平臺，是國美夯實全場景、全渠道、全服務經營閉環的重要一環，而‘真快樂’APP就是線上平臺的第一主戰場”。此次“真快樂”改版強化了娛樂、社交與分享屬性，在“購”板塊基礎上增添了“樂”板塊，并且“樂”的排位順序在“購”之前，里面不乏評測、筆記、時尚、國風、育兒這類“接地氣”的創作內容，被媒體視為入局內容種草領域。
但國美真正想做的，是升級消費者的品質購物生態圈，以商品、質量、服務、內容等“硬指標”獲得消費者認可。為此，國美線上平臺的“嚴選好店頻道”、“真選商品頻道”迎來了上線試運營，通過GM+N嚴選商家體系，打通了全品類商家的全鏈路服務，并推出了母嬰頻道等一系列垂直細分板塊。同時國美還與中國商業聯合會以及10家品牌方，共同開啟了《零售買手選品規范》團體標準的制定，其中融入了國美“八重真選”體系的經驗智慧，或將成為國內第一個督促買手新業態健康發展的行業標準。
國美創始人黃光裕認為：“國美的嚴選商家與真選商品只是一個機制，而賽事、榜單等娛樂化模式讓機制有了‘抓手’。特別是真選商品頻道，將來也是國美零售在‘真快樂’體系中打造的最頂層的‘心智’。”
推動“全零售”構建 國美步入新階段
整個2021年上半年，國美圍繞“家·生活”戰略大方向，聚焦線上平臺這一主線軸進行了強力推進。1月份，娛樂零售新物種“真快樂”APP破殼而出，其“真選閉眼買、嚴選放心購、精彩賽起來”的差異化體驗，讓95后新生代人群愛不釋手。4月份，智慧家裝新物種“打扮家”APP橫空出世，并與設計師、物料商、施工方共享、共建、共創智能家裝新局面。6月份，實效營銷新物種“折上折”App正式上線，以滿足用戶優惠購物需求，是國美“家·生活”戰略的關鍵落子。
而在下半年，國美以資本整合為撬棍，將重心放在了線上與線下的打通上。7月份，國美與怡亞通達成戰略合作，實現了全品類供應鏈、銷售渠道與倉儲物流的強化整合；9月份，國美零售簽訂百億租賃協議，實現了大型門店的輕資產租賃經營；10月份，國美零售托管協議訂立，讓五大業態實現了全場景、全鏈路、全模式的整體升級，成為了“家·生活”戰略落地的助推器。
通過國美近一年做所的戰略推進與資本整合，都可以看出黃光裕與國美高管層保持高度一致的共識，加速推進全零售生態共享平臺的構建，即便節奏慢一點，但方向和路徑卻不會改變。
