11月10日，由南京市工商聯(lián)舉辦的“民營企業(yè)服務(wù)月”正式啟動，為榮獲“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”“中國服務(wù)業(yè)民營企業(yè)100強(qiáng)”“江蘇民營企業(yè)200強(qiáng)”的南京市民營企業(yè)頒發(fā)榮譽(yù)證書，匯通達(dá)總裁辦主任王興華代表企業(yè)出席領(lǐng)獎。
據(jù)悉，在9月25日由全國工商聯(lián)組織頒布的“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”榜單中，匯通達(dá)位列“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”第194位，在同期發(fā)布的“2021中國服務(wù)業(yè)民營企業(yè)100強(qiáng)排行榜”中，匯通達(dá)位列第66位。除以上兩個獎項連續(xù)3年蟬聯(lián)之外，在11月10日公布的“2021江蘇民營企業(yè)200強(qiáng)”中，匯通達(dá)位列26位。
服務(wù)為本，匯通達(dá)數(shù)字化賦能小微實體升級轉(zhuǎn)型
秉承著服務(wù)為本技術(shù)為用的基本理念，在多年市場實踐經(jīng)驗的支撐下，匯通達(dá)通過科技賦能助力傳統(tǒng)小微實體數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為傳統(tǒng)店主們提供的“智慧門店SaaS+服務(wù)”，是一個以智能零售、人工智能、云計算、互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ)，囊括了采購云、營銷云、會員云、電商云、支付云等多維度的智能零售云服務(wù)的綜合性解決方案。
這個方案，圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店的實際經(jīng)營場景，從商品采購、商品營銷、會員營銷、收銀支付等場景出發(fā)，運用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助門店搭建微商城、小程序、APP網(wǎng)店，幫助傳統(tǒng)零售門店完成數(shù)字化升級改造——在破局傳統(tǒng)手動記賬、無序門店管理困境的同時，讓門店實現(xiàn)數(shù)字化管理與互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營；搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺，整合囊括覆蓋家電、酒水、消費電子（數(shù)碼3C）、農(nóng)資農(nóng)機(jī)、交通出行、建材等6大行業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源，改善傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的供應(yīng)鏈，讓鄉(xiāng)村零售終端從“有什么賣什么”的被動響應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;要什么有什么”主動式服務(wù)。從而在提升店鋪經(jīng)營管理效率的同時，讓門店從原本粗放的管理方式實現(xiàn)精細(xì)化管理，幫助老板更高效、清晰的掌握門店各項經(jīng)營數(shù)據(jù)；而在經(jīng)營顧客方面，通過精準(zhǔn)營銷提升客流，有效幫助店鋪拓展?fàn)I業(yè)范圍，提升店鋪經(jīng)營效率。
匯通達(dá)鐵軍服務(wù)
匯通達(dá)全國超3000人的一線團(tuán)隊“鐵軍”，他們是有效將匯通達(dá)智慧門店SaaS服務(wù)觸達(dá)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線的服務(wù)組織，因此可以說，服務(wù)為本的基本理念滲透到了匯通達(dá)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端升級轉(zhuǎn)型的每個微小細(xì)節(jié)。
匯通達(dá)培訓(xùn)服務(wù)
匯通達(dá)通過打通線上線下交易鏈路，幫助門店實現(xiàn)商品信息、會員信息、交易信息等多維度信息的數(shù)據(jù)在線，并用數(shù)據(jù)、營銷等服務(wù)方案指導(dǎo)門店經(jīng)營，在提升店鋪日常經(jīng)營效率的同時，拉升銷售助力會員門店經(jīng)營增長。匯通達(dá)對傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的“數(shù)字化賦能”不是做“加法”那么簡單，更是在幫助他們成功“補(bǔ)短”的同時有效“揚(yáng)長”。
平臺級服務(wù)，匯通達(dá)是“數(shù)字平臺”更是“服務(wù)平臺”
數(shù)實融合時代，實體產(chǎn)業(yè)是主角，數(shù)字化是助手，核心是通過數(shù)字化手段來貫穿實體場景的不同環(huán)節(jié)，以優(yōu)化和連接的方式提高生產(chǎn)效率和用戶體驗。
匯通達(dá)以交易為主線，對全業(yè)務(wù)鏈條的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，打通四大交易場景，串聯(lián)整個上下游產(chǎn)業(yè)鏈，通過“十二個在線”管理，即客戶在線、合同在線、供應(yīng)商在線、訂單在線等等，打通全渠道交易、運營及在線管理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全在線，全閉環(huán)，全鏈路，由此形成的線上化和規(guī)模化，也加速了線下流通的整合與提效。
因此，匯通達(dá)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺邏輯即是通過數(shù)字化手段，打通產(chǎn)業(yè)鏈的各個節(jié)點，實現(xiàn)整個鏈條的降本增效、增值進(jìn)化，這也是匯通達(dá)打造全鏈路數(shù)字化平臺級“服務(wù)”的核心所在。
這些平臺級服務(wù)的市場效用在生產(chǎn)與消費兩端都可以看到具體的體現(xiàn)。生產(chǎn)端的效用體現(xiàn)在，這些數(shù)據(jù)可以讓圍繞在匯通達(dá)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺周邊制造端的廠商與品牌更了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，讓工廠/品牌端商品直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，拓寬下沉市場渠道；而在消費端的效用體現(xiàn)則更加明顯，那就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端的貨品銷售與流轉(zhuǎn)比之前更加順暢、高效，優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈得到保證的同時，拓寬經(jīng)營品牌、品類。因此，匯通達(dá)的全鏈路的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以總結(jié)為，即以現(xiàn)代信息技術(shù)為工具，以平臺化資源整合為路徑，促進(jìn)上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。
正如匯通達(dá)總裁徐秀賢此前在接受采訪時表示，“我們所說的端到端的全鏈路，是指所有的交易服務(wù)都要實現(xiàn)全部在線、全部閉環(huán)；通過交易的全鏈路、全在線全閉環(huán)，要實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化的沉淀和數(shù)字化服務(wù)。因此，匯通達(dá)所做的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定是一個平臺化企業(yè)，同時平臺本身不光是一個交易平臺，還是一個數(shù)字平臺，一個服務(wù)平臺。”
業(yè)內(nèi)人士指出，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必須堅持共生共贏的“寬平臺”，破除零和博弈的“窄平臺”規(guī)則，走“去中心化”的開放之路，平臺企業(yè)應(yīng)成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的數(shù)字化助手，做好政府、企業(yè)間的連接器、工具箱和生態(tài)共建者。
對此，匯通達(dá)用實際成績做出積極示范——今年5月，匯通達(dá)成功入選商務(wù)部第一批“全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè)”全國供應(yīng)鏈?zhǔn)痉镀髽I(yè)。不久前，由江蘇省委網(wǎng)信辦、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳遴選出的首批數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)資源池中，匯通達(dá)以“綜合類服務(wù)商”的身份入選，成為助推江蘇率先實現(xiàn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的重要實踐單位。
