(ChinaZ.com)11月11日 消息:快手電商發布公告稱,提升平臺用戶體驗,避免商戶/帶貨達人因不當發布商品信息、虛假宣傳引起的交易糾紛和信息混淆,新增《服飾鞋靴箱包類材質管理規范》。
該規范適用于快手平臺銷售的服飾鞋靴箱包類商品,于2021年11月18日生效,經營服飾鞋靴箱包類商家需要注意了。
新規范對常見材質分類、材質術語使用規范、常見違規原因、違規處理等進行了詳細的介紹。
根據規范,商戶/帶貨達人在推廣和銷售商品過程中,應確保商品標識標簽、直播講述(含電商短視頻)、商品詳情頁內容一致并如實表達,避免信息夸大或混淆。
規范明確指出常見違規示例:
(1)商品實物填充物為羽絲絨,羽絲絨是一種化纖,商戶/帶貨達人夸大或混淆宣傳為羽絨;
(2)商品實際材質為聚酯纖維,商戶/帶貨達人夸大或混淆宣傳為真絲/桑蠶絲/天絲等;
(3)商品實際材質為黏膠纖維,實際為一種化學纖維,行業內存在俗稱為“人棉”,商戶/帶貨達人夸大或混淆宣傳為棉或純棉;
(4)商品實際材質為聚酯纖維,商戶/帶貨達人夸大或混淆宣傳為羊絨、貂絨等天然皮毛;
(5)商品實際材質為人造革或合成革,商戶/帶貨達人夸大或混淆宣傳為真皮;
(6)商品成分含量不一致: