近期，隨著國美內部宣講會的成功召開，以創始人黃光裕為核心的領導集體，緊鑼密鼓布局全零售生態共享平臺，助力國美回歸零售本質。不少業界分析師認為，國美看似進入“家·生活”戰略第二階段，實則是為了抓住一個全零售升級的新周期。從行業發展趨勢來看，“全零售”會接替“新零售”的大旗，有望成為下一代零售行業的主導模式。
全零售生態共享平臺開新局
想要知道“全零售”究竟為何物？那么先要理解上一代新零售的含義。根據資料顯示，新零售是企業以互聯網為依托，運用大數據、AI等技術手段對商品的生產、流通與銷售進行改造，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。實際上國美“家·生活”戰略第一階段，就是對新零售模式的探索與運用，通過線上線下雙平臺與物流供應鏈貫通，實現了“到網、到店、到家、社群”四元一體的經營閉環。
而全零售不但包含新零售的所有要素，還要求企業打破“信息孤島”，通過數智化技術改變企業的采銷、結算以及與上游供應商、下游消費者之間的業務流程和溝通，減少流通成本。在國美內宣會上，黃光裕強調以全場景、全鏈路、全模式構筑全零售生態共享平臺的閉環，通過“5+1”的全零售平臺矩陣支撐戰略落地，并對新管理層進行了人事任命，做好了擼起袖子加油干的準備。
國美“硬實力”與“軟實力”兼具
在國美的全零售架構中，“5+1”平臺矩陣泛指“線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云”這五個零售服務型平臺與“共享共建”這一個對外賦能型平臺。
在線上端，國美已形成了以“真快樂”為第一主戰場，“打扮家”、“折上折”、“國美管家”協同并進的局面，涵蓋了家電、家用、家裝、家居、家服務五大賽道。在線下端，國美已在全國近1300個城鎮布局了四千多家門店，并加緊建設北京與長沙兩地的城市展廳。在供應鏈端，國美已構建了家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護七大類目商品采購平臺，全網SKU超過60萬。在物流端，國美安迅物流覆蓋了400多個大型城市、2800多個區縣和45000多個鄉鎮。同時，國美擁有深厚的用戶口碑，為營銷、研發和智造奠定了基礎。
可以說，國美的前五大平臺具備很強的“硬實力”，并且像線下平臺、供應鏈平臺更是擁有三十多年的深厚基礎，已深入滲透到國民經濟的多個環節，成為了穩供需、促消費的中堅力量。而今年國美主推的共享共建平臺則具備很強的“軟實力”，以低門檻或零門檻吸納第三方產業集群的力量，攜手打造系統性、集約式、互聯互通的零售共同體，也響應了國家鼓勵民生行業共享、共建、共創的政策號召。
在《2021中國民營企業500強榜單》中，國美以3105億元營業收入位居前列。相信隨著全零售生態共享平臺布局的加速推進，國美有望在2022年實現新的歷史性突破，營業收入或將邁上新臺階。
