振奮人心！晚8點開啟的京東11.11截至11月11日14點09分，累計下單金額突破3114億元，在京東與品牌的共同努力下，在用戶的充分信任里，京東11.11再一次取得突破增長，不負(fù)每一份熱愛！
手機通訊作為京東11.11的優(yōu)勢品類，在今年11.11期間也節(jié)節(jié)攀升創(chuàng)新高！隨著技術(shù)發(fā)展、消費升級帶動市場回暖，手機新趨勢品類、服務(wù)消費、全渠道深度融合在今年11.11期間尤為明顯。數(shù)據(jù)顯示，Apple、小米、OPPO品牌強勢領(lǐng)跑，放心換服務(wù)最受用戶歡迎，閱讀手機、戶外電源等新趨勢品類及全渠道京東之家也紛紛迎來業(yè)績的大幅提升。
大牌手機百花齊放 手機消費“中國味兒”十足
11月10日晚8點高潮盛典一經(jīng)開啟，手機大牌在京東便迎來爆發(fā)時刻！Apple品牌2小時成交額超去年11月11日全天，iPhone 更是2秒成交額破億。與此同時，小米、OPPO等品牌在全民嗨購的氛圍下破紀(jì)錄增長，充分展現(xiàn)了國貨的魅力。晚8點僅10分鐘，小米品牌強勢領(lǐng)跑，成交額同比增長超400%，并在4小時后斬獲品牌手機銷量冠軍；OPPO品牌手機也在開門紅全天以銷量同比7倍的增長“一枝獨秀”！此外，包括iQOO、榮耀、華為、vivo等品牌手機成交額在巔峰日均實現(xiàn)同比400%的增長，作為手機品牌逐鹿的主戰(zhàn)場，京東11.11手機增量場的優(yōu)勢持續(xù)凸顯。
服務(wù)消費呈爆發(fā)式增長 9.9服務(wù)包成品牌增長新引擎
京東手機打造的現(xiàn)貨購、信用試、以舊換新、小時購以及9.9服務(wù)包等一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在當(dāng)前用戶的環(huán)保消費觀念下也迎來創(chuàng)新增長。京東11.11數(shù)據(jù)顯示，開門紅僅10分鐘，手機放心換9.9服務(wù)包服務(wù)用戶數(shù)環(huán)比618增長10倍，使用愛回收以舊換新訂單量環(huán)比618增長20倍，手機小時購成交額同比增長15倍！在開門紅全天，AppleCare+套裝產(chǎn)品為用戶全年節(jié)省近5千萬維修費用。可見在消費升級趨勢下，用戶不僅在京東11.11購買看得見、摸得著的實物商品，更向花錢買品質(zhì)服務(wù)演進，而與品質(zhì)服務(wù)相輔相成的手機產(chǎn)品，也在服務(wù)消費浪潮下迎新增。
新趨勢品類“出道即巔峰” 戶外電源氮化鎵充電器成新寵
在用戶定制化、多元化的需求下，也成功催生出具有創(chuàng)新功能及新式應(yīng)用的新品類產(chǎn)品！數(shù)據(jù)顯示：高潮期晚8點至零點僅4小時，海信閱讀手機銷量便超去年11月11日全天。開門紅4小時，戶外電源和氮化鎵充電器銷量均同比增長300%。以ECOFLOW正浩為代表的戶外電源品類憑借年輕化與創(chuàng)新力的產(chǎn)品讓用戶耳目一新，為消費市場注入了新活力，而京東獨創(chuàng)的倉庫+配送一體化模式也成為新趨勢品類的核心競爭力之一。
全渠道深度融合優(yōu)勢顯著 京東之家服務(wù)用戶數(shù)同比增長超300%
今年11.11，京東繼續(xù)升級全場景全渠道購物體驗，而晚8點的提前開啟讓用戶可以擺脫熬夜，在任何時間、任何地點享受京東的品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，此舉也助推京東之家等線下零售場景收獲大幅增長。在京東11.11晚8點開門紅期間，僅10分鐘京東之家服務(wù)線下用戶同比增長超300%；開門紅全天，京東之家在全國181座城市為用戶提供線上預(yù)約、到店體驗服務(wù)，并同步將9萬件超值現(xiàn)貨好物送到用戶手中！
頻傳捷報的京東11.11，既展現(xiàn)了手機行業(yè)向上發(fā)展的蓬勃活力，也凸顯了廣大用戶對京東的信賴與熱愛。作為同時具備實體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實體企業(yè)，京東還將發(fā)揮供應(yīng)鏈技術(shù)及數(shù)字化能力，持續(xù)加碼渠道建設(shè)、品牌生態(tài)場景培育以及產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級，滿足用戶的多元化需求，幫助品牌轉(zhuǎn)型升級，為經(jīng)濟的高效運轉(zhuǎn)、創(chuàng)新發(fā)展提供解決方案，為用戶、品牌、行業(yè)創(chuàng)造更大價值。
