（ChinaZ.com）10月28日 消息:日前，淘寶平臺發(fā)布通知稱，平臺將擬新增將新增《淘寶平臺箱包類商品爭議處理規(guī)范》、《淘寶平臺手表類商品爭議處理規(guī)范》兩項(xiàng)規(guī)范，新規(guī)則將于2021年11月3日正式生效。
規(guī)范均對適用范圍、商品質(zhì)量問題的舉證和處理標(biāo)準(zhǔn)作出了詳細(xì)的規(guī)定。
比如《淘寶平臺手表類商品爭議處理規(guī)范》中指出，買家因使用不當(dāng)造成商品碰撞、震動、進(jìn)水、接觸化學(xué)品、遇強(qiáng)磁場影響導(dǎo)致商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，淘寶不支持買家退換貨需求;買家未按本規(guī)范自行維修或拆動的，淘寶不支持買家退換貨需求。
而《淘寶平臺箱包類商品爭議處理規(guī)范》同樣指出，買家因使用不當(dāng)或超出負(fù)重標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，淘寶不支持買家退換貨需求。買家未按本規(guī)范自行維修或拆動的，淘寶不支持買家退換貨需求。
對于經(jīng)營箱包類和手表類商家需要對新規(guī)加以了解，具體爭議處理規(guī)范可點(diǎn)擊《淘寶平臺箱包類商品爭議處理規(guī)范》、《淘寶平臺手表類商品爭議處理規(guī)范》查看。
