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定位精準(zhǔn)人群,對(duì)組品做減法,實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。

美妝作為直播電商中熱門的大品類,從其具體功效來(lái)看,還有不少可細(xì)分的領(lǐng)域。抖音主播“小菲菲和大冰冰”(賬號(hào)視頻中的出鏡人目前均為其中的“小菲菲”,故文中對(duì)該賬號(hào)簡(jiǎn)稱“小菲菲”),通過(guò)強(qiáng)調(diào)商品原料特性以及抗衰老護(hù)膚的功效,在美妝大類中找到自己的定位,精準(zhǔn)吸引到一批有針對(duì)性需求的粉絲群體,并在直播間實(shí)現(xiàn)集中轉(zhuǎn)化,達(dá)成亮眼的成績(jī)。

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專業(yè)內(nèi)容“鋪路”

短視頻作為直播間有力的外部助手,向來(lái)是主播在直播帶貨之前繞不開的重要一環(huán)。直播間注重銷售業(yè)績(jī),內(nèi)容方面很難全方位顧及,而短視頻則能擔(dān)起內(nèi)容傳播的重任。可以說(shuō),運(yùn)營(yíng)好短視頻,能有效提高直播間的銷售轉(zhuǎn)化效率。

從小菲菲的賬號(hào)首頁(yè)可以看出,其很注重短視頻對(duì)平臺(tái)觀眾的引導(dǎo)作用。早期,小菲菲的短視頻主打純內(nèi)容分享,不關(guān)聯(lián)商品銷售,只分享通用的護(hù)膚手法和化妝知識(shí),以此聚集起一群有美妝需求的粉絲。最重要的是,這些看似無(wú)目的性的內(nèi)容分享,更容易讓觀眾接納,進(jìn)而為商業(yè)變現(xiàn)打好基礎(chǔ)。

圖片

(截自抖音“小菲菲和大冰冰”)

此外,短視頻也是加強(qiáng)觀眾對(duì)主播信任感的重要陣地。通過(guò)小菲菲發(fā)布的短視頻,觀眾首先能了解到其在美妝行業(yè)的專業(yè)身份——珂萊妮護(hù)膚品創(chuàng)始人,八年美容院產(chǎn)品供應(yīng)商。這時(shí),小菲菲在短視頻中所闡述的護(hù)膚觀點(diǎn),都能在人設(shè)的加持下更具可信度。

賬號(hào)內(nèi)容通過(guò)積累,在與用戶形成一定的粘性后,小菲菲的短視頻開始集中力推其自創(chuàng)品牌珂萊妮的商品,開啟由內(nèi)容分享到商業(yè)變現(xiàn)的過(guò)渡。這些內(nèi)容大都展現(xiàn)了小菲菲親自使用該品牌商品的生活化場(chǎng)景,并且多個(gè)短視頻均在反復(fù)強(qiáng)調(diào)并肯定商品的功效,不斷加深觀眾對(duì)品牌的印象,使觀眾在潛移默化中形成對(duì)商品的固定認(rèn)知。

小菲菲在推薦商品時(shí),注重強(qiáng)調(diào)法令紋、淚溝紋等30歲以上女性在保養(yǎng)、護(hù)膚方面的痛點(diǎn),將其品牌商品和大眾美妝區(qū)分開來(lái),引起受眾群體的關(guān)注。同時(shí),小菲菲的母親常常以消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在其短視頻中,展現(xiàn)使用商品后的前后變化,讓其抗衰功效具有信服力。

2

直播間“從簡(jiǎn)”

許多美妝主播的直播間,為了滿足更多消費(fèi)者的需求,大多都會(huì)上架來(lái)自多個(gè)品牌的多款商品,這些商品具備各式各樣的功效,為消費(fèi)者提供多樣性選擇;甚至有的還會(huì)上架一些其他品類的商品,使其直播間商品更具綜合性,從而提高直播間整體的銷售轉(zhuǎn)化效果。

相比之下,小菲菲的直播間可謂精簡(jiǎn),其單場(chǎng)直播的時(shí)長(zhǎng)大多維持在6個(gè)小時(shí)以上,每場(chǎng)直播上架的商品數(shù)量鮮有超過(guò)20個(gè),且主要為珂萊妮的品牌商品,主打功效為抗衰。少量的商品,搭配長(zhǎng)時(shí)間且多次數(shù)的講解,可以讓消費(fèi)者更充分了解商品,增強(qiáng)其下單信心。

據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,小菲菲于2021年10月31日進(jìn)行的帶貨直播,單場(chǎng)直播銷售額達(dá)到2414.9萬(wàn)元。該場(chǎng)直播的銷售額冠軍商品是珂萊妮童顏?zhàn)⒀跛庠海_(dá)成了570.0萬(wàn)元的直播銷售額;這款商品在整場(chǎng)直播中被分段講解了7次,講解總時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1小時(shí)52分鐘,其他銷售成績(jī)優(yōu)異的商品也被講解了1個(gè)小時(shí)以上。不難看出,長(zhǎng)時(shí)間的講解為主推商品帶來(lái)了可觀的轉(zhuǎn)化效益。

圖片

(截自“小菲菲和大冰冰”抖音直播間)

值得注意的是,小菲菲直播帶貨的商品,標(biāo)榜的是能和美容院對(duì)標(biāo)的商品。原來(lái)的美容院商品銷售渠道較窄,消費(fèi)者不易接觸,現(xiàn)轉(zhuǎn)為直播間售賣,則打破其原有的銷售渠道壁壘,更容易親近消費(fèi)者;再者,小菲菲通過(guò)將其品牌商品與美容院線同類商品進(jìn)行價(jià)格對(duì)比,來(lái)突出其商品的性價(jià)比,能引起消費(fèi)者的消費(fèi)沖動(dòng)。

此外,小菲菲直播間銷售額的提升還有賴于短視頻的助力。經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),小菲菲的單場(chǎng)直播銷售額在2021年6月19日開始有了階段性突破,成功進(jìn)入百萬(wàn)元的銷售層級(jí);這前后的直播銷售額變化,與其直播間流量來(lái)源占比變化有較大關(guān)系。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,從6月19日開始,小菲菲直播間流量源自視頻推薦的占比顯著增大。顯然,賬號(hào)短視頻帶來(lái)的流量更優(yōu)質(zhì),轉(zhuǎn)化效果更好。

這是因?yàn)椋^眾在觀看了相關(guān)商品的“種草”短視頻后再進(jìn)入直播間時(shí),往往是抱有消費(fèi)欲望的。與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)商品已有了初步的認(rèn)知,在直播間通過(guò)價(jià)格等因素的影響,以及在消費(fèi)氛圍的加持下,很容易被進(jìn)一步帶動(dòng)消費(fèi)。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,小菲菲近180天(2021年5月7日至2021年11月2日),在只帶貨自有品牌商品,沒(méi)有其他熱門品類商品助力的情況下,達(dá)成了2.4億元的直播銷售額。

整體而言,小菲菲憑借循序漸進(jìn)的短視頻內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)容到變現(xiàn)的過(guò)渡;在精簡(jiǎn)了直播間貨品后,做到對(duì)每一個(gè)商品精講、細(xì)講,打響了品牌在直播間的聲量。可見,美妝在細(xì)分領(lǐng)域下,蘊(yùn)含著體量不小且可持續(xù)深挖的商業(yè)價(jià)值。

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