聲明:本文來自于微信公眾號(hào) 電商頭條（ID:ecxinwen），作者:風(fēng)清，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
電商還能怎么做?
小鵝種草號(hào)開啟了私域運(yùn)營新模式
“不玩直播帶貨，還做什么電商?”
最近微博上一位店主的話，引起不少電商從業(yè)者的共鳴。的確，這兩年直播帶貨是越來越火了，從數(shù)據(jù)上看，直播帶貨的成績著實(shí)十分亮眼。從內(nèi)容上看，主播們?yōu)榱宋⒁饬σ彩钩隽藴喩斫鈹?shù)，硬是把帶貨玩成了藝術(shù)。但如果把直播電商拆開來看，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)直播僅僅是電商的一個(gè)載體，只不過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起造就了直播行業(yè)爆發(fā)，才促成“直播+電商”這一美好的姻緣。
電商的未來，應(yīng)該有更大的想象空間，尤其在私域上。我們不能只著力于眼前，電商市場的飽和程度需要品牌和平臺(tái)更加清醒，加快倍速著力布局未來。
那么，私域電商需要怎么把握，行業(yè)之風(fēng)究竟會(huì)往哪吹呢?這里就不得不提一個(gè)新名詞——“生態(tài)”。
所謂生態(tài)，就是通過資源整合，滿足用戶、KOC、KOL在全終端、全場景下服務(wù)需求的全鏈路打通模式，適配于各個(gè)需求。騰訊小鵝拼拼團(tuán)隊(duì)正是把握住了私域和騰訊系能整合“人“生態(tài)鏈路優(yōu)勢的風(fēng)口。用行動(dòng)向我們證明，在私域還能有更多的想象空間、更強(qiáng)的未來和前景。
小鵝種草號(hào)，
把“私域”和“KOL社交生態(tài)“玩明白了
小鵝種草號(hào)，是騰訊小鵝拼拼團(tuán)隊(duì)專門為KOL打造的私域產(chǎn)品，可以理解為在騰訊域內(nèi)帶貨的“個(gè)人名片”。同時(shí)，小鵝種草號(hào)也是國內(nèi)第一批試水私域生態(tài)全鏈路的產(chǎn)品，各種意義上“第一個(gè)吃螃蟹的人”。
之所以說小鵝種草號(hào)做的是，服務(wù)于用戶、KOC和KOL的私域生態(tài)里的運(yùn)營工具，主要是因?yàn)?strong>它打通了兩套“生態(tài)系統(tǒng)”，即平臺(tái)生態(tài)和粉絲生態(tài)。
大多數(shù)KOL帶貨，只會(huì)單獨(dú)深耕一個(gè)平臺(tái)，其他平臺(tái)最多分發(fā)一下內(nèi)容，很少出現(xiàn)能“多棲”發(fā)展的賬號(hào)。這是因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)的調(diào)性不同，同一帶貨策略不一定在其他平臺(tái)有效，由此產(chǎn)生了巨大的遷移成本。
另外，有些早期專注于做內(nèi)容的KOL，中后期也會(huì)遭遇“變現(xiàn)難”的問題。明明有好的內(nèi)容，只因發(fā)錯(cuò)了平臺(tái)，得不到品牌商的認(rèn)可。
造成這些問題的根源，是各個(gè)平臺(tái)間的生態(tài)壁壘。他們用的是不同的體系，沒有一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)。就像來自五湖四海的人說著不同的方言，互相聽不懂。
而騰訊小鵝拼拼團(tuán)隊(duì)打造的“小鵝種草號(hào)”，則起到一個(gè)“普通話”的作用，把各個(gè)平臺(tái)聯(lián)系了起來。依托于騰訊龐大的產(chǎn)品矩陣，小鵝種草號(hào)能突破單一平臺(tái)的限制，實(shí)現(xiàn)各個(gè)平臺(tái)的無障礙交互，為KOL們節(jié)約了遷移成本，一個(gè)賬號(hào)走遍天下。這，便是所謂的平臺(tái)生態(tài)。
至于粉絲生態(tài)就更好理解了。無論是哪個(gè)領(lǐng)域的KOL，帶貨的受眾都可以分為“粉絲”和“路人”兩個(gè)群體，其中粉絲決定帶貨的下限，路人決定帶貨的上限。由于品牌商一般力圖求穩(wěn)，所以下限就顯得更加重要。
如此一來，KOL的粉絲群體需要有一定的忠誠度和活躍度，能自發(fā)“安利”就更好了，如果以上三點(diǎn)都能做到，便意味著有良好的粉絲生態(tài)。
