隨著5G、人工智能等技術(shù)不斷發(fā)展，機(jī)器人逐漸從工控物流等行業(yè)普及開來。越來越多的無人場景，也催生出更多的機(jī)器人需求。據(jù)韓國經(jīng)濟(jì)報(bào)（Business Korea）報(bào)道，按機(jī)器人密度計(jì)算，韓國機(jī)器人密度為全球最高，即每一萬名制造業(yè)員工所擁有的機(jī)器人數(shù)量是最多的，然而韓國在商用服務(wù)機(jī)器人市場以中國產(chǎn)品為主。
據(jù)朝鮮日報(bào)消息，目前分布在韓國的服務(wù)機(jī)器人70%以上是中國企業(yè)制造。為保護(hù)高科技機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，美國從2018年開始對中國制造的機(jī)器人征收25%的關(guān)稅。而韓國則沒有設(shè)置障礙。目前，韓國服務(wù)機(jī)器人市場約3000臺(tái)。明年預(yù)計(jì)將增長到10000臺(tái)，是今年規(guī)模的三到四倍，并且預(yù)計(jì)還將持續(xù)快速增長。
一位業(yè)內(nèi)人士透露，很多韓國企業(yè)進(jìn)口中國企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的機(jī)器人，并且不明確表明機(jī)器人的原產(chǎn)地，這在韓國是很普遍的現(xiàn)象。盡管韓國也有一些諸如LG之類的公司制造了服務(wù)機(jī)器人，然而來自中國的機(jī)器人正在以更高的性價(jià)比占據(jù)市場主導(dǎo)地位。
早在疫情期間，韓國的一些餐廳已經(jīng)開始啟用機(jī)器人服務(wù)員。圖中的送餐機(jī)器人就來自中國的上海擎朗智能科技有限公司，成立于2010年的擎朗致力于為全球企業(yè)提供智慧無人配送解決方案，如今其智能配送機(jī)器人已在餐飲、酒店、醫(yī)療等場景實(shí)現(xiàn)落地，上個(gè)月擎朗智能宣布與軟銀機(jī)器人集團(tuán)聯(lián)手，建立全球戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，推動(dòng)機(jī)器人系統(tǒng)在服務(wù)行業(yè)的使用。除了韓國，目前已經(jīng)進(jìn)入美國、德國、加拿大、意大利等多個(gè)海外國家與地區(qū)，產(chǎn)品出貨量超2萬臺(tái)。
擎朗還助力打造韓國首家24小時(shí)無人咖啡店Storant。據(jù)悉，該咖啡店耗資2億韓元，約合人民幣117萬。從咖啡訂購到制作、配送等一系列流程都是由機(jī)器人完成，真正做到了“無接觸”配送，無需擔(dān)心交叉感染。
