新房裝修完，選家電也是個(gè)“大工程”，不少用戶都是一個(gè)個(gè)專柜挨著逛，挑好了冰箱、再挑廚電，然后再去隔壁專柜選洗衣機(jī)……這樣下來，至少要耗上好幾天時(shí)間。其實(shí)，完全可以根據(jù)場(chǎng)景需求來選家電，10月23日，三翼鳥卡薩帝001號(hào)店落地合肥市瑤海區(qū)，20位家裝設(shè)計(jì)師到場(chǎng)交流、體驗(yàn)，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)下，不少用戶選擇將場(chǎng)景方案“打包”下單。
這是因?yàn)樵诳ㄋ_帝場(chǎng)景方案下，用戶不需要考慮家電之間、家電與家居之間的風(fēng)格搭配問題，還可以獲得個(gè)性化的互聯(lián)互通智慧體驗(yàn)。這樣的用戶認(rèn)可度也為卡薩帝打開了新的增長(zhǎng)空間，中怡康1-43周累計(jì)數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝冰箱零售額同比增幅為19.5%，洗衣機(jī)增幅為18.1%，空調(diào)增幅為61.5%，熱水器、廚電增幅分別為43.1%、119.3%。
融入家居美學(xué)，場(chǎng)景化改造一步到位
家電與家居之間的搭配難在哪里？除了顏色、風(fēng)格等視覺上的體驗(yàn)，每家每戶的戶型、裝修風(fēng)格也都不太一樣，難免會(huì)遇到電視柜尺寸不合適、廚房水路不匹配等問題，這就給成套家電的安裝帶來了困難。
而選擇卡薩帝成套場(chǎng)景的用戶就沒有這個(gè)煩惱了。10月23日在合肥開業(yè)的三翼鳥卡薩帝001號(hào)店，為用戶帶來了一步到位的場(chǎng)景體驗(yàn)：通過對(duì)接三翼鳥平臺(tái)，卡薩帝可以為用戶提供定制化送裝、定制化局改等場(chǎng)景方案，能夠做到最快1天煥新陽(yáng)臺(tái)，3天改造廚房。無論是電視墻設(shè)計(jì)、櫥柜改造還是水電改造、吊頂改裝，都可以交給卡薩帝。最終呈現(xiàn)在用戶面前的，不是一套單品拼湊起來的家電，而是一整套家居美學(xué)場(chǎng)景解決方案。
這也就不難理解卡薩帝為何能夠“成套賣”了。就在10月18日-25日的8天時(shí)間內(nèi)，僅杭州區(qū)域卡薩帝套購(gòu)金額就超百萬元，其中不乏一次下單8萬+、10萬+的套購(gòu)大單。
不僅有成套設(shè)計(jì)，還有全流程場(chǎng)景體驗(yàn)
家電成套買，只是為了好看嗎？顯然不是！對(duì)大多家庭來說，使用起來省心、方便才是更深層次的需求。《2021中國(guó)套系家電市場(chǎng)白皮書》顯示，套系家電已成為家電行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨，這是由于用戶在單件智能家電終端控制方面的痛點(diǎn)越來越明顯。
而卡薩帝帶來的智慧場(chǎng)景方案直擊這些痛點(diǎn)，將用戶的衣、食、住、娛需求整合在一起，以家電作為核心網(wǎng)器，主動(dòng)讀取、感知用戶的個(gè)性化需求。在新一代廚房場(chǎng)景里，冰箱可以通過聯(lián)動(dòng)體脂秤“知道”用戶的身體狀況并推薦食譜，還可以通過食材智能管夾識(shí)別、管理食材，無需用戶手動(dòng)錄入；智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景下，洗衣機(jī)能識(shí)別面料，并主動(dòng)匹配專屬洗護(hù)程序；智慧客廳場(chǎng)景中，空調(diào)會(huì)通過聲紋識(shí)別到家里是否有小朋友，主動(dòng)調(diào)整室內(nèi)溫濕度；智慧浴室場(chǎng)景中，熱水器也會(huì)主動(dòng)“記住”一家人習(xí)慣的水溫、水量并適時(shí)調(diào)整。
可以說，用戶之所以喜歡成套下單，是因?yàn)榭ㄋ_帝帶來了覆蓋售前、售中、售后的全流程場(chǎng)景體驗(yàn)，這樣的場(chǎng)景布局不但獲得了用戶認(rèn)可，也將品牌自身的增長(zhǎng)空間不斷拓寬。