當(dāng)然，良好的粉絲生態(tài)是需要精心維護(hù)的。但由于目前大多數(shù)平臺(tái)內(nèi)部的社交功能都是“附屬品”，只能做一些簡單的溝通，難以當(dāng)作真正的社交工具使用。
而小鵝種草號(hào)則沒有這方面的擔(dān)憂。做QQ、微信起家的騰訊天然具備社交基因，再加上各類圈層獎(jiǎng)品、營銷玩法、私域運(yùn)營輔助工具的支持，實(shí)現(xiàn)KOL私域粉絲的沉淀，裂變和活躍需求便沒那么難了。
更難得的是，小鵝種草號(hào)是真正的個(gè)人站點(diǎn)，純自有私域。在打通平臺(tái)生態(tài)、粉絲生態(tài)的基礎(chǔ)上，種草號(hào)能形成一個(gè)獨(dú)立的生態(tài)閉環(huán)，不需要借助外部平臺(tái)分發(fā)流量。玩轉(zhuǎn)了小鵝種草號(hào)，就等于玩轉(zhuǎn)了騰訊域內(nèi)的所有平臺(tái)。
以上的部分，是從宏觀的角度解釋小鵝種草號(hào)作為生態(tài)電商的內(nèi)核。接下來，我們從更具體的角度講講小鵝種草號(hào)的優(yōu)勢，或者說小鵝種草號(hào)究竟能給達(dá)人帶來什么。
首先，是強(qiáng)大的資源優(yōu)勢。騰訊小鵝拼拼團(tuán)隊(duì)為開通小鵝種草號(hào)的KOL匹配了一系列扶持政策。比如KOL可以“拎包入住”，擁有專屬的對(duì)接團(tuán)隊(duì)，相當(dāng)于免費(fèi)的工作室;又比如專屬稀缺貨品配給，可以自己拿也可以作為粉絲福利漲粉來用;到了雙11等大促還能領(lǐng)到超大補(bǔ)貼，確保配給充足。
其次，小鵝種草號(hào)相對(duì)于其他平臺(tái)，不需要獨(dú)家入駐，流量可控性強(qiáng)。有些平臺(tái)喜歡用簽約等形式，強(qiáng)迫KOL與其綁定，把他們當(dāng)作導(dǎo)流的工具。而小鵝種草號(hào)并不會(huì)給KOL施加限制，KOL獲取的流量都是自己的，等于是自己給自己“打工”。
再者，小鵝種草號(hào)強(qiáng)調(diào)打造達(dá)人個(gè)人品牌，而不是老生常談的傭金模式。這里倒不是說“賺快錢”的傭金模式不好，只是小鵝種草號(hào)為想長遠(yuǎn)發(fā)展的KOL提供了另一種選擇。可以說前者是“授人以魚”，后者是“授人以漁”，其中利弊，需要KOL自己權(quán)衡。
最后，目前是小鵝種草號(hào)上線初期，扶持力度較大，這點(diǎn)相信有經(jīng)驗(yàn)的同行們都懂。就拿當(dāng)下最火的KOL薇婭、李佳琦來說，淘寶給予他們的流量扶持也僅限于首播的幾場，后面的成就都是靠他們自己打拼出來的。
首戰(zhàn)GMV破千萬，他們的成功不是個(gè)例
一個(gè)模式是否能成功，必然需要實(shí)踐的檢驗(yàn)。而小鵝種草號(hào)眾多案例證明，它強(qiáng)調(diào)的私域和KOL社交生態(tài)并不是紙上談兵。
話不多說，直接上圖。
新風(fēng)口已至，“上車”要趁早
看到這里，相信大家已經(jīng)搞懂私域生態(tài)產(chǎn)品和小鵝種草號(hào)是怎么一回事了，說不定還有KOL朋友已經(jīng)躍躍欲試了。
當(dāng)然，可能也有人問，國內(nèi)做小鵝種草號(hào)的只有騰訊一家嗎，這種模式能不能復(fù)刻?
說到這，就不得不提小鵝種草號(hào)的底層邏輯了。小鵝種草號(hào)的模式之所以行得通，是因?yàn)槠浔澈笥序v訊流量體系的支持。一般的平臺(tái)做電商，是“先挖渠，再引水 ”，做好產(chǎn)品再引流。但騰訊本身就是一個(gè)龐大的流量池，沒有干涸的風(fēng)險(xiǎn)。
所以，小鵝種草號(hào)的模式雖然可以復(fù)制，但如果用老辦法肯定是行不通的，平臺(tái)必須找到自己的流量來源。
只要有了流量來源，KOL就只需要專注于帶貨這一件事。因此對(duì)于那些明明有能力卻無處施展的KOL來說，小鵝種草號(hào)確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的舞臺(tái)。
總而言之，小鵝種草號(hào)所代表的新運(yùn)營模式，很可能是電商行業(yè)未來的發(fā)展方向之一。越早搭上這班快車，就越有先發(fā)優(yōu)勢。
